【正文】 系統(tǒng)需要一臺(tái)專(zhuān)門(mén)的維護(hù)服務(wù)器，對(duì)整個(gè)集群進(jìn)行控制，同時(shí)執(zhí)行補(bǔ)錄、清盤(pán)、導(dǎo)出等工作。這樣全系統(tǒng)的 圖像將通過(guò)不同的存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)。首先我們需要定義存儲(chǔ)組，每一個(gè)存儲(chǔ)組有 n錄圖像組成。在這些計(jì)算機(jī)的通訊底層是我們的高性能通訊平臺(tái)技術(shù)。 NVMPStorage 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器軟件 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器軟件 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取系統(tǒng)中所有視頻源的信息，存儲(chǔ)到大容量的存儲(chǔ)設(shè)備中。目的在于緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬緊張的區(qū)域，對(duì)該區(qū)域內(nèi)的視頻服務(wù)器的訪問(wèn)全部通過(guò)流媒體服務(wù)器軟件來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，使得該視頻服務(wù)器的視頻服務(wù)只占一個(gè)通道?？梢杂善渲幸慌_(tái)矩陣主機(jī)負(fù)責(zé)對(duì)所有主機(jī)的集中控制，構(gòu)成大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)字矩陣。 NVMPMatrix網(wǎng) 絡(luò)數(shù)字矩陣軟件 該軟件可以接收遠(yuǎn)程 DVR/DVS 傳送過(guò)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)音視頻壓縮數(shù)據(jù)流，通過(guò)管理本機(jī)解碼卡或矩陣卡輸出單畫(huà)面和復(fù)合畫(huà)面圖象數(shù)據(jù)到本機(jī)顯示器和外接電視墻上。 NVMPWEB 服務(wù)器軟件 WEB 客戶端軟件支持遠(yuǎn)程客戶訪問(wèn)下載 WEB 控件，然后在本地以 WEB方式實(shí)現(xiàn)客戶端軟件基本功能，如監(jiān)視、云臺(tái)控制、錄象查詢、報(bào)警查詢等，和 C/S 客戶端軟件相比，不具備短消息報(bào)警、刻錄和雙屏顯 37 示，不支持捆綁數(shù)字矩陣軟件?？梢员O(jiān)控查詢管理嵌入式DVR、 PC DVR、 DVS和 IP攝象機(jī)等設(shè)備的圖象，可以監(jiān)控管理來(lái)自 PC DVR、嵌入式 DVR、 DVS和 IP攝象機(jī)接入的防盜、防 災(zāi)、求助報(bào)警信號(hào)和門(mén)禁控制信號(hào)，并實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像。支持對(duì)系統(tǒng)接入的防盜、防災(zāi)、求助報(bào)警信號(hào)和門(mén)禁信號(hào)的復(fù)雜報(bào)警聯(lián)動(dòng)策略設(shè)置?？梢曰?WEB實(shí)現(xiàn)對(duì)該軟件的遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理。同時(shí)實(shí)現(xiàn)當(dāng)某一臺(tái) DVR出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)將圖像通過(guò)模擬矩陣切換輸出到冗余 DVR服務(wù)器上。還可以基于專(zhuān)用數(shù)字矩陣軟件，對(duì)多臺(tái)中心客戶端軟解碼全屏 VGA輸出的集中配置和管理。并對(duì)任務(wù)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括 36 以完成的任務(wù)，正在執(zhí)行的任務(wù)，等待中的任務(wù)，對(duì)已經(jīng)執(zhí)行完成的計(jì)劃，任何時(shí)候你可以在歷史任務(wù)列表中查看這些報(bào)告。檢索的條 件可以自行定義，比如通過(guò)視頻文件附帶的標(biāo)記信息（如治安案卷、交通收費(fèi)口、交易數(shù)據(jù)等）進(jìn)行查詢。系統(tǒng)按照用戶定義的計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)中的所有設(shè)備進(jìn)行巡檢，任何設(shè)備的當(dāng)前狀況都可以隨時(shí)展示出來(lái)。系統(tǒng)設(shè)置的過(guò)程是在后臺(tái)運(yùn)行的，不影響用戶 目前的工作。 ? 方便的設(shè)備管理配置： 對(duì)任何一種設(shè)備，都可以在管理中心進(jìn)行配置，管理中心可以對(duì)指定范圍內(nèi)的任何設(shè)備進(jìn)行批量的配置，批量的讀取和批量的對(duì)比。 