企業(yè)員工崗位規(guī)范(參考版)
2025-04-22 02:09本頁面
【正文】 第三十二條 發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為，有立即向有關部門反映的義務。（三）與會人員應認真領會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。（二）出席會議應遵守秩序，關閉通訊工具，不喧嘩、不竊竊私語。第二十九條 按時參加集體和社會公益活動。第二十七條 生產(chǎn)員工嚴格按崗位操作規(guī)程操作，認真填寫崗位報表，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。第二十五條 員工在節(jié)假日有值班任務時必須堅守崗位，不得隨意脫崗，并要注意防火防盜。第二十三條 不得將親友或無關人員帶入工作場所，不得在值班時間留宿外來人員。第二十一條 每位員工有根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務，對工作流程、工作程序中不合理之處應及時提出并報直接上級盡快解決，嚴格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程序的執(zhí)行順暢高效。第十九條 嚴格遵守本崗位所屬部門的各項管理細則，努力學習、勤奮上進，堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務水平，根據(jù)自己崗位變化參加培訓學習和考核，提高自身崗位工作能力。第十七條 愛護公共財物，各種辦公用具、生產(chǎn)設施、設備，不浪費、不化公為私。第十六條 工作期間不得無故脫崗、串崗，工作時間不喧嘩、不閑談，嚴禁做一切與工作無關的事情。第十四條 維護社會治安，不打架斗毆，不吵架罵人，不酗酒肇事，不信迷信，不信邪教，不拉幫結(jié)派。第十二條 維護公司名譽，嚴于律己，寬以待人，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。第五章 嚴謹操守 恪守職業(yè)道德第十一條 忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。第十條 遵紀守法（一）遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，依法辦事，依法維護企業(yè)和自身合法權(quán)益，不做有損于國家尊嚴、民族利益的事。（三）對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應做到不打聽、不猜測、不傳播。嚴守公司各項秘密，不濫用公司名義對外進行虛假承諾。下班前放置妥當所有文稿，以防遺失、泄密。這種保密的義務，不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi)，而且應注意無論您退休或離職，您都將承擔這種義務?！ “l(fā)生重特大事故，必須注意保護現(xiàn)場并做到“三不放過”（原因沒有找準不放過，教訓沒有吸取不放過，改進措施不落實不放過）?！ 〔坏脤⑸a(chǎn)、辦工場地設計安裝的消防設備、器材移作他用?！ ×私馀c自身崗位有關的專業(yè)技術理論和設備、工具使用及安全知識； 熟練掌握自身崗位所需的實際操作技能。（三）在公司組織下，積極學習使用消防器材，了解一般滅火知識。（二）嚴格按崗位操作規(guī)程操作，尤其要嚴格執(zhí)行運輸、高空作業(yè)和安全用電等相關安全規(guī)定，按要求佩戴各類勞動保護用品。（三）不定期地參加環(huán)境衛(wèi)生治理，防止粉塵，有害液體、氣體、噪音等危害，做好生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)環(huán)保工作。第三章 愛護環(huán)境 注意安全第七條 環(huán)境衛(wèi)生（一）講究個人和集體衛(wèi)生，保護環(huán)境。對來賓和客戶委辦事項應力求周到、機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。（三）給客戶解釋要耐心細致，任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭吵，并嚴禁評論和辱罵客戶。（二）有客人光臨時，任何人都有義務熱情接待。第六條 來客接待（一）接待來訪人員應彬彬有禮，熱情大方。談話順序為：問候；表明自己身份和姓名；單位名稱；正題；記錄；再見。接電話時，要談吐清晰、耐心解答來電話者的有關問題，語言應親切、溫和，禁止隨意掛機。（二）到其他辦公室應先敲門，征得同意后方可進入，離開時隨手輕輕關好門。第二章 言談禮貌 舉止得體第三條 言談 工作場所講普通話，工作期間時刻注意自己的言談，應做到語調(diào)溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈，影響他人辦公。公司員工出席正式場合或重大集會按要求統(tǒng)一著裝。日常上班時，公司生產(chǎn)崗位工作人員應穿統(tǒng)一的工作服，按要求佩戴安全帽等防護用具。這些都是仁達方略“責任、團隊、智慧、創(chuàng)新”價值觀的具體體現(xiàn)，比如“說到做到”、“每份文件在客戶過目之前都要認真校對”，反映了仁達方略全體工作人員做事的責任，而“多換位思考”則是創(chuàng)新的源泉，這樣就很好的將價值觀融入到員工的行為中去，而員工的行為也真正體現(xiàn)了企業(yè)價值觀。員工行為規(guī)范，簡單就是力量企業(yè)文化說到底是一個“硬東西”，但一定要“軟形式”，員工行為規(guī)范也一樣，它介于理念的“虛”與制度的“實”之間，其表現(xiàn)形式可寬可窄。在這種情況下，原有的那一套員工行為規(guī)范已經(jīng)不利于企業(yè)積極參與世界范圍的競爭了，新環(huán)境下，企業(yè)大多掌握了基本的行為規(guī)范管理方法，員工也越來越職業(yè)化，上世紀80年代，我們可以在員工手冊中規(guī)范著裝、待客、接打電話、OA使用等，現(xiàn)在不需要了。BIS及其與之配套的員工行為規(guī)范在很多企業(yè)運用之初都取得了較好的效果，大大提高了企業(yè)的聲譽，促進了產(chǎn)品的銷售，贏得了競爭優(yōu)勢與利潤。制度和規(guī)范使企業(yè)和員工的行為有章可循、規(guī)范化一，它具有一定的強制性。對內(nèi)提高了企業(yè)員工的凝聚力，對外加強了和廣大消費者的溝通與聯(lián)系，縮短了企業(yè)管理人員和一般員工之間、企業(yè)和消費者之間的距離。企業(yè)理念需要通過企業(yè)的行為傳播出去，才能使企業(yè)的形象得以樹立。 員工行為規(guī)范的變革與進步我國企業(yè)在20世紀80年代末至90年代初開始導入CIS，許多企業(yè)通過塑造全新的企業(yè)形象增強了市場競爭力。企業(yè)的核心價值觀要真正在一個組織中扎下根來，必須將其融入與企業(yè)生存與發(fā)展的一切行動——戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、責權(quán)體系、流程、領導風格等，融入與員工有關的每一個程序
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