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正文內(nèi)容

某信息科技公司質量環(huán)境管理體系管理手冊(參考版)

2025-04-21 05:13本頁面
  

【正文】 應按下表所列項目、頻率和方法組織有關部門對各重要環(huán)境因素進行監(jiān)測:序號監(jiān)測項目監(jiān)測頻率監(jiān)測方法監(jiān)測單位監(jiān)測記錄指導文件1廠界噪音1次/年分貝表檢測站監(jiān)測記錄廠界噪音標準2生活污水1次/年COD、BOD5測定儀或控制排放環(huán)境檢測站或自測污水污染排放監(jiān)控記錄《污水綜合排放標準》3廢棄物1次/季度統(tǒng)計行政部廢物處置統(tǒng)計表《廢棄物管理規(guī)則》4生產(chǎn)現(xiàn)場火災按季節(jié)巡視行政部檢查記錄《應急準備和響應管理規(guī)則》《。、車間目標指標匯總后,與公司總目標指標進行對比,確認公司總目標完成情況。,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。、環(huán)境目標指標進行檢查和評價。 適用范圍適用于本公司環(huán)境績效的監(jiān)測和測量以及合規(guī)性評價的活動。本過程由行政部負責組織實施。監(jiān)測結果超標時,應重新測量一次,若仍超標,則按有關規(guī)定處理。各部門應根據(jù)環(huán)境因素確定監(jiān)測點、監(jiān)測項目、監(jiān)測方法和監(jiān)測頻次,并做好監(jiān)測記錄。監(jiān)視和測量的內(nèi)容:,如公司采取污染預防措施收到的效果,節(jié)省資源和能源的效果,對重要環(huán)境因素控制的結果等。,并根據(jù)評審結果對本程序做必要的修訂,使其不斷完善。事故處理必須遵守 “四不放過”的原則事故原因未查清不放過,事故的責任者沒有嚴肅處理不放過,廣大職工沒有受到教育不放過,防范措施沒有落實不放過。,提出處理意見和防范措施建議。 ,行政部應組織有關單位和人員進行調查(重傷、死亡事故應由總經(jīng)理組織調查),查明事故的原因、性質、經(jīng)過、污染、傷亡、經(jīng)濟損失等情況。報警時,應講明起火地點、火勢大小、起火物資、公司電話號碼等詳細情況,并派人到路口接警。,首先應切斷電源,然后“滅火組”按預定分工滅火,疏散人員、物資等,盡可能減少生命財產(chǎn)損失。,指揮緊急事故的救災工作。車間應急救援小組應由下列人員組成:組長:車間主任副組長:技術員成員:調度、材料保管員、駕駛員等生產(chǎn)現(xiàn)場應急救援工作,由車間應急救援小組組織開展,必要時公司救援小組應積極配合。公司救援小組應由下列人員組成:組長:總經(jīng)理(總指揮)副組長:管代成員:各部室負責人公司辦公大樓應急救援工作由公司救援小組負責。、醫(yī)院、環(huán)保局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等單位以及公司各關鍵人員的通訊聯(lián)絡表,并同消防隊、醫(yī)院、環(huán)保局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等保持聯(lián)絡。演習后應總結經(jīng)驗教訓,根據(jù)演習中發(fā)現(xiàn)的問題對相關文件進行必要的修改。、品質部、行政部、生管部、工會等為主體,抽調各部門人員成立義務消防隊,隊長應由總經(jīng)理擔任,副隊長應由管代擔任。,以減少事故隱患。,每月定期檢查其數(shù)量及完好性,并進行合理維修和保養(yǎng)。同時應在這些地點安裝必要的應急設備,如報警器、自動噴淋、滅火器、消防面罩等。,應對應急預案或響應措施進行評審,若發(fā)現(xiàn)不足部分或不適宜的地方,應按《文件控制程序》有關規(guī)定組織修改。,確定下列物資或場所為應急準備和響應的重點:火災、化學品泄露等。,用于預防可能對環(huán)境造成影響、人身安全和財產(chǎn)損失的潛在的緊急情況或事故。