【正文】 對測試問題的處理上面的圖更能清晰看出對問題的處理過程。但這種流程并非完美，加入一個(gè)功能在需求分析階段就是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗且粋€(gè)迭代漸進(jìn)的過程。但開發(fā)進(jìn)度并沒有因?yàn)闇y試而停止。第二階段：開發(fā)完成后交給測試人員進(jìn)行測試，開發(fā)人員繼續(xù)開發(fā)新的功能。這個(gè)需求定得會(huì)很模糊，但整體框架確定。敏捷測試的一個(gè)核心是迭代，在每個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，所有項(xiàng)目人員都是有事可做的。開發(fā)階段，產(chǎn)品和測試也基本沒事兒。測試完成之后上線。當(dāng)然，我這里會(huì)省略與測試主流程無關(guān)的東西，真正的測試工作中瑣事很多。測試人員只有在測試的時(shí)候才會(huì)體現(xiàn)出他的價(jià)值。我們來看測試的工作內(nèi)容，測試計(jì)劃、測試用例、測試結(jié)論、測試報(bào)告、驗(yàn)收方案、問題的提交跟蹤。流程分析：這個(gè)流程是規(guī)范的，測試真正融入了整個(gè)流程，而且還擔(dān)任了很重的角色，從而也有效的保證了軟件產(chǎn)品的整體質(zhì)量。QA關(guān)注的是整個(gè)流程的質(zhì)量以及最終用戶的質(zhì)量。驗(yàn)收方案是交由QA進(jìn)行驗(yàn)證的。通過上級確認(rèn)，可以通過。然后對基線后的第二輪進(jìn)行測試，第二輪會(huì)對第一輪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)回歸。（三）具體測試流程：開發(fā)人員對于基到測試線的功能進(jìn)行測式，發(fā)現(xiàn)的問題通過缺陷管理工具進(jìn)行反饋，開發(fā)人員對問題進(jìn)行修復(fù)，然后，準(zhǔn)備第二輪基。提交基線：開發(fā)人員完成所有功能后，會(huì)對自己的功能進(jìn)行一個(gè)自測。用例評審：在用例進(jìn)行評審之間，先以郵件形式將用例發(fā)送給相關(guān)人員，以便他們事先了解用例對哪些功能進(jìn)行驗(yàn)證以及驗(yàn)證的細(xì)節(jié)。然后，把項(xiàng)目的開發(fā)與測試計(jì)劃發(fā)送給各部門負(fù)責(zé)人及參與項(xiàng)目的所有人員。然后將開計(jì)劃轉(zhuǎn)交給測試人員。測試人員主要是對需求的理解提出疑問，以便才能根據(jù)需求寫用例。需求評審：這里會(huì)叫上所有參與項(xiàng)目人員進(jìn)行，開發(fā)人員、測試人員、QA人員。問題要考慮全面，細(xì)致，有原則，不能跟著開發(fā)和產(chǎn)品走，這是測試人員的要求。所以有很多不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的人員照樣可以做測試工程師，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品需要不同的人來說嘛。三、開發(fā)接下來就到了程序員編寫程序的三個(gè)步驟了。所以，需要強(qiáng)調(diào)的是，原型只不過是一個(gè)設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)的思想才是真正的核心所在。所以圖片比文字的溝通效果要好很多。（二）為什么要畫原型減少修改成本，便于溝通討論畫原型最大的目的呢，是為了減少后期修改成本，用一個(gè)低成本的原型去體驗(yàn)去討論，去修改，盡量避免開發(fā)好了再去修改。所以設(shè)計(jì)師的整個(gè)這個(gè)設(shè)計(jì)工作都是一個(gè)和其他角色進(jìn)行溝通的一個(gè)過程。之后再做一個(gè)低保真原型來進(jìn)行打磨設(shè)計(jì)。測試人員將以高保真原型為基準(zhǔn)，對開發(fā)人員交付的產(chǎn)品進(jìn)行測試。高保真原型呢一般用于交付給開發(fā)與測試那邊。來源：網(wǎng)易UEDC高保真原型圖：就是先在這個(gè)線框圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)，在將這個(gè)視覺設(shè)計(jì)稿呢制作成可進(jìn)行交互操作的原型。用白話來講就是動(dòng)態(tài)，可以簡單地進(jìn)行體驗(yàn)一下這個(gè)設(shè)計(jì)，盡可能的發(fā)現(xiàn)一些問題。