支持基于角色存取模型的權(quán)限管理，可以在不同的組織下配關(guān)聯(lián)角色，并對(duì)角色的監(jiān)控管理權(quán)限和界面訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行靈活的授權(quán)，再將人員與單個(gè)或多個(gè)角色加以設(shè)置，因此權(quán)限管理非常方便，可以滿足不同行業(yè)應(yīng)用復(fù)雜的需求，由于系統(tǒng)中的所有 35 操作都要由權(quán)限管理中心許可，因此任何用戶的權(quán)限改變能夠即時(shí)反映到任何一個(gè)用戶對(duì)任何系統(tǒng)的操作。 ? 真正集中的統(tǒng)一管理 ：軟件具有統(tǒng)一的中心管理服務(wù)，采用 B/S架構(gòu)，可以通過(guò)任何地方訪問(wèn)中心管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)所有機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、 用戶角色、設(shè)備配置、報(bào)警關(guān)聯(lián)策略、自定義任務(wù)、電子地圖、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、集中存儲(chǔ)、視訊會(huì)議應(yīng)用服務(wù)的集中設(shè)置管理，而不 是采用相互獨(dú)立的管理系統(tǒng)。 ? 易于集成的 Web Service標(biāo)準(zhǔn)接口： 采用 Web Service標(biāo)準(zhǔn)和 XML標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，可以和所有第三方支持 Web Service標(biāo)準(zhǔn)的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)非常方便的無(wú)縫集成，比如和銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。 34 ? 先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù) ：基于微核心 +插件架構(gòu)，支持容器技術(shù)，核心程序輕量化，所有功能模塊采用插件方式，由容器將插件和核心程序自動(dòng)組裝成完整應(yīng)用程序，架構(gòu)更加開(kāi)放靈活，更換修改任何功能插件不會(huì)影響已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行的核心程序和功能插件，解決軟件定制開(kāi)發(fā)和升級(jí)擴(kuò)展的核心技術(shù)。 ? 先進(jìn)的平臺(tái)架構(gòu) ：選擇基本上已經(jīng)成世界上大型企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用的首選體系結(jié)構(gòu)的 J2EE中間件平臺(tái)作為系統(tǒng)核心平臺(tái)，通過(guò) J2EE中間件完成系統(tǒng) 角色的存取控制模 、目錄管理、任務(wù)管理、規(guī)格管理、檢索服務(wù)、消息傳遞、數(shù)據(jù)庫(kù)接口、通訊安全等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理功能，同時(shí)支持系統(tǒng) WINDOWS系統(tǒng)向 UNIX系統(tǒng)遷移，最大限度提高 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可移植性和伸縮性。 ? 最大限度滿足管理者復(fù)雜、靈活和個(gè)性化的需求 ：基于系統(tǒng)和用戶角色的機(jī)制適合最靈活和復(fù)雜的權(quán)限管理需求，通過(guò)報(bào)警處理引擎和規(guī)格引擎滿足最復(fù)雜和靈活報(bào)警聯(lián)動(dòng)策略，通過(guò)中心認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)巡檢機(jī) 33 制對(duì)所有操作人員、設(shè)備的實(shí)時(shí)工作狀態(tài)和歷史狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)自定義的任務(wù)引擎滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，通過(guò) WebSERVICE國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接口方便的企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)縫整合。 to 122176。 to 122176。 物理接口： ˙ 多至十六路視頻輸入； ˙ 四路報(bào)警信號(hào)輸出口； ˙ BLDVR400E 帶環(huán)通功能 ,16 路帶矩陣功能； ˙ 多至十六路音頻輸入； ˙ 一個(gè) RS485 鍵盤(pán)接口； ˙ BLDVR516E16 路帶環(huán)通矩陣功能； ˙ 一路視頻輸出； ˙ 一個(gè) RS485 鍵盤(pán)接口； ˙ BLDVR400E、 500E、 600E 功能基本相同。