本程序適用于本公司潛在環(huán)境事故,環(huán)境緊急情況的預防與處理??尚袝r,行政部應組織有關部門定期試驗或演練上述程序或預案。行政部應組織各有關部門定期評審《應急準備和響應管理規(guī)則》或預案,尤其是環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后。公司品質部應會同行政部組織車間對實際發(fā)生的緊急情況、事故作出響應,以便預防和減少可能隨之產(chǎn)生的環(huán)境影響。公司品質部應定期按《環(huán)境管理業(yè)務規(guī)則》、《法律法規(guī)及其他要求管理規(guī)則》的要求檢查其環(huán)境運行情況,當出現(xiàn)不符合情況時,應依照有關規(guī)定進行處理。 ,并應及時清運。 、垃圾站、有毒有害場所等污染源的地方。宿舍必須設置可開啟式窗戶,宿舍內(nèi)的床鋪不得超過2層,嚴禁使用通鋪。,文件資料宜歸類存放,并應保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。、新工藝、新材料的過程,應事先分析因使用新技術、新工藝、新材料所帶來的新的環(huán)境影響,識別和評價環(huán)境因素,并對重大環(huán)境因素控制和管理方法進行策劃。、水、電等進行管理,每個月應對其消耗情況進行統(tǒng)計。在氧氣瓶、乙炔氣瓶使用地和貯存點,要嚴禁煙火,要嚴格消除可能發(fā)生火災的一切隱患。、乙炔氣瓶混裝、混放,在使用過程中氧氣瓶、乙炔氣瓶距離不得少于5m。在供方第一次進場時,車間應對其進行環(huán)境影響評價,并對其行為進行監(jiān)控,必要時應對其進行檢測,對于不符合要求的應取消合格供方資格。、運輸和使用時要采取遮蓋、圍擋措施。、車間應配備必要的環(huán)保、消防安全設施,并確保其處于正常運行狀態(tài)。,所用料具要輕拿輕放,避免嚴重撞擊,減少噪聲發(fā)生。、車間學習公司環(huán)境管理體系有關文件,以提高全體員工環(huán)境保護意識。,最大限度地排查出本部門、單位的環(huán)境因素和重大危險源,填寫《環(huán)境因素登記/評價表》、《危險源辨識與風險評價表》,并報送公司行政部,行政部應及時組織有關人員對環(huán)境因素進行評價,確定重要環(huán)境因素。 適用于公司環(huán)境運行過程的控制。本過程行政部負責組織實施。對于已識別的重要環(huán)境因素,應建立并保持相應的程序或管理方案,并將有關的程序或管理方案和要求通報供方。環(huán)境管理體系運行的效果準則是:是否達到了預期的目標或指標,或完成了管理方案要求的工作。:《環(huán)境因素登記/評價表》《重要環(huán)境因素清單》5. 環(huán)境運行控制公司應建立并保持《環(huán)境運行控制程序》,保證公司確定的與所標識的重要環(huán)境因素有關的運行與活動以及與所認定的、需要采取控制措施的風險有關的運行和活動得到有效控制,實現(xiàn)公司環(huán)境方針和目標。,并以書面形式上報公司行政部。、指標和環(huán)境管理方案;,并按程序要求組織實施;(如火災、高溫中暑等),應制定應急準備和響應管理規(guī)則,并按程序要求組織實施。重要環(huán)境因素按下列的三種方式進行管理。、資源消耗評價方法:①人均產(chǎn)值(年)消耗量,以f表示(僅供參考)大 f=5中 f=3小 f=1②可節(jié)約程度,以g表示:加強管理可明顯見效 g=5改造工藝或管理措施可明顯見效 g=3較難節(jié)約 g=1當f=5或g=5或∑(f +g)≥7時,確定為重要環(huán)境因素。