【正文】 五、結(jié)束語在韓國(guó)、日本等“儒家思想圈”的國(guó)家中，已有了很多成功的將儒家倫理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)。例如，因?yàn)椴块T間推諉扯皮而導(dǎo)致工作差錯(cuò)，或者因?yàn)閱T工在客戶服務(wù)中責(zé)任心不強(qiáng)造成客戶的損失，給企業(yè)信譽(yù)造成負(fù)面影響，都要有相應(yīng)的制約。一方面要以儒家倫理思想來指導(dǎo)上述各環(huán)節(jié)的工作開展，比如將第2點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)果與員工晉升相結(jié)合，以及將中低級(jí)管理者的晉升與他們知人善任、培養(yǎng)下屬的成果相結(jié)合，等等。在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)有員工的上級(jí)管理者的參與，幫助員工認(rèn)識(shí)儒家倫理的實(shí)際意義，以及自身與企業(yè)的關(guān)系等，真正使培訓(xùn)內(nèi)容在員工中入耳入腦融入企業(yè)人力資源管理全過程光有領(lǐng)導(dǎo)的重視、帶頭以及專項(xiàng)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來說，還很難做到象松下這樣的規(guī)模和層次，但依然可以制定適合本企業(yè)實(shí)際的儒家倫理教材，作為新員工入司教育與員工提升的必修科目，進(jìn)行專門培訓(xùn)。然后，每一個(gè)學(xué)員，正襟危坐，雙手合十，口誦“五觀之偈 ”，進(jìn)行自身反省。否則，“不能正其身，如正人何？”（自身不能端正，怎能使別人端正呢？）進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)在網(wǎng)上，我查到了一條關(guān)于日本的松下電器商業(yè)學(xué)院把中國(guó)的儒家哲學(xué)與現(xiàn)代管理熔為一爐的教育方法。在將儒家倫理思想融入企業(yè)人力資源管理的過程中，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是高管層是否能以身作則、身體力行就顯得特別重要。我想，這應(yīng)該就是“正己安人”四字的原始出處了。四、如何將儒家倫理思想融入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身體力行在上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的院訓(xùn)中，除了前面提到過的“以義統(tǒng)利”這四個(gè)字外，還有“正己安人”四個(gè)字。其中的含義，在這里可以理解為對(duì)員工要因材施教，對(duì)不同崗位、不同資質(zhì)、不同教育背景的員工采取個(gè)性化、有針對(duì)性的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容。完善的內(nèi)部人才市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了員工與崗位的“雙向選擇”，也是以人為本的管理理念的具體體現(xiàn)（也是符合黨的十七大精神的），它不僅可以使員工隊(duì)伍合理流動(dòng)，優(yōu)化人力資源配置，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，還可以最大程度地釋放員工的潛能，將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在制度方面，為了使員工和崗位達(dá)到最佳匹配，可以嘗試建立一個(gè)柔性的內(nèi)部人才市場(chǎng)，通過公司內(nèi)部公開招聘的方式，滿足空缺或新設(shè)置崗位的需要，還可以對(duì)薄弱崗位實(shí)施競(jìng)聘（中海集運(yùn)已在這方面開始了初步的嘗試，在今年初拿出六個(gè)副科級(jí)干部崗位進(jìn)行內(nèi)部公開競(jìng)聘）。簡(jiǎn)而言之，“智”，就是“了解人”。在與樊遲關(guān)于什么是“智”的問答中，孔子說“智者知人”。但在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)都存在人力資源的不平衡現(xiàn)象，即某些部門雖不斷加人依然有人手不足的感覺，某些部門雖然人員較少，但對(duì)于同樣的工作卻表現(xiàn)得游刃有余。