【正文】 在值勤中遇到一般問題有處置權(quán)。 對考核不合格的員工按公司獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處理。二、 權(quán)限： 對全部門員工安全工作進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)做好公司員工的普法教育，加強(qiáng)員工的法制觀念，教育全體人員學(xué)法、懂法，遵紀(jì)守法。 負(fù)責(zé)配合安全機(jī)關(guān)和消防部門對重大治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。 加強(qiáng)與公司其它部門的聯(lián)系與合作，積極幫助各部門制定安全措施和制度，并監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)安全制度和措施的實(shí)施。 全面負(fù)責(zé)保安部的日常工作，定期召開辦公例會(huì)和組織保安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。指定水工調(diào)度熱力站作好系統(tǒng)循環(huán)、軟化水供給、檢測、排污及系統(tǒng)檢測工作，并有相關(guān)記錄。執(zhí)行四措八制指定電工調(diào)度 程序編號：E10供暖置換操作程序 具體程序說明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人物業(yè)部發(fā)供暖通知通知標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部員工物業(yè)部逐戶檢查供熱管井置換規(guī)程指定水工調(diào)度對大系統(tǒng)補(bǔ)水放氣置換規(guī)程指定水工調(diào)度按通知計(jì)劃日期入戶關(guān)閉空調(diào)主機(jī)電源，關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)補(bǔ)水節(jié)門，打開室外泄水節(jié)門將空調(diào)水放空將各戶吊頂內(nèi)轉(zhuǎn)換節(jié)門關(guān)閉打開室外熱管井節(jié)門，系統(tǒng)放氣并調(diào)節(jié)平衡閥，檢查有無漏水現(xiàn)象，填寫工作單及相關(guān)記錄。執(zhí)行四措八制指定電工調(diào)度操作進(jìn)行中，必須確認(rèn)拉、合狀態(tài)。執(zhí)行四措八制指定電工調(diào)度停電時(shí)先停電容再停低壓最后再停高壓。一人監(jiān)護(hù)、一人操作指定電工調(diào)度根據(jù)操作順序在模板上進(jìn)行核對性操作并嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度。弱電工程師調(diào)度 程序編號：E09配電室倒閘操作程序 具體程序說明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人接到調(diào)度命令進(jìn)行倒閘操作。弱電工程師調(diào)度入戶線。 正常，繼續(xù)檢查。 不正常，請電話局維修。4DB機(jī)房主放大器弱電工程師調(diào)度程序編號：E08電話系統(tǒng)操作程序 具體程序說明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人在機(jī)房檢查電話局末線是否正常。配電操作要求指定電工調(diào)度停電容器柜及低壓各支路開關(guān)。配電操作要求指定電工調(diào)度工作人員必須穿長衣、絕緣鞋進(jìn)行工作。弱電工程師調(diào)度混合器依次檢查所有頻道輸出信號是否正常，如均正常，衛(wèi)星系統(tǒng)沒有問題，可混入放大器與有線電視一起送入用戶。弱電工程師調(diào)度衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)接收機(jī)解碼卡是否正常、設(shè)置是否正確、音視頻輸出是否正常，接收頻道是否正確。定期回訪?？蛻粼诠ぷ鲉未_認(rèn)。故障排除徹底，不留隱患。工作票填寫清楚整潔， 客戶對維修過程及結(jié)果滿意。維修方法得當(dāng)，處理障礙及時(shí)。維修人員調(diào)度入戶維修時(shí)，敲門力度適中，使用禮貌用語得到客戶允許后，方可進(jìn)入。調(diào)度工程部經(jīng)理值班調(diào)度根據(jù)工作內(nèi)容指派相關(guān)人員持工作票，十分鐘內(nèi)趕到工作地點(diǎn)。 程序編號：E01入戶維修工作程序 具體程序說明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人接到物業(yè)部工作單，值班調(diào)度將房間號或工作區(qū)域派工時(shí)間及工作內(nèi)容在派工登記表上進(jìn)行登記。②、 屬有損壞的房屋由移交人和接管單位協(xié)商解決，既可約定期限由移交人負(fù)責(zé)維修，也可采用其它補(bǔ)償形式。評估房屋現(xiàn)有價(jià)值、建立資料檔案。③、 檢查房屋結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備的完好與損壞程度。d) 質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)：①、 以CJ13和國家有關(guān)規(guī)定檢驗(yàn)依據(jù)。⑥、 經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的房屋，接管單位應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件，辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記。④、 對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的危損問題，按第e條進(jìn)行處理。②、 接管單位按a和b進(jìn)行審核，對具備條件的在15日內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知并約定驗(yàn)收時(shí)間。②、 技術(shù)資料：a、 房地產(chǎn)平面圖；b、 房間分間平面圖；c、 房屋及設(shè)備技術(shù)資料。二、原有房屋的接管驗(yàn)收a) 接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件：①、 房屋所有權(quán)、使用權(quán)清楚；②、 土地使用范圍明確。影響相鄰房屋的安全問題，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理。h、 群體建筑應(yīng)檢驗(yàn)相應(yīng)的市政、公建配套工程服務(wù)設(shè)施，達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和使用功能要求。f、 掛物鉤、曬衣架應(yīng)安裝牢固，煙道、通風(fēng)道、垃圾道應(yīng)暢通，無阻塞物，跑風(fēng)及串味現(xiàn)象。d、 房屋入口處必須做室外道路，并與主干道相通，路面不應(yīng)有積水、空鼓、斷裂現(xiàn)象。b、 化糞池應(yīng)按排污量合理設(shè)置，池內(nèi)無垃圾雜物，進(jìn)出水口高差不小于5厘米，立管與糞池間的連接管道應(yīng)有足夠坡度，并不應(yīng)超過兩個(gè)彎。