低保真原型圖：就是在草圖的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)的幫助，由簡單的線框和文字去繪制這個(gè)界面。來源：蘇帥Sean的博客我們看到的這張圖實(shí)際上他畫的相當(dāng)規(guī)整，它已經(jīng)是一個(gè)完整的產(chǎn)品架構(gòu)圖。在這里，角色的權(quán)重（可以根據(jù)首要人物角色、次要人物角色、不重要人物角色等分成3點(diǎn)量表或者5點(diǎn)量表）與對應(yīng)的任務(wù)的權(quán)重的乘積，就是功能總的重要程度。工作人員可以將之前用戶研究階段收集的功能需求合并到后來利用任務(wù)角色在場景下挖掘的需求列表中。經(jīng)過上述驗(yàn)證，并結(jié)合前面所敘述的相關(guān)利益合作伙伴、競品分析、標(biāo)桿市場及企業(yè)內(nèi)部研討會(huì)等所得到的用戶需求，從而得到完整的用戶需求列表?？尚行裕耗壳暗募夹g(shù)和企業(yè)資源是否有能力，是否能在現(xiàn)行的情況下，與進(jìn)度時(shí)間表等現(xiàn)實(shí)條件下開發(fā)出完全滿足用戶需求的產(chǎn)品。每個(gè)人物角色通過一個(gè)或多個(gè)場景的挖掘，要對其所涉及到的功能進(jìn)行羅列，并根據(jù)其在每個(gè)人物角色的重要性定義每個(gè)功能的權(quán)重，并建立excel檔。這樣就會(huì)設(shè)計(jì)到新聞、微博以及郵箱。譬如：早晨起來，剛起床：會(huì)看天氣預(yù)報(bào)、日歷中可能涉及的功能：天氣查詢、日歷。再此階段每個(gè)人要有深度的同理心，并在每個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)將所能想到的可能性完全說出來，記錄下來，此時(shí)的氣氛也是不加約束和不帶批判的。每個(gè)人物角色都將對應(yīng)一個(gè)場景，甚至更多，以求覆蓋用戶使用場景的各種情形。場景是人物角色與產(chǎn)品進(jìn)行交互的“理想化”情景。通過建立人物角色，從而將用戶研究結(jié)果以一種簡單直觀但又非常有效的方式使設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員（決策人員、產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師）等對大家所面對的客戶群形成一致的了解。諸如為每個(gè)角色群組賦予具有代表性的照片、名稱、職業(yè)、性格等鮮明的人物屬性，從而形成不同的人物角色。細(xì)分的用戶群組經(jīng)過一定的評估、調(diào)整，從而確定細(xì)分角色群組。也就是說人物角色源自于用戶研究。人物角色的來源、概念及功能：人物角色不是真實(shí)的人，但它是基于我們觀察到的那些真實(shí)的人的行為和動(dòng)機(jī)，并且在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中代表真實(shí)的人，是在人種學(xué)調(diào)查收集到的世紀(jì)用戶行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成的綜合模型。為了更多更好的獲取初步用戶的需求，用戶研究員需要在問卷調(diào)查的問卷設(shè)計(jì) 、用戶訪談、焦點(diǎn)小組等的腳本設(shè)計(jì)中，明確哪些問題或者選項(xiàng)是為需求而設(shè)置的，以便后續(xù)階段的整理。（1）通過用戶研究直接獲取用戶研究階段可能會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問卷及數(shù)據(jù)列表。這些需求僅僅是用戶在現(xiàn)有需求上的反饋。從中提取制作出初步的用戶需求文檔。其主要研究方式是：用戶訪談、用戶觀察、問卷調(diào)研、焦點(diǎn)小組、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)等等。（5）企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品研討會(huì)、員工體驗(yàn)及內(nèi)部專家評估。（4）標(biāo)桿市場：標(biāo)桿市場是國內(nèi)外在同類產(chǎn)品上運(yùn)營比較成功的熱門行業(yè)，通過對標(biāo)桿市場中知名企業(yè)所運(yùn)營的相近產(chǎn)品的功能進(jìn)行剖析。