中國企業(yè)品牌理念和管理誤區(qū)(參考版)
2025-04-21 04:14本頁面
【正文】 ”目前，中國企業(yè)正逢中國加入世界貿(mào)易組織的契機(jī)，這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，日本的企業(yè)有許多值得我們借鑒的地方，目標(biāo)具有國際視野是其中的一條。這是品牌目標(biāo)全球化的著眼點，也是中國企業(yè)走向國際的第一步。而中國企業(yè)由于受傳統(tǒng)的小生產(chǎn)習(xí)慣的影響及地方保護(hù)主義的局限，只求在小范圍內(nèi)的市場份額，因而互相分割市場，區(qū)域名牌現(xiàn)象嚴(yán)重，難以形成國際競爭優(yōu)勢。其次，在進(jìn)行品牌傳播和品牌延伸時，應(yīng)保持品牌定位的一致性與連貫性，而且這種定位所傳達(dá)給消費者的信息不能過多，一定要清晰、簡單，否則消費者很難記憶，從國內(nèi)外著名品牌的發(fā)展歷程來看，簡明、一貫性的品牌定位至關(guān)重要，可以使消費者對品牌的印象深刻。游離的品牌定位不利于消費信任度的建設(shè)。運用這種方法，有時能出奇制勝，尋找到另一潛在市場，獲得巨大效益。因此，中國企業(yè)必須根據(jù)消費需求的差異性，運用系統(tǒng)分析的方法，把整個目標(biāo)市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產(chǎn)品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。所謂定位就是站在消費者的立場上，找到一種能夠讓消費者感覺到并接受的產(chǎn)品或服務(wù)。如今，科技發(fā)展日新月異，品牌的營銷環(huán)境變化加速，為了避免品牌隨著時間的推移而弱化，中國企業(yè)的品牌管理者應(yīng)加強(qiáng)品牌環(huán)境意識，不斷推出新的產(chǎn)品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護(hù)品牌優(yōu)勢，使品牌永葆青春，走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。1955年時，她抿著嘴微笑；1965年時，她脫掉白領(lǐng)衫，換上了珍珠色的高領(lǐng)衫；1972年，她穿上了職業(yè)女裝；1986年，她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y(jié)的職業(yè)婦女。原因之一就是貝蒂在1989年唐納利公司進(jìn)行的調(diào)查中顯示，在2429歲和5564歲的人群組合中，貝蒂克洛克是一個虛構(gòu)的人物，最初由紐約藝術(shù)家尼維莎克洛克的事例生動地說明了這一點。因此，中國的品牌要走向國際市場，必須與時代同步。在品牌傳播過程中，企業(yè)總是在以美學(xué)的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產(chǎn)品的內(nèi)在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設(shè)計美、口號語言美等等。因此，企業(yè)應(yīng)努力開發(fā)綠色產(chǎn)品，設(shè)計綠色包裝，組織綠色生產(chǎn)，使品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費符合國際通行的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和國別環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)市場調(diào)研，了解、誘導(dǎo)和滿足消費者對綠色產(chǎn)品的潛在需求；積極參加促進(jìn)社會發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的公共事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙重的可持續(xù)發(fā)展。最近公布的一份市場調(diào)研報告表明：大約80％ 的德國人，50％的法國人在超級市場購物時會選擇環(huán)保產(chǎn)品；而美國在1989年的調(diào)查報告中，77％ 的人認(rèn)為，企業(yè)的環(huán)保信譽(yù)會影響其購買決策；日本調(diào)查顯示，超過90％ 的顧客對綠色食品感興趣[8]。因此，企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多種媒體溝通渠道，對品牌的細(xì)分市場和目標(biāo)顧客進(jìn)行共性與個性并重的調(diào)查，建立以顧客為核心的主要利益關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)庫；按照誠信、平等、互利的原則，與顧客進(jìn)行個性化溝通并建立起長期的友好合作關(guān)系，進(jìn)而形成顧客對該品牌的高滿意度和高忠誠度。中國企業(yè)要運用好關(guān)系營銷，關(guān)鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長久、穩(wěn)定的關(guān)系。其中，最重要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。在前段時間INTERBRAND公司進(jìn)行的2002年年度品牌調(diào)查中，三星電子的排名從第42位升至第34 位，上升了8位，品牌價值達(dá)64億美元[6]，成為全球品牌價值上升最快的公司。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運會，1988年漢城奧運會，1990年北京亞運會，1994年廣島亞運會，1998年曼谷亞運會，2002年長野冬季奧運會（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運會（全球合作伙伴），2002年釜山亞運會
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