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正文內(nèi)容

中小企業(yè)管理制度范本[001](參考版)

2025-04-21 07:45本頁(yè)面
  

【正文】 (4分)35 / 35。(4分) ,實(shí)行一次性配給,當(dāng)年丟失不再補(bǔ)發(fā)。保管員應(yīng)有明確的“賬外財(cái)產(chǎn)明細(xì)賬”,做到賬物相等、手續(xù)齊全。(4分) 、入庫(kù)、出庫(kù)、歸還、核算等手續(xù),對(duì)于直接列支的財(cái)產(chǎn),及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn),填制“賬外財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)表”,保管員每月應(yīng)有明確的財(cái)產(chǎn)報(bào)告,報(bào)公司匯總。每年年終,財(cái)產(chǎn)主管填寫“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)盈虧表”并附書面說(shuō)明,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究后作為價(jià)值評(píng)估報(bào)告。由公司考核小組和使用單位負(fù)責(zé)人、保管及有關(guān)人員組成。凡違反規(guī)定扣2分。到位后由使用單位驗(yàn)收并填寫“固定資產(chǎn)驗(yàn)收單”,另交一份回單位保存。(5分) ,提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)紀(jì)律,凡違反此項(xiàng)規(guī)定,每發(fā)生1項(xiàng)扣1分,另按公司規(guī)定處理。(6分) 、財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。(5分) ,定期報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,匯總后由財(cái)務(wù)室報(bào)總經(jīng)理參考。財(cái)務(wù)審批人員也負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。(6分) ,執(zhí)行公司規(guī)定的住宿、交通補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn),凡超標(biāo)部分均自理。(6分) ,確由公司批準(zhǔn)的借款,應(yīng)從工資報(bào)酬中扣回,業(yè)務(wù)員、小車司機(jī)等實(shí)行流動(dòng)資金定額限制。(5分) ,按逐級(jí)審核、逐級(jí)簽名完成結(jié)算。(6分) ,按逐級(jí)審核逐級(jí)簽名完成報(bào)。(5分) ,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)檔案管理的規(guī)定,不得攜帶外出,不得擅自查閱、復(fù)制、摘錄。(5分) ,不得替其它單位或個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,公司資金按資金管理制度使用。出錯(cuò),每例扣1分。所有業(yè)務(wù)一定要做到手續(xù)完備、資料準(zhǔn)確、處理及時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財(cái)務(wù)事務(wù)必須按催辦的時(shí)間辦妥回復(fù),并嚴(yán)格保密,不得泄露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。(3分) ,并且能夠按照崗位職責(zé)完成本職工作。使用資金,厲行節(jié)約。能夠有效的執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。(3分) 、稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行等相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解各部門的辦事程序,熟悉他們的組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé),確切地掌握他們的權(quán)限、責(zé)任、義務(wù),積極配合他們的工作,向他們提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況,保護(hù)公司的合法權(quán)益。第三節(jié) 財(cái)務(wù)室考核一、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)(20分) 、法規(guī),建立健全公司財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度,并完成制度的貫徹與落實(shí),保證財(cái)務(wù)工作合法、準(zhǔn)確、細(xì)致、縝密的開(kāi)展。所有參加培訓(xùn)的員工,由辦公室按照總經(jīng)理的批示簽署培訓(xùn)通知并下發(fā)。辦公室應(yīng)根據(jù)各部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,制定每年的員工培訓(xùn)計(jì)劃表。凡違反公司制度造成損失被處分員工的違紀(jì)過(guò)失單、責(zé)任過(guò)失單、處理意見(jiàn)書,均由辦公室統(tǒng)一存檔。辦公室應(yīng)配合考核小組完成對(duì)本部門的工作考核,力求提供的資料真實(shí)可靠,對(duì)本部門的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。如有違反規(guī)定的員工,辦公室應(yīng)有書面的處理意見(jiàn),按公司的規(guī)定進(jìn)行處理,必須保證處理結(jié)果的公正性。員工考勤由各部門負(fù)責(zé),干部由辦公室負(fù)責(zé),每月底由辦公室匯總。(10分)要有嚴(yán)格的考勤制度。特殊情況雇傭的從事與管理經(jīng)濟(jì)有關(guān)的工作人員,須有擔(dān)保人的書面擔(dān)保。(10分)各部門有臨時(shí)性工作,需雇傭臨時(shí)人員,應(yīng)填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)書》,注明工作內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)酬,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。