g、 鍋爐輔機(jī)應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無雜音，消煙除塵，消音減震設(shè)備應(yīng)齊全，水質(zhì)，煙塵排放濃度應(yīng)符合環(huán)保要求。f、 設(shè)備、管道不應(yīng)有跑冒滴漏現(xiàn)象。d、 各種儀器儀表應(yīng)齊全精確，安全裝置必須靈敏，可靠控制閥門應(yīng)開關(guān)靈活。安裝完畢后，必須有專業(yè)部門的檢驗(yàn)合格簽證。a、 采暖工程的驗(yàn)收時(shí)間，必須在采暖期以前2個(gè)月進(jìn)行。f、 消防設(shè)施必須符合GBJ1GBJ45的要求，并且有消防部門檢驗(yàn)合格簽證。d、 衛(wèi)生器具質(zhì)量良好，接口不得滲漏，安裝應(yīng)平正，牢固部件齊全，制動(dòng)靈活。c、 衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應(yīng)分設(shè)，出戶管長不宜超過8米，并不應(yīng)使用陶瓷管、塑料管。⑦水、衛(wèi)、消防a、 管道應(yīng)安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴漏，水壓試驗(yàn)及保溫、防腐措施必須符合GBJ242的要求，應(yīng)按套安裝水表，公共區(qū)域，園林綠化給娛樂用水應(yīng)加裝獨(dú)立計(jì)量。f、對電視信號有屏蔽影響的住宅，電視信號場強(qiáng)微弱或被高層建筑遮擋及反射波復(fù)雜地區(qū)的住宅，應(yīng)設(shè)置電視共用天線。d、各種避雷裝置的所有連接點(diǎn)必須牢固可靠，接地電阻值必須符合GBJ232的要求。導(dǎo)線連接必須緊密，鋁導(dǎo)線連接不得采用絞接或綁接。g、 油漆、刷漿應(yīng)色澤一致，表面不應(yīng)有脫皮，漏刷現(xiàn)象。e、 抹灰應(yīng)表面平整，不應(yīng)有空鼓，裂縫和起泡等缺陷。c、 木裝修工程應(yīng)表面光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密，不露釘帽，與基層必須釘牢。⑤裝修a、 鋼木門窗應(yīng)安裝平正牢固，無翹曲變形，開關(guān)靈活，零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確，鋼門窗縫隙嚴(yán)密，木門窗縫隙適度。b、 衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面與相鄰地面的相對標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏。c、 陽臺和3層以上房屋的屋面應(yīng)有組織排水，出水口，檐溝、落水管應(yīng)安裝牢固，接口嚴(yán)密、不滲漏。a、 各類屋面必須符合GBJ207是406條的規(guī)定,排水暢通無積水,不滲漏。②、外墻不得滲水。d、 木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點(diǎn)牢固，支撐系統(tǒng)可靠，無蟻害，其構(gòu)件的選材必須符合GBJ206中1條的有關(guān)規(guī)定。b、 鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫，不得超過GBJ10的規(guī)定值。質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，按⑩條處理。②②、 接管單位按2和3進(jìn)行審核，對具備條件的，應(yīng)在15日內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知并約定驗(yàn)收時(shí)間。D、供水、供暖的試壓報(bào)告。②、技術(shù)資料：a 、竣工圖包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙。 管驗(yàn)收應(yīng)檢索提交的資料。 接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件：①、建設(shè)工程全部施工完畢，并已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格；②、 供電、采暖、給水排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用。 完成工程部安排的其它工作。 負(fù)責(zé)保管化驗(yàn)所用器具、用具和藥品，如需要補(bǔ)充應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程部其它工作人員對以上水質(zhì)處理設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)。 在化驗(yàn)過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)值準(zhǔn)確。 負(fù)責(zé)化驗(yàn)大廈中水水質(zhì)。水質(zhì)化驗(yàn)員崗位職責(zé)一、 直接上級：工程部主管二、 本職工作：負(fù)責(zé)大廈供水和游泳池用水的水質(zhì)化驗(yàn)工作。如工作中發(fā)現(xiàn)缺材料或備件應(yīng)及時(shí)向?qū)I(yè)主管反映。并按工程部事故應(yīng)急處理。 負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫工作記錄。 負(fù)責(zé)電梯、井道及機(jī)房環(huán)境的清潔。 負(fù)責(zé)按工程部制定的特別運(yùn)行方案和時(shí)間合理運(yùn)營。三、 工作責(zé)任； 負(fù)責(zé)協(xié)助電梯維保單位定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)完成工程部安排的其它工作。并按工程部事故應(yīng)急處理規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處理。 負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫工作記錄。 負(fù)責(zé)按工程部制定的值班制度和交接班制度值班和交接班。 負(fù)責(zé)大廈變配電箱內(nèi)設(shè)備維護(hù)、檢修操作和機(jī)房環(huán)境維護(hù)等工作。值班電工崗位職責(zé)一、 直接上級：工程部主管二、 本職工作：負(fù)責(zé)大廈變配電設(shè)備的工作監(jiān)視、檢查、抄表和設(shè)備維護(hù)、檢修、操作和機(jī)房環(huán)境維護(hù)等工作。1 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備機(jī)房內(nèi)的設(shè)備機(jī)房環(huán)境清潔工作。1 工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和制度。1 掌握工作所必需的專業(yè)知識，并執(zhí)有有效的高（低）壓電工證書。1 配合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯維護(hù)、保養(yǎng)工作。 對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題及時(shí)報(bào)專業(yè)主管。 