凡是造成較大范圍環(huán)境影響,且后果嚴重,可被定為重要環(huán)境因素,以a表示:超出社區(qū) a=5周圍社區(qū) a=3場界內(nèi) a=1②環(huán)境影響的嚴重程度,特別是容易對員工及社區(qū)居民產(chǎn)生較大傷害,甚至危及人類健康及生命的,以b表示:嚴重 b=5一般 b=3輕微 b=1③環(huán)境影響發(fā)生的頻率,以c表示:持續(xù)發(fā)生 c=5間歇發(fā)生 c=3偶然發(fā)生 c=1④法律法規(guī)遵循情況,主要是公司的活動、生產(chǎn)或服務中排放的污染物與國家、地區(qū)或行業(yè)的現(xiàn)行污染物排放標準比較,以判斷是否超標或未超標,以d表示:超標 d=5接近標準 d=3未超標準  d=1⑤環(huán)境影響的社區(qū)關注度,主要對相關方的影響、抱怨程度及合理要求,以e表示:嚴重   e=5中等 e=3輕微 e=1當∑(a~e)≥14(此值自定)則評價為重要環(huán)境因素。評價步驟:品質部應組織成立環(huán)境因素評審小組,對識別出的環(huán)境因素,采用重要環(huán)境因素評價打分法,對公司的環(huán)境因素若出現(xiàn)影響范圍較大、社區(qū)強烈關注、相關方的合理抱怨、不符合環(huán)保法律法規(guī)和其他要求等任一方面時,要把它確定為重要環(huán)境因素,填寫《重要環(huán)境因素清單》,報管理者代表批準。、分類,并逐一填入《環(huán)境因素登記/評價表》中,然后組織有關部門和人員進行環(huán)境因素評價。境因素,即重要環(huán)境因素。:工程生命周期分析、物料測算、問卷調查、現(xiàn)場觀察、專家咨詢、水平對比、縱向對比、查閱文件、記錄和測量等。六個方面的影響;;;;、自然資源和能源的使用;。,應包括如下幾個方面的環(huán)境因素:煙塵、固體廢棄物、廢水、能源消耗和火災爆炸等。、生產(chǎn)和服務管理中所有方面。、車間應根據(jù)自身環(huán)境行為特點或活動特點,最大限度地排查出本部門、單位的能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素,填寫《環(huán)境因素登記/評價表》環(huán)境因數(shù)登記欄,并報送行政部。《重要環(huán)境因素清單》。,填寫《環(huán)境因素登記/評價表》環(huán)境因素登記欄,并報公司行政部。環(huán)境因素識別和評價管理規(guī)則:為了充分、有效地識別和評價公司各部門、車間在活動、生產(chǎn)和服務過程中能夠控制可能對其施加影響的環(huán)境因素,確保重要環(huán)境因素能夠得到有效控制,減少對環(huán)境的不利影響,特制定本程序。當承接新項目過程中的活動或服務發(fā)生較大變化或法律及其他要求更新時,應及時對環(huán)境因素進行補充識別,并報品質部評價以重新確定重要環(huán)境因素,行政部每年應組織定期識別環(huán)境因素、評價重要環(huán)境因素,并及時更新。評價環(huán)境因素時應考慮對環(huán)境影響的范圍,影響程度,發(fā)生頻次,社區(qū)關注程度,法規(guī)符合性,資源消耗,可節(jié)約程度等。識別環(huán)境因素還應考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài),并對涉及的環(huán)境影響和過程或活動予以考慮。環(huán)境因素的識別必須覆蓋公司環(huán)境管理體系范圍內(nèi)能夠控制或有可能施加影響的生產(chǎn)或服務中的各個方面。并且每季度應將信息進行歸納、分析,以尋求改進的機會。公司辦公會議至少每月開一次,其結果由行政部在辦公會議記錄中記載。,并將決定形成文件。貿(mào)易部應組織有關人員每年走訪顧客一次,協(xié)助顧客處理產(chǎn)品使用過程中存在問題和顧客使用后的要求。各部門接到顧客或外部相關方(政府、銀行、質量、安全、環(huán)保、保險、周圍居民等)投訴或抱怨,應及時反饋行政部,并做出回應。、電臺、電視、宣傳欄、宣傳冊、上門服務、招投標會等方式向顧客介紹本公司的產(chǎn)品、能力、業(yè)務范圍、績效等信息。、環(huán)保設施失靈等緊急情況,應按《應急準備和響應管理規(guī)則》有關要求執(zhí)行。問題嚴重時通報主管部門、上級主管。,并按規(guī)定收集并傳遞。:從上到下、從下到上、平級之間、公司內(nèi)部與公司外部之間的溝通和交流四大過程。