通過在員工中灌輸“信”的思想，使員工在內(nèi)部工作中以及服務(wù)客戶等對(duì)外交往中講信用、守承諾，必將在提高內(nèi)部工作效率的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)信譽(yù)的提高，樹立企業(yè)的守信品牌，為企業(yè)贏得更有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，“信”的思想已成為現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的核心準(zhǔn)則之一，其意義已經(jīng)超越自覺約束自身行為的道德范疇，而成為企業(yè)安身立命并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的更高層次的關(guān)鍵性要素。長(zhǎng)榮曾經(jīng)為了不失信于客戶，而用飛機(jī)將一個(gè)海運(yùn)集裝箱緊急空運(yùn)至目的地。對(duì)于孔子說的上述兩句話，我們同樣可以引申為取信于客戶、取信于社會(huì)對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。孔子還說過：“自古皆有死，民無信不立”（自古以來誰也免不了一死，沒有糧食不過是餓死罷了，但一個(gè)國(guó)家不能得到老百姓的信任就要垮掉）?？鬃诱J(rèn)為，信是人立身處世的基礎(chǔ)：“人而無信，不知其可也”(一個(gè)人不講信用，是根本不可以的）。樹立共同價(jià)值觀在《論語》中，信的含義有兩種：一是取得別人對(duì)自己的信任，二是自己對(duì)別人講信用?！盁o求備于一人”（不要對(duì)一個(gè)人求全責(zé)備）——心胸要包容，眼光要開闊，正所謂尺有所長(zhǎng)，寸有所短，在看到他人缺點(diǎn)的同時(shí)，更要挖掘、發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)?！暗缆犕菊f，德之棄也”（聽到傳聞不加考證而隨意傳播，這是應(yīng)當(dāng)拋棄的一種品行）——告誡我們要有自己的獨(dú)立判斷，不要傳播小道消息，謠言止于智者，要杜絕“地下組織部長(zhǎng)”現(xiàn)象。通過在員工中熏陶、提倡“義”和“禮”的思想，可以提高員工職業(yè)道德，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，從而很好地解決跨部門協(xié)作中的推諉扯皮和客戶服務(wù)中的拖延敷衍等現(xiàn)象——這些現(xiàn)象往往都很難用規(guī)章制度等影響約束辦法來解決。孔子也曾經(jīng)說過：“不義而富且貴，于我如浮云”，“君子喻于義，小人喻于利”。在上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的院訓(xùn)中，有“以義統(tǒng)利”這四個(gè)字。這里就不一一闡述了。正是這以人為本的仁愛真情，凝聚了人心，鼓舞了士氣，使中海集運(yùn)上下團(tuán)結(jié)一心，共渡難關(guān)，也為公司日后的大發(fā)展保住了一支充滿朝氣與凝聚力的寶貴人才隊(duì)伍。與經(jīng)營(yíng)上的大手筆、大氣魄相比，中海集運(yùn)在生死一線之際，不裁員、不降薪、不犧牲員工利益，其中所閃現(xiàn)的人性光輝無疑更加令人感佩、嘆服。在這生死存亡關(guān)頭，公司所考慮的，不僅僅是如何挺過困境、逆勢(shì)擴(kuò)張，更是如何保護(hù)員工利益。“仁”的思想通過推動(dòng)、引導(dǎo)企業(yè)真誠(chéng)關(guān)愛員工，鼓勵(lì)員工互助友愛，可以非常有效地加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在孔子的人本主義哲學(xué)思想中，“仁”占據(jù)了中心地位，是含義很廣的一種道德觀念，包括恭、寬、信、敏、惠、智、勇、忠、恕、孝、悌等。我認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理來說，仁義禮智信在新的歷史條件下應(yīng)有其新的內(nèi)涵：“仁”——企業(yè)真誠(chéng)關(guān)愛員工，員工之間互助友愛；“義”——以義統(tǒng)利，企業(yè)有社會(huì)責(zé)任感，員工有工作責(zé)任心；“禮”——以道德規(guī)范為基礎(chǔ)，對(duì)內(nèi)遵守規(guī)章制度，對(duì)外竭誠(chéng)服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)；“智”——重視人才，加強(qiáng)人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)與鍛煉，通過提高員工素質(zhì)來增強(qiáng)企業(yè)智慧；“信”——立信守諾，以信譽(yù)為企業(yè)立身之本。二、儒家倫理思想的新內(nèi)涵在《三字經(jīng)》中有這樣一句話：“曰仁義，禮智信；此五常，不容紊”。管理科學(xué)在人力資源管理實(shí)踐中的這一不足，已經(jīng)為眾多的企業(yè)管理實(shí)踐所證明。員工作為企業(yè)人力資源的重要組成部分，對(duì)他們的管理很難用1+1＝2的定量化方法來解決。