【正文】 ? 引用與注釋 – 調查報告中有時需要援引別人的論述來支持自己的某種觀點或結論 ， 一定要規(guī)范 、 準確地注明 2022/4/17 137 講課結束 課程論文：要求結合自己的工作內容，選定一個主題進行研究設計，重點設計你做什么問題、你準備怎么做，你預計的重點和難點。 – 陳述事實力求客觀 ， 避免使用主觀或感情色彩較濃的語句 。 2022/4/17 133 《 顯性失業(yè)還是隱性失業(yè) 》 ，管理世界， 08， 1 全文 報告結構分析 2022/4/17 134 簡化的調研報告結構 ? 標題 要點：千萬不能似是而非，文要對題 ? 導言部分： 要點：交代目的、內容、對象、時間、地點、方法等 ? 主體部分 要點：內容和結論 。 2022/4/17 132 多數深圳大學生不愿創(chuàng)業(yè) 20220522 南方都市報網絡版 ? 大學生選擇就業(yè)時，傾向于機會多、錄用概率高的行業(yè)，選擇企業(yè)單位的占 %，事業(yè)單位的占 %，機關單位（公務員）的占 %；而選擇“自己創(chuàng)業(yè)”和“自由職業(yè)”的分別是%和 %，另有%的人選擇“隨便”。 2022/4/17 131 小結與結論 ? 研究報告中常常要包括一個非常簡要的小結，即對前面主要內容作出一個提綱挈領的總結。 ? 之所以形成問題很嚴重的假象，主要有幾點：首先是人們假設或者印象當中大學生是佼佼者，是不應該自殺的，所以社會輿論對大學生自殺特別關注，而對農民自殺、打工仔自殺的關注度則非常低；這種關注使大學生自殺事件成為輿論焦點、熱點。 首先，總體狀況描述（所有調查對象回答的結果 其次，人口學差異分析（性別、年齡、職業(yè)、城鄉(xiāng)、文化程度等， 第三，問題匯總分析（因子分析技術 第四，個案類型劃分（聚類分析技術 第五，癥結、因果關系（詳析模式、回歸 第六，多元立體關系（路徑模型 2022/4/17 127 討論 ? 討論部分一般是告訴讀者，本項研究發(fā)現或掌握了什么，但不一定“正確”，但討論時應該強調“見解”、觀點的實質、標準、定位： （ 1）明確地回答導言部分提出的問題。（準備如何做，切入點，研究思路等 2022/4/17 125 方法（技術層面） ? 即說明進行研究所采取的方法、程序和工具。 目前用得較多的標題形式主要有下列幾類： – 直接陳述調查的對象或調查的問題 ， 使得調查的主要內容一目了然 （ 平和 、 清晰 ） – 以結論式語言或判斷句作為標題 （ 氣勢 、 論點 ） ，但學術論文不宜 ， 一般是新聞稿或政府報告 – 以提問的形式作標題 （ 啟發(fā)性 、 相對模糊 ） – 調查報告也有采取雙標題的形式 ， 即主標題和副標題形式 （ 清晰 、 全面但比較 啰 嗦 ） 2022/4/17 123 ? 《 我國公務員道德建設現狀調查 》 ， 《 中國行政管理 》 ， ； ? 《 新農村建設中農民意愿的調查與思考 》 ，《 中國行政管理 》 ； ? 顯性失業(yè)還是隱性就業(yè) ?——來自上海家庭調查數據的證據 《 管理世界 》 ， ? 農民從土地股份制得到什么 ?——以南海農村股份經濟為例 《 管理世界 》 ， ? 多數深圳大學生不愿創(chuàng)業(yè) 20220522 南方都市報網絡版 2022/4/17 124 導言 ? 即說明研究的是什么問題以及為什么進行這一研究。 2022/4/17 118 兩類研究方式的比較 定量調查 定性調查 調查性質 調查對象 調查方法 調查方式 分析方式 調查目的 調查作用 統(tǒng)計調查 大樣本 普查、抽樣調查 問卷調查、統(tǒng)計報表 數據匯總表，統(tǒng)計分析 反映總體 描述性 社會調查 個案或少數單位 典型組調查、個案訪談 實地觀察、訪問，座談，蹲點 文字資料，主觀判斷分析 解剖個體 解釋性 2022/4/17 119 6 調研報告的撰寫 ? 類型 ? 結構 ? 撰寫步驟 2022/4/17 120 類型 ? 按報告性質來分： 普通社會調查報告與學術性調查研究報告 ? 