(10分)員工按崗位描述的內(nèi)容開(kāi)展工作,不畏難規(guī)避、互相推諉、無(wú)故拖延。辭職員工應(yīng)持直屬主管簽字的《辭職申請(qǐng)書》經(jīng)辦公室審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦完交接手續(xù),方可辭職。(10分)辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并有直屬主管的辭退意見(jiàn)書。(10分)《公司章程》的規(guī)定,公司決定內(nèi)部人事任免,分為實(shí)授和代理兩種。負(fù)責(zé)招聘的人員應(yīng)有書面的聘用意見(jiàn)書,未按規(guī)定聘用的人,可隨時(shí)停用并處分當(dāng)事人。對(duì)人員的招聘錄用、任免、解聘、職前培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、考核評(píng)定、員工福利、獎(jiǎng)懲資金、臨時(shí)工、人事檔案等均有明確規(guī)定,缺少1項(xiàng)扣一分。號(hào)召勤儉節(jié)約,對(duì)水電使用進(jìn)行人性化管理,利用各種人性化方式進(jìn)行節(jié)水、節(jié)電宣傳,提出限時(shí)、限量指標(biāo),并努力做到。對(duì)有毒、有害氣體、液體、固體物質(zhì)的散發(fā)采取措施,保潔人員的工作安排有書面的規(guī)定,不能影響公司正常工作。公司應(yīng)有明確的衛(wèi)生規(guī)范,不能有下列情形發(fā)生:隨手亂仍紙屑、果皮垃圾,垃圾盛放有死角,公共場(chǎng)所亂涂亂畫,飲水不衛(wèi)生,有灰塵刺激性氣味,個(gè)人儀容不整不凈,廁所衛(wèi)生臟亂差,使用不舒適 ,玻璃、內(nèi)外強(qiáng)、辦公設(shè)施不潔凈。室內(nèi)不能燒烤煮、烹飪或私自接配電線及接裝電器,宿舍按時(shí)就寢,不準(zhǔn)大聲喧鬧影響他人。辦公場(chǎng)所的分配、布局、裝潢風(fēng)格符合公司統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)隨意改變辦公室布局,挪動(dòng)辦公桌或辦公設(shè)備。任何人不得攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入公司,不得隨意向窗外拋擲物品和垃圾。(5分)1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。(5分)1公司所有的小車,按照公司規(guī)定時(shí)間抄報(bào)里程,核定各車的保養(yǎng)維修費(fèi)用和油耗等。(10分)1建立公司保密工作制度,對(duì)保密文件應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行發(fā)送傳閱,不得擅自復(fù)印、摘抄、轉(zhuǎn)借或損壞。(5分)1鑰匙管理,應(yīng)隨員監(jiān)督,不得遺失,不得隨意借給外人。(5分)根據(jù)經(jīng)理的指示,編排工作活動(dòng)日程表,做好重大活動(dòng)的組織和接待工作;嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出。(5分)負(fù)責(zé)公司會(huì)議的安排,明確規(guī)定各類會(huì)議的時(shí)間安排,固定人員安排及臨時(shí)列席人員的安排,會(huì)議地點(diǎn)的安排。(5分)負(fù)責(zé)公司所有牽扯法律事物的工作安排。負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需的印制工作并確保質(zhì)量和時(shí)間要求。(10分)負(fù)責(zé)考勤、各類通知的發(fā)送;安排迎來(lái)送往;負(fù)責(zé)文件、郵件、報(bào)紙收發(fā);負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)公司保潔工作。負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用和離職回繳。妥善保管和正確使用公司印章和介紹信、專用信紙、信封等。根據(jù)公司需要,以公司名義簽發(fā)有關(guān)文件,并做好審核、修改、校對(duì)和發(fā)送等工作。第二節(jié) 辦公室工作考核標(biāo)準(zhǔn)一、工作考核(100分)1各項(xiàng)規(guī)章制度健全,各級(jí)各類部門崗位職責(zé)定位準(zhǔn)確,表述簡(jiǎn)潔、清楚、準(zhǔn)確。 考核為優(yōu)秀的獎(jiǎng) 元,良好的獎(jiǎng) 元,合格不獎(jiǎng),不合格的處罰。 考核結(jié)果由考核小組負(fù)責(zé)整理、匯總、 審核。 公司考核小組根據(jù)公司需要對(duì)部門及員工每年進(jìn)行不定期考核,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配合考核小組的全面工作。 部門內(nèi)考核由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由3人組成部門內(nèi)考核小組,按層次考核。二、 考核的實(shí)施: 公司成立考核小組,組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,成員由總工程師和辦公室主任擔(dān)任,對(duì)公司各部門的部門主管和普通員工進(jìn)行考核。 考核標(biāo)準(zhǔn)必須符合各規(guī)章制度的規(guī)定。 考評(píng)成員對(duì)和自身有利益關(guān)聯(lián)的事件應(yīng)予以回避。 必須消除對(duì)被考核者的好惡感、社會(huì)背景、同情心等偏見(jiàn),排除各種顧慮,客觀公正地作出評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)定的結(jié)果將用于以下各方面:教育培訓(xùn);晉升提薪;獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;合理配置人力資源;福利待遇;其它關(guān)系員工利益的事項(xiàng)。(13)退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理(14)掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即和客戶聯(lián)系,非??蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。(9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。