而倫理學(xué)側(cè)重于從道德意識(shí)的高度去處理人際關(guān)系，通過充分發(fā)揮人們的道德自覺性來調(diào)整社會(huì)關(guān)系中的矛盾，達(dá)到控制社會(huì)系統(tǒng)的目的。下面，我將就自己對(duì)儒家倫理思想的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)勊鼘?duì)人力資源管理的指導(dǎo)與幫助。但總體而言，我認(rèn)為儒家倫理思想不僅對(duì)企業(yè)員工個(gè)體來說，是很有指導(dǎo)意義的，如“人而無信，不知其可也（孔子）”，“放于利而行，多怨（孔子）”，“事君數(shù)，斯辱矣；朋友數(shù)，斯疏矣（子游）”，等等。這反映了孔子對(duì)勞動(dòng)人民的智慧與力量的認(rèn)識(shí)上的欠缺。通過公司組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加上對(duì)《論語》的一點(diǎn)初步了解，我得到了很大的啟發(fā)。所以說，這些所謂的技巧也并非是放之四海而皆準(zhǔn)的。例如，在人力資源管理實(shí)踐中，人們總結(jié)了很多技巧。國(guó)家的發(fā)展要靠人力資源，企業(yè)要想保持長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，也必須重視人力資源管理工作。``````````````````````儒家倫理思想在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用黨群部綜合科 張劍對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來說，人力資源可以說是所有資源中最可寶貴的。在這一歷史發(fā)展的重要關(guān)頭，在創(chuàng)造一個(gè)新文明的千秋偉業(yè)中，儒家文化無疑是可資利用的深厚的資源。正如孔子所言志于道，據(jù)于德，義于仁，游于藝，用通俗的語言來講，就是德才兼?zhèn)?，道義兩全。內(nèi)圣是人類存在的本然之性，每個(gè)人生命中都具有圣性。　　儒商作為東方企業(yè)家的人格理想模式，強(qiáng)調(diào)的是人內(nèi)在的生命實(shí)現(xiàn)人類存在的極致、生命的最高意義與價(jià)值。這正是韋伯試圖證明的現(xiàn)代社會(huì)特征是工具理性壓倒價(jià)值理性。本來人類尋求自然欲望的滿足與物質(zhì)生活的富足是無可厚非的，但是現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活以壓倒人類其它生存活動(dòng)的趨勢(shì)而走到極端。如果一個(gè)企業(yè)只把企業(yè)員工當(dāng)作管理者與被管理者的關(guān)系來看待，而非人與人的關(guān)系來看待，該企業(yè)就容易出現(xiàn)人的異化。這種唯理重法的管理思想仍是現(xiàn)代西方管理模式的主流。法治依據(jù)的是一種唯理的精神，而人治則依據(jù)一種理情兼顧的精神。由于世界各民族和國(guó)家用他們不同的歷史文化熏習(xí)染濡出人生信仰、行為方式和宗教道德多樣化的企業(yè)家，因此世界上不存在一個(gè)在學(xué)理上抽象推斷的無文化特征的企業(yè)家，只存在具體的企業(yè)家，即生活在不同文明中、體現(xiàn)特定文化特色的企業(yè)家。所以，《論語》中放于利而行，多怨是指如果只考慮他人的利益而不考慮自身企業(yè)的利益，是宋襄之仁，宋襄之仁是毫不利己的最高之仁，但是不適用于工商領(lǐng)域，因?yàn)樽非罄麧?rùn)是企業(yè)存在的前提。他對(duì)于君子喻于義，小人喻于利的解釋為：只要對(duì)國(guó)家公眾有益的事業(yè)必定可久可大，應(yīng)該出于義的考慮去做，即使是眼前有所虧損也在所不辭，而對(duì)國(guó)家公眾無益的投機(jī)之利必不久遠(yuǎn)，不應(yīng)該出于私利的考慮去做。打算盤是利，學(xué)《論語》是義，應(yīng)不斷根據(jù)《論語》之義得出算盤之利，又從算盤中悟出《論語》具有真正的致富之道。義是企業(yè)通過其正當(dāng)合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為社會(huì)謀福利，利是社會(huì)獲得企業(yè)滿意服務(wù)后以利潤(rùn)形式給予企業(yè)應(yīng)有的回報(bào)。義利合一是指社會(huì)的道德規(guī)范和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益相互依存。被稱為近世儒商的日本企業(yè)家澀澤榮一在其所著的《論語與算盤》中，稱義利合一是儒商的經(jīng)營(yíng)原則。儒商正是這一要求的具體體現(xiàn)。