國(guó)家手機(jī)銷(xiāo)售三包規(guī)定(參考版)
2025-04-21 04:47本頁(yè)面
【正文】 （2）移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)機(jī)身號(hào)（IMEI串號(hào)）、附件出廠序號(hào)或批號(hào)、進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志擾碼號(hào)；（3）商品產(chǎn)地；（4）銷(xiāo)售者名稱(chēng)、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；（5）銷(xiāo)售者印章；（6）發(fā)貨票號(hào)碼；（7）銷(xiāo)售日期；（8）消費(fèi)者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；（9）修理者名稱(chēng)、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；（10）維修記錄維修記錄項(xiàng)目:送修日期、送修故障情況、故障原因、故障處理情況及退、換貨證明、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。國(guó)家手機(jī)銷(xiāo)售三包規(guī)定（附件） ——移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定（附件）附錄1：實(shí)施三包的移動(dòng)電話機(jī)商品目錄類(lèi)型 名稱(chēng) 三包有效期 折舊率（日）主機(jī)：手持移動(dòng)電話機(jī) 1年 % 車(chē)載移動(dòng)電話機(jī) 1年 % 固定臺(tái)站電話機(jī) 1年 %附件：電池 6個(gè)月 充電器（充電座） 1年 外接有線耳機(jī) 3個(gè)月 移動(dòng)終端卡 1年 數(shù)據(jù)接口卡 1年附錄2：移動(dòng)電話機(jī)商品三包憑證三包憑證是移動(dòng)電話機(jī)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者享受三包權(quán)利的憑證。 第三十條 本規(guī)定由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家工商行政管理總局和信息產(chǎn)業(yè)部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。 第二十八條 銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的，消費(fèi)者也可以依照《仲裁法》的規(guī)定與銷(xiāo)售者、修理者或生產(chǎn)者達(dá)成仲裁協(xié)議，向國(guó)家設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)裁決；還可以直接向人民法院起訴。 第二十七條 銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的，消費(fèi)者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴機(jī)構(gòu)或者工商行政管理部門(mén)消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心申訴，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令其改正。 第二十五條 生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的，其三包責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 第二十三條 對(duì)于在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中贈(zèng)送的移動(dòng)電話機(jī)商品，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任。 第二十二條 銷(xiāo)售者按本規(guī)定為消費(fèi)者退貨、換貨后，屬于生產(chǎn)者、供貨者責(zé)任的，依法向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者、供貨者追償，或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理；屬于修理者責(zé)任的，依法向修理者追償，或者按代理修理合同或者協(xié)議辦理。 第二十一條 換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。折舊費(fèi)的計(jì)算日期自開(kāi)具發(fā)貨票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修時(shí)間。 第十八條 符合換貨條件，但銷(xiāo)售者無(wú)同
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