(8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。要按照客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。(3)負(fù)責(zé)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;(4)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。跟單員崗位職責(zé)(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,(2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。(11)將合同中的相關(guān)資料及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入電腦(同時(shí)作復(fù)核),以便能隨時(shí)查到某客戶的姓名、性別、聯(lián)系方式、價(jià)格等資料;同時(shí)還應(yīng)在財(cái)務(wù)的協(xié)作下將客戶的交款情況錄入電腦,便于銷售部在掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。(9)配合人事部門做好本部門員工的績(jī)效考核。(7)妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。(3)負(fù)責(zé)整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,配合銷售代表完成產(chǎn)品分析報(bào)告,為部門銷售代表、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。銷售助理崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(19)匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。(17)積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。(15)不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機(jī)密。(14)根據(jù)市場(chǎng)情況向經(jīng)理提出促銷申請(qǐng)和方案,在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。(11)與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。(9)做好所轄區(qū)各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作,按照上級(jí)要求做好產(chǎn)品陳列工作,協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。(7)在銷售部經(jīng)理規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級(jí)市場(chǎng),各種渠道,并深度分銷。(6)根據(jù)銷售部經(jīng)理要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng),縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。 (4)根據(jù)銷售部經(jīng)理整體工作安排和銷售計(jì)劃,科學(xué),合理制定每周,每月工作和銷售計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作。(2)維護(hù)公司利益,樹(shù)立公司形象,在于客戶交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠,不亢不卑的態(tài)度。(14)處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。(11)制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。(9)組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。(7) 根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃,制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施。(5)制定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。(3)負(fù)責(zé)本部門工作時(shí)間管理、人員安排,管理、監(jiān)督本部門工作紀(jì)律。(9)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力①指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí),使下級(jí)能努力工作;②有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率;③能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。(7)經(jīng)費(fèi)審核與控制①依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性;②監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。(5)工作溝通①匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí);②負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí);③確定書面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。(4)績(jī)效考評(píng)①提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);②根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則,與人事經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法;③對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行考評(píng)溝通。③不合
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