裝飾公司談單流程(參考版)
2025-04-21 01:03本頁(yè)面
【正文】 D,我們今天出來(lái)經(jīng)理給了我們?nèi)蝿?wù)，真的很希望得到您的支持。 C,您的房子是幾幢幾單元，要不您留個(gè)聯(lián)系方式，我們公司在這個(gè)小區(qū)做了有好幾套，我們回去查一下，到時(shí)候您來(lái)我們公司，我們給您提供一些您想了解的資料。 B,我知道您平時(shí)一定接到很多裝修公司的電話，可能有時(shí)候會(huì)打擾到您。 9. 針對(duì)客戶(hù)不留電話的話術(shù) A,要不您給我留個(gè)聯(lián)系方式，我們公司有很多材料，定期也會(huì)有家裝知識(shí)的論壇。2，一般什么時(shí)候休息。7. 客戶(hù)經(jīng)常被裝飾公司騷擾，覺(jué)得裝飾公司很煩？A，我不知道其他家裝飾公司給您打電話的目的是什么，我打電話給您的目的是為了給您提供更便捷的服務(wù)B，（反問(wèn)式）不好意思，我想請(qǐng)問(wèn)，裝飾公司給您打電話您覺(jué)得煩，主要是覺(jué)得打給您的時(shí)間不合適呢，還是您覺(jué)得沒(méi)有給到您價(jià)值呢？....8. 我沒(méi)有時(shí)間很抱歉，在這個(gè)不合適的時(shí)間打擾到您。6. 我已經(jīng)找人裝了或者設(shè)計(jì)了？這樣吧，如果您還沒(méi)有簽施工合同的話，了解我們公司對(duì)您也沒(méi)有什么影響，（您在那邊的設(shè)計(jì)及服務(wù)還算滿(mǎn)意嗎？）如果碰上什么問(wèn)題也可以有個(gè)咨詢(xún)的地方。 5. 你們不要再給我打電話？發(fā)短信做解釋?zhuān)绦艃?nèi)容要體現(xiàn)公司的不卑不亢。？您是出于什么因素要把房子賣(mài)掉？如多要賣(mài)：您看你的房子要賣(mài)多少錢(qián)呢？如果我這里有客戶(hù)要買(mǎi)的話，我可以讓他跟你聯(lián)系。不過(guò)有很多參考風(fēng)格可以參考看看。（沒(méi)有）我們做過(guò)跟您家戶(hù)型面積差不多的您可以先過(guò)來(lái)看看，因?yàn)榧词故菓?hù)型相同的，設(shè)計(jì)您不一定會(huì)喜歡?？蛻?hù)說(shuō)暫時(shí)不考慮裝修（或者說(shuō)還沒(méi)交房）？什么時(shí)候交房？沒(méi)關(guān)系，可以提前做了解，我們公司有專(zhuān)業(yè)家裝顧問(wèn)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)為您提供裝修的信息，對(duì)您以后裝修有很大的幫助，為您提供如何避免裝修陷阱，如何合理安排資金。公司也有這樣專(zhuān)門(mén)針對(duì)你們這樣的高端客戶(hù)做一個(gè)調(diào)查，您的電話是從這個(gè)部門(mén)來(lái)的。 理解重點(diǎn)：選擇和風(fēng)信子合作的材料都是有保證的，風(fēng)信子會(huì)幫您把好關(guān)。，現(xiàn)在哪些材料性?xún)r(jià)比高一點(diǎn)？ 現(xiàn)在市場(chǎng)上有些材料商把二流的材料賣(mài)成一流的價(jià)格，這種材料在我們公司是嚴(yán)禁禁止銷(xiāo)售的。所以如果價(jià)格差別大我們可以通過(guò)調(diào)整您的設(shè)計(jì)方案和調(diào)整材料來(lái)控制價(jià)格。工程絕對(duì)有保障。理解重點(diǎn)：因?yàn)檗D(zhuǎn)款專(zhuān)用，所以請(qǐng)客戶(hù)想辦法按時(shí)交錢(qián)，能否有保障？我們的工程管理非常嚴(yán)格，我們對(duì)每個(gè)階段都有嚴(yán)格的驗(yàn)收。理解重點(diǎn)：我們有預(yù)算誤差的承諾，無(wú)法按時(shí)繳納中期款，是否可以拖延幾天？ 這點(diǎn)我剛想說(shuō)明一下，我們是專(zhuān)款專(zhuān)用，公司是按工期進(jìn)度撥款給工人，一旦中期款沒(méi)有交工人就沒(méi)有辦法施工，還是希望您想辦法按時(shí)繳納?；蛘吆笃谂滹椉斑x材時(shí)一定讓設(shè)計(jì)參與，把握風(fēng)格協(xié)調(diào)性。理解重點(diǎn)：以技術(shù)取勝，用地理實(shí)際情況說(shuō)明。三..簽訂施工合同時(shí)客戶(hù)會(huì)提出的疑問(wèn)？，什么管理費(fèi)了、保護(hù)費(fèi)了、清潔費(fèi)了、材料搬運(yùn)費(fèi)、連腳手架的費(fèi)用都要我出，明天你們會(huì)連木工的電錘、電鋸什么的都要我出了，我覺(jué)得太不合理按照國(guó)家對(duì)裝飾工程預(yù)算的規(guī)定這些費(fèi)用都應(yīng)該收取，其實(shí)這些費(fèi)用列出來(lái)代表我們是明碼收費(fèi)的，不該收的我們不多收，很多裝飾公司把這些費(fèi)用直接隱藏在項(xiàng)目里面，表面是好像沒(méi)有其實(shí)已經(jīng)收取了
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