它完全脫離 PC平臺(tái)，建立在嵌入式處理器和嵌入式操作系統(tǒng)上，不采用 PC 處理器和 PC操作系統(tǒng)。 驗(yàn)收方法與步驟 （ 1）驗(yàn)收前端設(shè)備 （ 2）驗(yàn)收布線系統(tǒng) （ 3）驗(yàn)收主機(jī)系統(tǒng) （ 4）驗(yàn)收整體效果 （ 5）填寫(xiě)驗(yàn)收單 （ 6）擬寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 工程項(xiàng)目文檔 要求所有技術(shù)文件內(nèi)容完善、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、外觀整潔。各方派出有關(guān)技術(shù)人共同完成工程驗(yàn)收工作。 (2)課程培訓(xùn) 要求學(xué)員為用戶方參加此項(xiàng)工程的技術(shù)人員和有中專(zhuān)以上文化程度的技術(shù)骨干，具有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用管理基礎(chǔ)，時(shí)間為一周。 人員培訓(xùn) 為使用戶能更深入地了解和掌握本項(xiàng)工程所涉及的設(shè)備和技術(shù)，更有效地管理建成后的系統(tǒng)，我公司根據(jù)廠家建議和本身經(jīng)驗(yàn)向用戶提供培訓(xùn)方案 。 (2) 對(duì)需要更換的設(shè)備，我公司只收成本費(fèi)，不加任何利潤(rùn)。 保修期外服務(wù)條款 (1) 我公司抽用戶提供與保修期同等質(zhì)量的服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、處理問(wèn)題能力等。 服務(wù)費(fèi)用 在保修期內(nèi)由非人為因素（地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、雷擊等 不可抗力除外）造成的設(shè)備故障，給予免費(fèi)更換。 (2)保修期的期限 提供工程、設(shè)備質(zhì)保二年。售后服務(wù)部的工程技術(shù)人員都分別接受過(guò)各種正規(guī)的技術(shù)培訓(xùn)，因此是一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍。要使用戶在資金投入后，用的放心、順心，就必須給用戶提供一個(gè)良好的售后服務(wù)政策和措施，而且這種政策和措施必須落實(shí)到行動(dòng)上，這就是我們的一貫宗旨，是一切以用戶為中心的指導(dǎo)方針的體現(xiàn)，我們要求公司員工在售后服務(wù)工作中一定要做到：反映迅速、技術(shù)一流、解決問(wèn)題、用戶滿意。這種集多年經(jīng)驗(yàn)于一體的符合系統(tǒng)工程管理規(guī)范的質(zhì)量保證體系獲得 了廣大用戶的好評(píng)。 我公司還可根據(jù)客戶需求，提供維護(hù)幫助，對(duì)重要元件、易損件提供不低于總量 5%的備品、備件，并優(yōu)惠為用戶進(jìn)行后續(xù)升級(jí)。在工程的每個(gè)子系統(tǒng)完工后，都要進(jìn)行公司內(nèi)部的驗(yàn)收，并完成該子系統(tǒng)的測(cè) 試工 26 作，在本子系統(tǒng)完全合格后才能進(jìn)行后續(xù)子系統(tǒng)的安裝和施工。在工程正式開(kāi)工之前，由工程部與技術(shù)部技術(shù)人員共同審核設(shè)計(jì)方案與施工圖紙的一致性和合理性。 其次，在工程管理和施工上，我公司具有一整套的工程質(zhì)量保證體系，在系統(tǒng)方案確定后，制定規(guī)范的工程施工方案。 設(shè)備（貨物）外觀清潔，標(biāo)記編號(hào)以及盤(pán)面顯示等字體清晰、明確。如果設(shè)備保修期以外，發(fā)生設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，我方將及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，為買(mǎi)方提供我公司承諾的服務(wù)。 工程實(shí)施期間，如有我方所提供的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方將在不影響工期的情況下立即 予以更換，以保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。 25 ③為項(xiàng)目組技術(shù)人員創(chuàng)造出適合其工作的環(huán)境、尊重并及時(shí)表彰他們的科研成果、造就出項(xiàng)目目標(biāo)明確、積極向上的團(tuán)體精神。多學(xué)科的配合往往有超出傳統(tǒng)技術(shù)的解決問(wèn)題的辦法。因此，系統(tǒng)集成的技術(shù)管理就顯得非常重要。 技術(shù)管理： 由于系統(tǒng)集成的創(chuàng)造性及多學(xué)科的參與的特點(diǎn)，系統(tǒng)集成在現(xiàn)場(chǎng)有許多非標(biāo)問(wèn)題要解決。 ④與客戶互通系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，做好客戶的培訓(xùn)。 為此，我們將密切了解、分析、理清客戶關(guān)系中的如下幾個(gè)方面： ①什么是客戶的真正需求？ ②那些是客戶需求中的重要部分，那些是客戶需求中的次要部分。 客戶關(guān)系管理： 客戶關(guān)系管理是 CS(客戶滿意度 )管理的一部分，系統(tǒng)集成要求以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)客戶關(guān)系的管理也緊緊圍繞它展開(kāi)。 及時(shí)指的是文檔制作及時(shí)、歸檔及時(shí)； 真實(shí)指的是文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實(shí)有效的。 ③安全管理： 24 制定相應(yīng)的《安全規(guī)范》，并嚴(yán)格要求按安全規(guī)范實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)做到有專(zhuān)人負(fù)責(zé)施工安全工作。 根據(jù)工程實(shí)施流程，建立質(zhì)量保證體系，對(duì)工程進(jìn)行檢查，跟蹤質(zhì)量保證體系運(yùn)作過(guò)程和分析造成不良工程的主要因素，制定相應(yīng)的措施和制度，明確質(zhì)檢和整改責(zé)任人，使工程的質(zhì)量一直處于閉環(huán)控制狀態(tài)。 ②現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量管理： 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理做到有明確的程序和質(zhì)量保證體系。 質(zhì)量管理： 多媒體電教系統(tǒng)的集成大部分工作是在現(xiàn)場(chǎng)完成的，因此現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的質(zhì)量控制顯得非常重要。 同時(shí)，在計(jì)劃管理過(guò)程中，針對(duì)實(shí)際情況采用以下策略來(lái)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行靈活的管理： ②計(jì)劃管理，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，工程實(shí)施一定做到有計(jì)劃。 對(duì)施工過(guò)程中的發(fā)料、取料、換料等各種事件，都進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的文檔記錄。 物料管理： 物料管理是很多項(xiàng)目經(jīng)理忽略的問(wèn)題，實(shí)際上俗話說(shuō)的好：兵馬未動(dòng)，糧草先行。 工程管理 工程管理應(yīng)有依據(jù)。公司在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們集成了一大批緊密的合作伙伴，這些合作伙伴絕大多數(shù)是信息化領(lǐng)域的業(yè)界領(lǐng)先單位。 22 項(xiàng)目管理完全覆蓋 5個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí) 行、控制、收尾；并把握其重點(diǎn)：范圍、時(shí)間、成本，以最大的滿足業(yè)主對(duì)本項(xiàng)目的要求。 我公司響應(yīng)要求，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求施工，提供合理、完備的施工方案，詳細(xì)的施工文檔。鑒于該項(xiàng)目的重要性，我公司將成立專(zhuān)項(xiàng)工程項(xiàng)目組。 （ 5）布線過(guò)程中要標(biāo)記清楚、明了，易于改線、維護(hù)、管理。 （ 3）本工程所有視頻電纜在布設(shè)過(guò)程中，須自攝像機(jī)直接 架設(shè)至主控室，中間不得產(chǎn)生任何斷點(diǎn)。而管材用來(lái)保護(hù)線材，也應(yīng)根據(jù)保護(hù)級(jí)別不同，選用相應(yīng)的管材?？蛇x用相應(yīng)的防病毒措施，安裝殺毒功能強(qiáng)大的殺毒軟件，并及時(shí)升級(jí)。 系統(tǒng)安全 監(jiān)控系統(tǒng)軟件和存放監(jiān)控系統(tǒng)信息的所有主機(jī)和系統(tǒng)應(yīng)的嚴(yán)格的身分認(rèn)證機(jī)制，防止對(duì)系統(tǒng)的非法侵入。保證數(shù)據(jù)不因物理介質(zhì)的損壞丟失。 監(jiān)控系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)： 設(shè)備安全 本安防系統(tǒng)使用電氣設(shè)備和主機(jī)的電氣安全和防雷安全指標(biāo)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為確保使用人員和設(shè)備的安全可選用先進(jìn)的防雷設(shè)備（可選），整體防雷設(shè)施采用電源防