【正文】 ３４ / 61第十五章 勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟248) 本制度所指勞動(dòng)爭(zhēng)議是指公司（公司代表）和員工之間因?yàn)閯趧?dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)報(bào)酬以及。若發(fā)現(xiàn)對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。245) 對(duì)假借申述蓄意制造事端，無(wú)事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申述，同時(shí)公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。對(duì)人力資源部的申述可以直接上交給總裁，但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。243) 人事申述按照以下步驟進(jìn)行：對(duì)部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；人力資源部組織調(diào)查認(rèn)為屬實(shí)的在申述書上簽署意見(jiàn)交并將申述書和調(diào)查材料交總裁審閱；總裁根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、人力資源部核實(shí)，必要時(shí)另外組織調(diào)查；在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，總裁根據(jù)公司制度作出裁決。239) 員工離職應(yīng)填寫《員工離職（調(diào)離）申請(qǐng)單》 ，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后，由人力資源部送交至總裁批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)；240) 離職人員必須按《員工離職移交手續(xù)清單》完成工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。235) 本制度適用于公司正式員工。233) 凡在公司工作的員工，除雙休日和法定節(jié)假定日外，由公司提供免費(fèi)午餐一份，因工作需要加班或值班的員工，亦可免費(fèi)提供工作餐。231) 員工直系親屬( 父母子女) 去世，公司發(fā)放喪亡補(bǔ)助金人民幣 600元。229) 員工按計(jì)劃生育政策規(guī)定生育，子女出生時(shí)，公司提供禮金人民幣200 元。227) 鼓勵(lì)公司員工自學(xué)成才，員工業(yè)余時(shí)間參加各類成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，成績(jī)合格，取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金，碩士研究生人民幣 8000元，大學(xué)本科人民幣 4000元。員工教育進(jìn)修226) 公司員工享有免費(fèi)參加教育培訓(xùn)及進(jìn)修的機(jī)會(huì)，專業(yè)技術(shù)人員每年應(yīng)參加專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修班學(xué)習(xí)一次。225) 公司住房公積金規(guī)定如下：公司按規(guī)定為正式員工繳存住房公積金，以上年度本人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)為準(zhǔn)，公司和員工各自按 7%的比例繳存，每年 7 月份調(diào)整一次。３１ / 61員工保險(xiǎn)224) 公司按國(guó)家規(guī)定為試用期滿,簽訂正式勞動(dòng)合同的員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)基金,包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。222) 凡符合條件享受探親假、帶薪年假的員工，一年內(nèi)只能選休一種假期，并享受相應(yīng)的待遇。員工患癌癥、精神病、癱瘓等特殊重大疾病時(shí)，在醫(yī)療期內(nèi)不能痊愈的，可根據(jù)實(shí)際病情適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)療期。醫(yī)療期 3 個(gè)月的按 6 個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；6 個(gè)月的按 12 個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；9 個(gè)月的按 15 個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；12 個(gè)月的按 18 個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；18 個(gè)月的按 24 個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算。219) 員工的直系親屬（指父母、夫妻、子女）或直接撫養(yǎng)的旁系親屬死亡時(shí)，家居城鎮(zhèn)的員工享有喪假 3 天；家居農(nóng)村的員工享有喪假 7天，路程時(shí)間另計(jì)。218) 女職工生育享有產(chǎn)假 90 天，晚育（24 周歲以上）女職工可增加產(chǎn)假60 天。每年享受探親假的員工因工作需要當(dāng)年不能休假或自愿兩年休假一次的，則已婚員工可一次累計(jì)休 50 天、未婚員工可一次累計(jì)休 15 天（包括路程在內(nèi)） 。父母在外地居住的未婚員工，每年可享受探親假 10 天（包括路程在內(nèi)）。帶薪年假根據(jù)公司工作性質(zhì)特點(diǎn)，現(xiàn)一般安排員工在春節(jié)期間一次性休完。212) 本制度基于公司年凈利潤(rùn)不低于 300 萬(wàn)元人民幣，如年凈利潤(rùn)低于300 萬(wàn)元，有關(guān)條款將作適當(dāng)調(diào)整。210) 本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時(shí)工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。２８ / 61第十一章 薪酬管理208) 有關(guān)薪酬管理的規(guī)定參見(jiàn)《薪酬管理規(guī)定》 。２６ / 61206) 《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，由人力資源部登記在《職工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過(guò)以上者在公司公告欄中張貼告示。人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序205) 獎(jiǎng)懲事件在記功（記過(guò)）以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《職工獎(jiǎng)罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。其它應(yīng)給予除名。年度內(nèi)累計(jì)二次記大過(guò)行為者。利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。連續(xù)曠工 3 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工 5 天以上者。對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。在公司內(nèi)聚眾賭博。拒不聽(tīng)從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次（含）以上者。職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。因玩忽職守造成公司損失但不大者。工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到早退累計(jì)三次者。初次不聽(tīng)部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。 人事處分199) 人事處分分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、除名四種。197) 員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。196) 職工有下列情形之一者，予以記大功。廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。連續(xù)兩年績(jī)效考核優(yōu)秀者195) 職工有下列情形之一者，予以記功。認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。人事獎(jiǎng)勵(lì)193) 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。192) 本制度涉及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績(jī)效考評(píng)引起的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。190) 行政級(jí)別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《薪酬管理規(guī)定》和本制度《第十二章 員工福利》 。189) 行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下：部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果對(duì)部門員工提出調(diào)整建議，總裁和人力資源部對(duì)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總裁助理提出調(diào)整建議；人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總裁審批；總裁審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個(gè)人；部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。