保安員的培訓(xùn)教案(參考版)
2025-04-19 22:09本頁(yè)面
【正文】 備 注思考與練習(xí) 節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記二十九 保安室的管理 課 題保安室的管理課 型講授課教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)目的掌握保安室內(nèi)物品擺放有序重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練教 學(xué)過 程設(shè) 計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）l 復(fù)習(xí)，引入課題l 新課內(nèi)容u 物品擺放 u 不許閑雜人員逗留u 不許在保安室內(nèi)玩牌、喝酒、閑聊。備 注思考與練習(xí) 節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記二十五 夜班保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng) 課 題夜班保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng)課 型講授課教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)目的夜班的應(yīng)注意的事項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練教 學(xué)過 程設(shè) 計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）l 復(fù)習(xí)，引入課題l 新課內(nèi)容u 必須配備相應(yīng)的夜用器材 1手電筒、強(qiáng)光手電筒 2電棍u 必須有兩人以上值班備 注思考與練習(xí) 節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記二十六 巡邏人員應(yīng)注意的事項(xiàng) 課 題巡邏人員應(yīng)注意的事項(xiàng)課 型講授課教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)目的掌握巡邏事項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練教 學(xué)過 程設(shè) 計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）l 復(fù)習(xí)，引入課題l 新課內(nèi)容u 在2人以上才能開始巡邏u 在遇到突發(fā)事件在無法解決的情況下，必須提前通知保安室備 注思考與練習(xí) 節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記二十七 交接班時(shí)保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng) 課 題交接班時(shí)保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng)課 型講授課教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)目的交班的注意事項(xiàng)和責(zé)任明確重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練教 學(xué)過 程設(shè) 計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）l 復(fù)習(xí),引入課題l 新課內(nèi)容u 檢查設(shè)備和器材是否完整有效 u 必須讓下班人員簽字才方可交班 u 遺留的問題必須責(zé)任到人制 u 對(duì)于不準(zhǔn)時(shí)接班人員應(yīng)給予嚴(yán)厲的懲罰備 注思考與練習(xí) 節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記二十八 保安人員對(duì)出入車輛管理 課 題保安人員對(duì)出入車輛管理課 型講授課教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)目的門衛(wèi)保安人員對(duì)出入車輛的管理重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練教 學(xué)過 程設(shè) 計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）l 復(fù)習(xí)，引入課題l 新課內(nèi)容u 必須要有正規(guī)的車輛出入登記表，記載出入狀況。 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。 車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，引導(dǎo)火場(chǎng)附近的客人從安全通道撤離，同時(shí)告訴客人不要使用電梯。在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。備 注思考與練習(xí) 節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記二十三 火警的報(bào)警程序 課 題火警的報(bào)警程序課 型講授課教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)目的懂的火警的報(bào)警程序重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：懂的電路的布局難點(diǎn)：電路原理采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練教 學(xué)過 程設(shè) 計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）l 復(fù)習(xí)，引入課題l 新課內(nèi)容u 保安員火警報(bào)警程序無論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)按照下列程序工作 立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無電話時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)；（4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到當(dāng)值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散； （2）向市消防局報(bào)警，講清楚地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。u 火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無效，火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向當(dāng)值最高主管報(bào)告。 滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。 當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。（5）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。 （3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。工程部安排電梯工，提前將電梯停在首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)正常運(yùn)作。如水浸是來自暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道入口封閉，并用排水水泵將積水抽出；如水浸來自機(jī)
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