這并非易事，因?yàn)橹袊?guó)的文化傳統(tǒng)在中國(guó)近百年來不斷升級(jí)的反傳統(tǒng)思潮沖擊下已衰落勢(shì)微。也就是說，在學(xué)習(xí)西方的企業(yè)制度時(shí)，東方企業(yè)的制度硬件可以是西方的，但是，企業(yè)制度的軟件人，則只能是東方的。這種建立在新教倫理上的資本主義精神是其企業(yè)制度的核心，即涉及到西方人宗教道德中傳統(tǒng)的生命信仰形式和價(jià)值理念?！　∽罱K我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，理想的對(duì)人的管理是實(shí)現(xiàn)人的自我管理，這是管理的本質(zhì)所在。目前以西方文明為主流的社會(huì)發(fā)展模式造成了危害人類生存的副作用，即，這種社會(huì)發(fā)展模式?jīng)]有處理好人類生存和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，沒有認(rèn)清人類生存和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。新的發(fā)展難以切斷人們與傳統(tǒng)文化的聯(lián)系?！　∪祟愡M(jìn)入一個(gè)全球化的新時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志就是在東西方文明相融合的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人的自我解放。對(duì)這一現(xiàn)象給予比較令人滿意回答的是東方文化強(qiáng)調(diào)的修道思想。這也是西方現(xiàn)代企業(yè)理論一直爭(zhēng)論的問題，因?yàn)樵谒麄兛磥恚丝倳?huì)有偷懶的時(shí)候，當(dāng)代理人為了自身利益最大化，就可能出現(xiàn)有損于委托人利益的行為?！　?shí)踐告訴人們，再健全的道德約束，也不能徹底消除不道德現(xiàn)象的發(fā)生，否則道德約束是不必要的。所謂改善人類自身的生存能力，就是要開發(fā)人自身的生存潛能。這兩個(gè)要素缺一不可。它所強(qiáng)調(diào)的天、地、人三才，最關(guān)鍵的、也是最不易把握的是人.相對(duì)于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已開展的計(jì)量努力，儒家思想更注重人的自我約束、自身的修身養(yǎng)性，通過高度的自律適應(yīng)自然。其中包含著許多被國(guó)人認(rèn)為不能違背的人生價(jià)值、處世態(tài)度、理念追求……今天,我們通過對(duì)儒家理想人格思想的解析,揚(yáng)棄、革新其中陳舊、落后的部分,將其合理成分和西方現(xiàn)代管理思想的科學(xué)精神相融匯,結(jié)合中國(guó)現(xiàn)實(shí),將創(chuàng)造出新的適合中國(guó)特色的企業(yè)人力資源管理思想與科學(xué)模式。 　　綜上所述,中國(guó)倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的人文驅(qū)動(dòng)機(jī)制,人力資源管理發(fā)展的民主化、人本化趨勢(shì)實(shí)質(zhì)上是倫理化趨勢(shì),人的行為受倫理道德的制約和影響。這種管理思想的發(fā)展趨向應(yīng)是:應(yīng)變、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、攀高。盡管中國(guó)儒家的理想人格思想有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方,但實(shí)際上它無法擺脫歷史的沉重羈絆和局限。 　　因此,要為中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人力資源找一條科學(xué)管理之路。美國(guó)能在最近半個(gè)世紀(jì)以來發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)方面的世界第一流大國(guó),其重要原因之一就是以全球化方式引進(jìn)世界其他國(guó)家的優(yōu)秀人力資源。 　　以上兩個(gè)方面也可以引申出入力資源在管理中的另一個(gè)問題:文化的包容性。 　　 　　(二)重傳統(tǒng)而輕變翠的偏向 　　由于儒家理想人格思想講求“忠孝、禮義”,“天不變,道亦不變”的傳統(tǒng)思想,使得企業(yè)在人力資源管理中也容易重傳統(tǒng)而輕變革,傳統(tǒng)意識(shí)潛移默化地決定著管理者們的思考方向和界限。第三,以往在企業(yè)職工個(gè)性上,共同性勝于特殊性,群體性高于個(gè)性,使職工個(gè)性長(zhǎng)期處于抑制和閉鎖狀態(tài),個(gè)人需要絕對(duì)服從組織的利益,排斥任何的“個(gè)人主義”。工資水平分配上各崗位工資基本相同,不按貢獻(xiàn)拿工資,造成