他們通過對市場的研究分析和對運(yùn)營所積累的產(chǎn)品需求，是設(shè)計(jì)分析產(chǎn)品需求很好的參考。用戶需求需要子可行性和必要性驗(yàn)證上，才可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。（1）用戶需求：用戶需求是產(chǎn)品需求的核心來源。也就是說，用戶需求并不完全傳遞到產(chǎn)品需求當(dāng)中去。用戶需求是用戶對某類產(chǎn)品真實(shí)需要的反應(yīng)。用戶需求，簡單來說是用戶希望同構(gòu)使用某一款產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)和滿足某種需要。步驟細(xì)分：一、產(chǎn)品定義從用戶需求初步定義產(chǎn)品功能關(guān)于需求在這里要談?wù)摰闹饕怯脩粜枨蠛彤a(chǎn)品需求。之后開發(fā)工程師將會(huì)根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的方案進(jìn)行寫代碼，把這個(gè)方案實(shí)現(xiàn)成可用的產(chǎn)品。產(chǎn)品定義階段的目標(biāo)就是確定用戶場景，定義產(chǎn)品的功能和范圍。關(guān)注 手機(jī)APP的研發(fā)和設(shè)計(jì)流程一、研發(fā)流程大局觀產(chǎn)品的研發(fā)流程分為四個(gè)步驟：產(chǎn)品定義——交互設(shè)計(jì)——開發(fā)——測試?；貜?fù)手機(jī)APP的研發(fā)和設(shè)計(jì)流程贊Phoebe_4a6b3樓 00:14贊贊噠只看作者按喜歡排序按時(shí)間正序按時(shí)間倒序更多分享窗體頂端登錄喜歡?2. Product Manager169。第一塊面板中是開發(fā)人員未實(shí)現(xiàn)的功能，第二塊面板中是開發(fā)完成功能，測試人員對其進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)不通過的就放回未開發(fā)的面板中，測試通過的將放到第三塊面板中。也只能一路錯(cuò)下去。流程分析：在這個(gè)流程中弱化了文檔，強(qiáng)調(diào)了各個(gè)人員的溝通，通過這種迭代的方式，三個(gè)月的項(xiàng)目，可以能兩個(gè)月和兩個(gè)半月就會(huì)完成。那么測試人員發(fā)現(xiàn)的問題怎么辦呢？會(huì)從開發(fā)團(tuán)隊(duì)中抽出一個(gè)人員來用于解決測試發(fā)現(xiàn)的問題。產(chǎn)品對其中某一模塊功能確認(rèn)，開發(fā)人員開始對確認(rèn)的功能編碼，開發(fā)人員編碼的過程中，測試進(jìn)行功能分解，因?yàn)楦鶕?jù)模糊的需求很難寫出具體的用例，所以，只能盡量對功能進(jìn)行分析得細(xì)些，標(biāo)注需要驗(yàn)證的內(nèi)容。下面是我理解中的敏捷測試流程圖：第一階段：通過上面的流程圖，對于一個(gè)月的需求分析，在敏捷中，可能三五天就確定下來。同樣在測試階段，產(chǎn)品與開發(fā)也是沒什么事兒的。那么在產(chǎn)品分析的階段，開發(fā)和測試都是沒事干的（這里只對單一項(xiàng)目）。（四）敏捷測試流程前面講的第一種流程，還是第二種流程都是瀑布式的，嚴(yán)格來說第一種簡陋的都不能稱為瀑布式，對于一個(gè)三個(gè)月的項(xiàng)目說，產(chǎn)品把需求分析完了給開發(fā)，然后產(chǎn)品就沒事兒了；開發(fā)開發(fā)完成之后給測試，然后開發(fā)人員也不忙了。而大部分工作卻不能體現(xiàn)他的價(jià)值。其實(shí)，我們真用于測試的時(shí)間是非常少的，在一周的時(shí)間，也許只有一天或不到一天的時(shí)間是在進(jìn)行測試的。那么這個(gè)流程是不是完美的呢？不，這個(gè)項(xiàng)目流程太強(qiáng)化各種文檔。有些公司QA與測試是不區(qū)分的，但這對測試的要求會(huì)更高，除了關(guān)心功能，還需要關(guān)心整體流程與質(zhì)量。在現(xiàn)公司的流程中是將測試與QA分開的，測試人員重點(diǎn)關(guān)注的是功能是否可以正常運(yùn)行。編寫測試報(bào)告與驗(yàn)收方案。測試通過：經(jīng)過兩到三輪或四輪的測試后，直到?jīng)]發(fā)現(xiàn)新的問題，或暫時(shí)