188) 公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下：人力資源部匯總年度考評(píng)成績(jī)；人力資源部根據(jù)年度考評(píng)成績(jī)與部門經(jīng)理一同對(duì)本部門員工進(jìn)行勝任度評(píng)估，總裁和人力資源部對(duì)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總裁助理的勝任度進(jìn)行評(píng)估；２２ / 61人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來(lái)年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總裁審批；總裁審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個(gè)人；部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。185) 借調(diào)人員一般待遇不變，長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；186) 臨時(shí)借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總裁批準(zhǔn)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長(zhǎng)期工作。本制度適用于公司所有正式員工。參見(jiàn)員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》 。178) 各崗位具體任職資格由各部門在職位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上制定；179) 各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定任職資格不定期評(píng)定程序新聘員工的資格評(píng)定程序180) 在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》 。164) 任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)165) 參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》166) 參見(jiàn)《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)１９ / 61167) 公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任職資格定期評(píng)定程序公司員工任職資格年度評(píng)定程序168) 人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。162) 公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開(kāi)性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行。相關(guān)表格與文件160) 有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見(jiàn)附錄。培訓(xùn)費(fèi)用158) 按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。培訓(xùn)檔案管理156) 人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。１７ / 61154) 被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。152) 員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度 ， 無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者 ，按曠工對(duì)待 ， 并記入員工個(gè)人考核檔案 ， 扣減年終考核評(píng)分 。培訓(xùn)考勤規(guī)定150) 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請(qǐng)假單》向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。148) 評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。146) 參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束 7 日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序144) 評(píng)估程序同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》 。142) 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。按照《培訓(xùn)評(píng)估表》 ，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序140) 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》 。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》 ，得到評(píng)估成績(jī)。137) 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》 ，得到評(píng)估成績(jī)。134) 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。7) 長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)132) 同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》 。130) 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績(jī) 70 分以上為合格。6) 短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)129) 對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。4) 通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)127) 同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》 。125) 對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估，通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績(jī) 70 分以上為合格?！杜嘤?xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫。3) 部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)124) 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)。評(píng)分采用百分制，成績(jī) 70 分以上為合格。121) 《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目，要求各部門每季度結(jié)束日 3 天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》 ，簡(jiǎn)要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。119) 以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。具體參見(jiàn)《培訓(xùn)評(píng)估表》 。116) 人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》 ，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。長(zhǎng)期教育組織程序114) 人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息，定期上報(bào)總裁。112) 經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門意見(jiàn)，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總裁審批。110) 外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工 ， 除特殊情況外 ， 一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主 ， 經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者 ， 由公司報(bào)銷費(fèi)用 ； 未能獲得合格證者 ， 其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù) 。108) 人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。106) 部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。104) 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。102) 員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問(wèn)卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)。100) 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。98) 當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》 。部門交叉培訓(xùn)組織程序96) 每年 10 月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》 。94) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。92) 部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序90) 公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初 5 日前，提交人力資源部備案。１２ / 6188) 由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。86)