負(fù)責(zé)每月定期檢查分戶電表箱的檢查工作。 負(fù)責(zé)庭院照明的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。 負(fù)責(zé)電話系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、保安對講監(jiān)視系統(tǒng)、自控系統(tǒng)的設(shè)備、線路及原氣件的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有動(dòng)力設(shè)備、管線及操作盤、箱的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維護(hù)工作。二、 本職工作：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有用電設(shè)施的巡查、維修、保護(hù)和維修工作。1 負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其它工作。1 保持身體健康，并執(zhí)有有效的健康證。1 入戶工作中必須嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和員工守則。1 配合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進(jìn)行消防水系統(tǒng)、給排水機(jī)電設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。1 對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題及時(shí)向本專業(yè)主管匯報(bào)。 負(fù)責(zé)每月定期用水記量記錄、對比。 負(fù)責(zé)水泵房、消防泵房、各層給排水管井等相關(guān)設(shè)備機(jī)房、區(qū)域內(nèi)設(shè)備及環(huán)境清潔工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有給排水管線及水泵、閥門、消防水管線及消防用水設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)污水、雨水、集水坑、化糞池等到排水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)的維修工作。三、 工作責(zé)任； 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)冷水供給、熱水供給、采暖補(bǔ)水、游泳池、軟化水裝置、衛(wèi)生消毒裝置等給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。1 負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其它工作。1 工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和制度。1 掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 以上檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計(jì)劃執(zhí)行。 負(fù)責(zé)配合保安部定期對大廈消防排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行特別檢查和維護(hù)、保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)熱力站、風(fēng)機(jī)房等相關(guān)設(shè)備機(jī)房內(nèi)的設(shè)備及環(huán)境工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有空調(diào)管和通風(fēng)風(fēng)管（風(fēng)道）的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。三、 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的熱源、熱交換、供暖系統(tǒng)、空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組等空調(diào)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作?？照{(diào)維修工崗位職責(zé)一、 直接上級：工程部主管。1 負(fù)責(zé)保管好個(gè)人用品、公用工具、儀表和工用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時(shí)上報(bào)專業(yè)主管。1 負(fù)責(zé)完成工程部按排的其它工作。 在工作過程中如發(fā)現(xiàn)疑難問題時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門經(jīng)理或值班人，并力爭在工作中得到客戶的滿意和涼解。 工作中必須嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和員工守則。 掌握工作必須的業(yè)務(wù)知識、工作技能。 負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)和修善。 負(fù)責(zé)辦理客戶裝修申報(bào)、協(xié)調(diào)各專業(yè)審核設(shè)計(jì)、圖紙，并出整改意見。二、 本職工作：負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域土建設(shè)施、生活設(shè)施的完繕及客戶入住相關(guān)的工作案。1 負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。1 掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。1 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析，制定詳細(xì)的運(yùn)行計(jì)劃；工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保，維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料，工具，并負(fù)責(zé)具體的使用管理。 負(fù)責(zé)每日對分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。 負(fù)責(zé)對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查，填寫每日工作檢查記錄，第二日上報(bào)部門經(jīng)理。四、 工作責(zé)任： 在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。1 負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理安排的其它工作。1 工作中嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和員工守則。 所有工作均制定有祥細(xì)的管理制度和工作記錄檔案。（2） 對入戶服務(wù)工作和客戶投訴進(jìn)行登記。 負(fù)責(zé)工