【正文】 (八)有關(guān)業(yè)務(wù)。 (六)營業(yè)獎(jiǎng)金的初步計(jì)算。 (四)應(yīng)收帳款的登錄與控制。 (二)本單位年度銷售計(jì)劃的擬訂及目標(biāo)進(jìn)度的追蹤與達(dá)成。 (十三)其他有關(guān)分公司經(jīng)營的事項(xiàng)。 (十一)所屬營業(yè)處或聯(lián)絡(luò)處的管理。 (九)分公司商品的保管與控制。 (七)營業(yè)獎(jiǎng)金的初步計(jì)算。 (五)分公司與總公司往來事項(xiàng)的處理。 (三)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。 第二十條 分公司的職責(zé)如下： (一)分公司銷售與服務(wù)目標(biāo)的擬訂、檢查及修訂。 (十四)本單位財(cái)物的經(jīng)管。 (十二)詢問臺(tái)的管理。 (十)表格、書刊、講義、章則的印制、登記及整理。 (八)生財(cái)器具、辦公用品的采購及零用金的支用與保管。 (六)土地、房屋及設(shè)備的購置、維護(hù)、保險(xiǎn)、租賃、移轉(zhuǎn)、出售等事項(xiàng)的處理。 (四)生財(cái)器具、辦公用品的登記、整理、維護(hù)、調(diào)撥及保管。 (二)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。 (十七)其他有關(guān)人事事項(xiàng)的辦理。 (十五)員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理。 (十三)員工關(guān)系的維系及促進(jìn)。 (十一)人事資料的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管。 (九)員工教育與培養(yǎng)計(jì)劃的擬訂及實(shí)施。 (七)人員的任免、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、差假、遷調(diào)、退休等事項(xiàng)的辦理。 (五)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。 (三)人事制度與其作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。 第十八條 人事部的職責(zé)如下： (一)組織結(jié)構(gòu)、單位職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分的研究、分析及改進(jìn)建議的提出。 (十九)本單位財(cái)物的經(jīng)管。 (十七)總分公司帳項(xiàng)的查核。 (十五)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析。 (十三)稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理。 (十一)會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管。 (九)對(duì)外投資的處理。 (七)總分公司資金的籌劃與調(diào)度。 (五)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。 (三)財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂。 第十七條 財(cái)務(wù)部的職責(zé)如下： (一)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。 (十六)本單位財(cái)物的經(jīng)營。 (十四)商品進(jìn)口價(jià)格的分析與比較。 (十二)國內(nèi)外新產(chǎn)品、新技術(shù)及廠商產(chǎn)銷資料的搜集與提供。 (十)廠商來往函電的處理、商務(wù)的聯(lián)系及來訪的接待。 (八)進(jìn)貨進(jìn)度的追蹤與控制。 (六)廠商銷售推廣資料、廣告補(bǔ)助費(fèi)及技術(shù)協(xié)助等的爭(zhēng)取。 (四)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。 (二)國外采購作業(yè)程序的擬訂、檢查及修訂。 (十九)其他有關(guān)服務(wù)管理事項(xiàng)的辦理。 (十七)有關(guān)服務(wù)方面客戶意見的調(diào)查、處理及客戶建議可行性的研究。 (十五)服務(wù)設(shè)備工具的請(qǐng)購與供應(yīng)。 (十三)零件進(jìn)口的驗(yàn)收、存儲(chǔ)及管理。 (十一)各分公司及服務(wù)中心有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的支援。 (九)服務(wù)成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)金的核算。 (七)修護(hù)技術(shù)的研究、改進(jìn)及支援。 (五)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的研訂。 (三)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。 第十五條 服務(wù)部職責(zé)如下： (一)服務(wù)計(jì)劃擬訂、檢查及修訂。 (十四)本單位財(cái)務(wù)的經(jīng)管。 (十二)庫存待料、待修與呆廢商品的整理及處置。 (十)商品發(fā)運(yùn)及調(diào)撥事項(xiàng)辦理。 (八)庫存商品質(zhì)量管理。 (六)商品與附件的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、整理及保管。 (四)商品存量標(biāo)準(zhǔn)的擬訂、檢查及修訂。 (二)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。 (二十六)其他有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理。 (二十四)展示中心的管理。 (二十二)各項(xiàng)執(zhí)照與證件的提供及免稅催辦。 (二十)商品型錄與廠商資料的保管及提供。 (十八)銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析。 (十六)公司知名度的建立。 (十四)營業(yè)單位內(nèi)部照會(huì)處理。 (十二)營業(yè)人員待遇的研究及改進(jìn)建議的提出。 (十)商品市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。 (八)廣告計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行。 (六)商品訂價(jià)的研究與擬訂。 (四)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。 (二)銷售管理辦法的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。 (八)其他董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及執(zhí)行副總經(jīng)理交辦事項(xiàng)。 (六)員工建議案件可行性研究。 (四)各項(xiàng)管理制度、規(guī)章辦法與作業(yè)程序研究、會(huì)核及修訂。 (二)長(zhǎng)期計(jì)劃擬訂、檢查及修訂。 第十二條 本公司除各直線及幕僚單位外，另設(shè)經(jīng)理一人，秉承總公司意旨，并受總經(jīng)理督導(dǎo)，負(fù)責(zé)辦理以下事務(wù)，其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。 第十一條 本公司幕僚單位各置經(jīng)理一人，秉承總公司意旨，并受直屬副總經(jīng)理督導(dǎo)，全面管理各單位業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)指揮該單位全體員工。協(xié)理秉承總公司意旨，并受執(zhí)行副總經(jīng)理督導(dǎo)，全面管理該單位業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)指揮所屬經(jīng)理及該單位內(nèi)全體員工，其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。 第九條 本公司所屬分公司、營業(yè)部及服務(wù)中心各置經(jīng)理一人，秉承總公司意旨，并受執(zhí)行副總經(jīng)理督導(dǎo)，全面管理該單位業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)指揮該單位內(nèi)全體員工，其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。經(jīng)營會(huì)議由總經(jīng)理擔(dān)任主席，總經(jīng)理因故未能出席時(shí)，由執(zhí)行副總經(jīng)理代理?？偨?jīng)理因故未能視事時(shí)由執(zhí)行副總經(jīng)理代理?？偨?jīng)理依據(jù)經(jīng)營 方針及計(jì)劃全面管理全公司業(yè)務(wù)。 (八)其他依法令規(guī)定由董事會(huì)核定事項(xiàng)。 (六)公司組織及重要章程。 (四)盈余分配或虧損彌補(bǔ)。 (二)年度預(yù)算與決算。董事長(zhǎng)因故未能視事時(shí)由董事長(zhǎng)指定常務(wù)董事一人代理。 第二條 本公司設(shè)董事及監(jiān)察人若干人，其人選均依政府法令規(guī)定由股東會(huì)選任，任期三年，并可以連任。 (9)利用內(nèi)部牽制作用，由部屬?zèng)Q定某些事。 (7)涉外工作可親自處理，內(nèi)部工作可交干部處理。 (5)日常性或例行性工作可交由屬員去做。 (3)何人做此工作而時(shí)間較有利。 (1)何人做此工作能做得與我一樣好或更好。 (3)何項(xiàng)工作可由屬員自行決定而無需回報(bào)。 1．授權(quán)的原則 (1)何項(xiàng)工作必須親自處理或決定。因此適當(dāng)?shù)氖跈?quán)是主管人員最重要且艱難的技巧與能力。四、授 權(quán) (一)受權(quán)的原則與方法 由于組織及業(yè)務(wù)量的龐大，以及成本及培訓(xùn)人員等考慮，主管應(yīng)將次要權(quán)責(zé)依序下授， 方可提高與擴(kuò)大其工作層次。 ：指執(zhí)行工作有特殊性，須再特別說明此欄。例如：“潮濕”、“高溫”、“噪音”、“異味”、“舒適”……等。 例如：總務(wù)人事管理員請(qǐng)寫“總辦公室”，守衛(wèi)請(qǐng)寫“守衛(wèi)室及全廠各場(chǎng)區(qū)”。 ：請(qǐng)以“坐”、“立”、“攀登”、“踢踏”、“爬”、“跑”、“彎腰”、“仰臥”、“蹲”……等充分表示所用的姿態(tài)，不限填一項(xiàng)。 (三)體能部分 ：指執(zhí)行工作中，是否需要腦力思考方能推展工作，例如：科長(zhǎng)以上干部偏重思考，請(qǐng)以“極需要”、“需要”、“不需要”三等級(jí)來區(qū)分。 例如：一號(hào)機(jī)打漿股股長(zhǎng)請(qǐng)寫“散漿、磨漿等九人”，如無屬下人員請(qǐng)寫“自行負(fù)責(zé)。 21．與本(其他)部門人員接觸：必須接觸的人員或單位的名稱或外面機(jī)關(guān)的名稱。 例如：“加油”、“擦試”、“上鎖存檔”……等，并請(qǐng)估計(jì)這些財(cái)產(chǎn)設(shè)備的金額。 18．傷害程度：指執(zhí)行工作因不慎，以致傷害自己或他人的程度(指可能情況)如“斷 手”、“死亡”、“燙傷”……等。 (二)責(zé)任部分 17．警覺程度：指執(zhí)行工作中為避免傷害他人應(yīng)該謹(jǐn)慎加以防范的范圍。 16．經(jīng)驗(yàn)：指執(zhí)行工作所需具備合乎作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或超越作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技藝，請(qǐng)寫明此種技藝 的名稱及獲得此種經(jīng)驗(yàn)所需經(jīng)過的實(shí)際年數(shù)。 例如：配藥“不需要”創(chuàng)造力，而設(shè)計(jì)人員或各單位主管為求技術(shù)突破、管理革新“需要”、 創(chuàng)造力。 例如：銅版工場(chǎng)統(tǒng)計(jì)作業(yè)員“尺、筆、算盤、計(jì)算機(jī)”。 例如：打漿股領(lǐng)班“操作磨漿和雙盤機(jī)”。例如：機(jī)電修保股報(bào)表作業(yè)員“算術(shù)加減乘除、中文公文寫作”，打漿配藥領(lǐng)班“化學(xué)組成、 百分比換算”，藥物識(shí)別“簡(jiǎn)易英文閱讀”。 8．9．：請(qǐng)所屬主管會(huì)同評(píng)價(jià)人員分析后填寫。 例如：一號(hào)機(jī)領(lǐng)班(打漿)請(qǐng)寫“負(fù)責(zé)紙漿研磨和輪班生產(chǎn)帶班”。凡職稱相同且工作內(nèi)容相同者，可共填此表一份，倘若人 數(shù)過多，請(qǐng)加附姓名清單。 3．輪班次數(shù)：以正常情況下，工作是采用一班制、兩班制或三班制，在本欄中請(qǐng)寫“一”、“二”或“三”。 2．職稱(位)：請(qǐng)按照現(xiàn)有編制職稱填寫。 表列各欄填寫方法如下： Ⅰ工作內(nèi)容部分 1．單位：請(qǐng)寫工作所屬機(jī)構(gòu)(至最小服務(wù)單位)。 (4)呈總經(jīng)理核定后施行。 (2)呈送上一級(jí)主管復(fù)核。 (6)擔(dān)任人職稱：填列擔(dān)任本職位人員應(yīng)具之職稱。 C其他：填所需其他能力或必要之條件。 (4)資格條件：填列擔(dān)任本職位人員所需之基本資格條件，其內(nèi)容分為： A學(xué)識(shí)：填所需具備之學(xué)識(shí)，可以學(xué)歷方式表達(dá)。 (3)職責(zé)內(nèi)容：填列本職位所擔(dān)任主要之工作項(xiàng)目及所負(fù)之責(zé)任。 3．職位說明書各項(xiàng)目之填寫要點(diǎn)如下： (1)職位名稱：填列本職位之名稱。 茲訂定“職位說明書”格式，及其填寫說明如后： (一)格式： (二)職位說明書填寫說明： 1．本公司所有職位均須填寫本職位說明書。 (2)營業(yè)所長(zhǎng)的職務(wù)事項(xiàng)、責(zé)任與權(quán)限的主要內(nèi)容如下表所列。在總經(jīng)理的授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)下，擁有組織實(shí)施業(yè)務(wù)計(jì)劃，執(zhí)行預(yù)算和人事管理的權(quán)限。八、營業(yè)所長(zhǎng) 1．基本任務(wù) 營業(yè)所長(zhǎng)作為處于創(chuàng)利第一線機(jī)構(gòu)的最高責(zé)任者，統(tǒng)率營業(yè)員實(shí)現(xiàn)訂貨、利潤和貸款回收率的最大化，提高業(yè)務(wù)效率和事務(wù)處理效率，為公司效益提高和事業(yè)發(fā)展作出最大貢獻(xiàn)。同時(shí)也有通過各部長(zhǎng)或直接向總經(jīng)理報(bào)告和說明業(yè)務(wù)的義務(wù)。 (1)對(duì)所轄地區(qū)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。 (3)開發(fā)部長(zhǎng)的職務(wù)事項(xiàng)、責(zé)任與權(quán)限的重要內(nèi)容如下表所列。 (2)開發(fā)部長(zhǎng)在總經(jīng)理授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)下，擁有組織實(shí)施本部業(yè)務(wù)計(jì)劃，執(zhí)行預(yù)算和人事管理的權(quán)限。 (1)開發(fā)部長(zhǎng)對(duì)開發(fā)部的業(yè)務(wù)執(zhí)行及其后果負(fù)全部責(zé)任。 (3)技術(shù)研究室主任的職責(zé)事項(xiàng)、責(zé)任與權(quán)限要項(xiàng)如下表所列。 (2)技術(shù)研究室主任在總經(jīng)理授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)下，擁有組織實(shí)施業(yè)務(wù)計(jì)劃、執(zhí)行預(yù)算和內(nèi)部人事管理的權(quán)限。五、技術(shù)研究室主任 技術(shù)研究室主任是作為本公司命脈的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)的最高責(zé)任者，負(fù)責(zé)新技術(shù)開發(fā)，現(xiàn)有技術(shù)改造，提高生產(chǎn)技術(shù)水平，確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理體制，統(tǒng)管公司相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)和技術(shù)事務(wù)，以不斷擴(kuò)大公司市場(chǎng)需求，保證公司利潤不斷增長(zhǎng)和技術(shù)水平不斷提高為職責(zé)。 (2)營業(yè)部長(zhǎng)在經(jīng)理授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)下，擁有營業(yè)部業(yè)務(wù)計(jì)劃組織實(shí)施、預(yù)算執(zhí)行和人事管理的權(quán)限，同時(shí)有對(duì)公司總經(jīng)理報(bào)告和說明業(yè)務(wù)狀況的義務(wù)。 (1)營業(yè)部長(zhǎng)對(duì)本部業(yè)務(wù)運(yùn)營及其后果負(fù)全部責(zé)任。(3)業(yè)務(wù)部長(zhǎng)的職務(wù)內(nèi)容、責(zé)任與權(quán)限如下表所列。但可以將其部分責(zé)任及與責(zé)任事項(xiàng)相適應(yīng)的權(quán)限委任于下屬。 (3)管理部長(zhǎng)的職務(wù)事項(xiàng)、權(quán)限與責(zé)任見下表所列： 三、業(yè)務(wù)部長(zhǎng) 業(yè)務(wù)部和作為公司營銷機(jī)構(gòu)的最高管理者，必須與加工廠家、營業(yè)所長(zhǎng)和相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，最大限度地節(jié)約材料，合理使用經(jīng)費(fèi)，科學(xué)地預(yù)算，為實(shí)現(xiàn)公司的訂貨、利潤和回收目標(biāo)作出最大的努力。但可以將部分責(zé)任及相應(yīng)的權(quán)限委任于下屬。他作為部門之長(zhǎng)，負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，為公司事業(yè)的不斷擴(kuò)大、籌措資金、培育人才，實(shí)施科學(xué)的有效管理，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司事務(wù)管理水平，以保證公司訂貨、利潤、貨款回收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 總經(jīng)理辦公室主任的職責(zé)與權(quán)限如下表所列。對(duì)于無法劃分部門或關(guān)連性作業(yè)，可指定層級(jí)較高的主管專門負(fù)責(zé)，組織專案小組、委員會(huì)或由上級(jí)主管指導(dǎo)主辦單位。幕僚組織建議如獲準(zhǔn)實(shí)施，也應(yīng)以上級(jí)主管名義行事，而不可以徑行命令。企業(yè)最高管理階層應(yīng)了解并尊重組織機(jī)能，避免權(quán)責(zé)混淆或偏重于直線或幕僚，造成人員間心理不平衡，影響工作效率與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。 (2)一般而言，幕僚形同秘書職能，由擔(dān)任專業(yè)知識(shí)人員所組成的參謀組織，對(duì)其他單位并無行使命令權(quán)力，但一般幕僚或?qū)I(yè)幕僚所擁有的權(quán)力，往往不局限于參謀作業(yè)，而尚有指示與執(zhí)行權(quán)力，如人事科不僅負(fù)責(zé)擬訂人事規(guī)則，也實(shí)際擔(dān)任執(zhí)行的職責(zé)。 (2)幕僚組織在企業(yè)中協(xié)助直線組織達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營問題的研究、計(jì)劃、建議、解釋、教育、說明、稽核、分析、檢查、追蹤、專案改善、調(diào)查等工作。二、直線與幕僚組織的關(guān)系 1．直線與幕僚組織的區(qū)別 (1)直線組織是企業(yè)中直接從事生產(chǎn)或達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的單位。 2．專業(yè)性幕僚：具備專業(yè)功能所執(zhí)行的幕僚作業(yè)。 幕僚組織分為兩種類型： 1．一般性幕僚：綜合管理企業(yè)的經(jīng)營、企劃、檢核、改善職能。 第二十二條 法律事務(wù)室 法律事務(wù)室是負(fù)責(zé)處理公司系統(tǒng)法律事務(wù)和經(jīng)濟(jì)案件的專職機(jī)構(gòu)，具體職責(zé)如下： (一)負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定； (二)為本公司新上項(xiàng)目的合法性、可行性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和 法律事務(wù)的處理