、標準類信息,如法律、法規(guī)、條例、標準等。,如質量、環(huán)境重大事故,環(huán)保設施失靈等緊急情況;(如員工的建議等)。內(nèi)部信息主要包括:,指正常情況下的各類信息。適用于質量、環(huán)境事務的溝通和內(nèi)、外部信息交流的管理。、食堂、車輛、綠化及其他行政事務管理涉及的環(huán)境因素進行識別和評價,并進行運行管理;;;,處理其相關事務;,負責與環(huán)保局、消防單位、環(huán)境監(jiān)測站進行聯(lián)系溝通,確保按時進行環(huán)境監(jiān)測和消防驗收。 記錄格式:《試用期員工考評表》、《培訓計劃》、《培訓記錄及簽到單》、《培訓完成情況表》2. 環(huán)境運行與相關方交流與溝通建立有效制度和渠道,確保行政管理及與環(huán)保機構、政府有關機構運行和溝通交流符合標準和法規(guī)要求,特制定本程序。 檢查重點為培訓的有效性,包括:培訓后是否已達到工作所需的能力;受訓人員質量/環(huán)保意識是否提高;其工作可能對產(chǎn)品質量、環(huán)境污染有哪些影響是否清楚;其工作程序及控制要求是否熟悉; 其工作的重要性是否清楚;為了實現(xiàn)年度目標指標應向哪些方向努力??己瞬缓细裾?,應重新進行培訓,培訓仍不合格的應轉崗或下崗。 內(nèi)/外部培訓需考核者,由培訓主辦部門進行考核,考核可分為:課堂表現(xiàn)考核或模擬作業(yè)考核和課堂考核。 對于內(nèi)部培訓、培訓的方法可以是:部門組織進行部門內(nèi)的培訓;資深人員實地示范,幫助培訓;集中進行培訓;請外部人員來公司進行培訓;到生產(chǎn)現(xiàn)場進行實地培訓等。 需進行外部培訓者,由行政部負責聯(lián)絡培訓機構,并組織人員到外部機構進行培訓。 各部門應及時將臨時培訓要求上報行政部。 行政部根據(jù)培訓需求制訂培訓計劃,培訓計劃執(zhí)行情況由行政部負責跟蹤檢查,以確保計劃按期和有效地實施。 行政部負責培訓工作的計劃、組織及實施情況檢查:計劃中指定的培訓主辦部門實施培訓工作。 對不能滿足規(guī)定的人員,應及時進行離崗培訓。 記錄格式:《計量儀器清單》、《計量器具周期檢定計劃表》五、行政部1. 人力資源管理和培訓 人員安排/配置 行政部對各類崗位人員的能力和資質予以明確,并在《各部門職能管理規(guī)定》中予以規(guī)定。b) 對檢測結果評定為無效時,則應對產(chǎn)品用經(jīng)校準且合格的測試設備進行重新檢驗、試驗和測量,判定產(chǎn)品與規(guī)定的符合性,對已發(fā)的產(chǎn)品,按批號予以追溯并追回。b) 處理……品質部立即安排對設備送檢,對檢定結果予以評定,確定設備的實際測量誤差;……品質部確定未校準測試設備已進行的檢驗和試驗產(chǎn)品范圍,并對該范圍內(nèi)產(chǎn)品檢測結果進行評定,考慮到實際測量誤差,得出產(chǎn)品的實際有效性參數(shù)或特性值,對照標準要求,評定出檢測結果的有效性。 標識a) 對已檢定或校準合格的設備,要在設備的顯著位置貼上校準合格標記;b) 未經(jīng)檢定或使用過程中發(fā)現(xiàn)損壞或超差時,設備上應標上“禁用”標志;c) 設備報廢時,應貼上“報廢”標記。d) 控制范圍內(nèi)的檢測設備在校準到期前10日內(nèi)由品質部向使用人或部門催交或親自索取,確保在校準到期前送檢。 校準a) 所有檢測設備的檢定周期應與證書上的要求一致。8) 暫時不用的檢測設備,應在規(guī)定的環(huán)境下貯存。6) 在用的檢測設備必須是校準合格的測試設備,使用人員有權拒絕使用未經(jīng)校準合格的檢測設備。4) 所有檢測設備均應編號,編號不能重復,編號應在測試設備上明顯地標明。2) 使用檢測設備的人員或部門應在臺帳中準確反映,以便進行追溯。b) 購進的檢測設備經(jīng)品質部按規(guī)定進行校準(送檢),校準合格后才能
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