按報告功能來分： 描述性調查報告與解釋性調查報告 ? 按報告內容所涉及的領域和范圍來分 ： 綜合性調查報告與專題性調查報告 2022/4/17 121 調研報告的結構（學術） ? 標題 ? 導言 ? 方法 ? 調查結果 ? 討論 ? 小結或摘要 ? 參考文獻 ? 附錄 2022/4/17 122 標題 ? 對于調查報告來說標題是引起讀者注意的關鍵因素 。 生產條件并非是增加生產的第一要素。人的積極性產生于和諧有益的社會關系之中。 2022/4/17 117 霍桑實驗說明了什么 人是社會人，是作為社會的一員而存在。由此提出“非正式群體”的概念，認為在正式的組織中存在著自發(fā)形成的非正式群體，這種群體有自己的特殊的行為規(guī)范，對人的行為起著調節(jié)和控制作用。進一步調查發(fā)現，工人們之所以維持中等水平的產量，是擔心產量提高，管理當局會改變現行獎勵制度，或裁減人員，使部分工人失業(yè)，或者會使干得慢的伙伴受到懲罰。深入的調查發(fā)現，這個班組為了維護他們群體的利益，自發(fā)地形成了一些規(guī)范。實驗者原來設想，實行這套獎勵辦法會使工人更加努力工作，以便得到更多的報酬。 梅奧等人在這個試驗中是選擇 14名男工人在單獨的房間里從事繞線、焊接和檢驗工作。發(fā)泄過后心情舒暢，士氣提高，使產量得到提高。工人的產量大幅提高。訪談者了解到這一點，及時把訪談計劃改為事先不規(guī)定內容，每次訪談的平均時間從三十分鐘延長到 ，多聽少說，詳細記錄工人的不滿和意見。此計劃的最初想法是要工人就管理當局的規(guī)劃和政策、工頭的態(tài)度和工作條件等問題作出回答，但這種規(guī)定好的訪談計劃在進行過程中卻大出意料之外，得到意想不到的效果。 2022/4/17 115 三、訪談實驗。這說明被重視的自豪感對人的積極性有明顯的促進作用。 后經進一步的分析發(fā)現，導致生產效率上升的主要原因如下： 參加實驗的光榮感。 ? 實驗目的總的來說是查明福利待遇的變換與生產效率的關系。 2022/4/17 114 二、福利實驗。研究人員面對此結果感到茫然，失去了信心。可是經過兩年多實驗發(fā)現，照明度的改變對生產效率并無影響。時間從 1924年 11月至 1927年 4月。為找出原因，美國國家研究委員會組織研究小組開展實驗研究。這一系列在美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進行的個案研究是由哈佛大學的心理學教授梅奧主持。 ? （４） 案例研究有可能發(fā)現被傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法忽視的特殊現象 。 這種強調深入透徹地關注自然場景中特定事件或現象的研究方法 ， 使得案例研究的結果能夠與普通讀者的日常經驗緊密相連 ， 因而相對其他研究方法而言 ， 更容易使人理解和接受 （陳萬洪 １９９５） 。 ? （２） 案例研究的結果使人比較容易理解和接受 。 案例研究的結果與普通讀者的日常經驗緊密相連并使復雜的現實情景更易于理解 。 案例研究注重對一些事件或條件以及它們之間相互關系詳盡的背景分析 ， 它使研究者能夠了解一件復雜事件或現象 ， 并使研究者在以往研究所獲成果基礎之上增加經驗或力量 。我想這不僅是一種誠實的態(tài)度，也是一種可供否證的立場。然而，我也深深懷疑那種不介入的“科學”調查對我所關注的水庫移民問題、農民上訪問題和國家權力在基層的運作機制問題有什么幫助，因為我所關心的那些 問題實際上都是與權力實際的運行過程直接相關的所謂敏感問題，它們往往都被權力運行的正式規(guī)則、意識形態(tài)的話語表述、日常生活的外在秩序深埋在水面下， 一個超然的說故事者大概是不得其門而入的（基層政府對其即使不是會引起相當的警惕也很可能表現出的是慣常的冷漠）。我雖然無法不介入縣鄉(xiāng)的各種矛盾關系中，但我的介入基本上是弱介入，在各種對立中并不旗幟鮮明地站在某一方，更多的時候我只是一個 聽者而非說者。 2022/4/17 94 訪談的作用 ? 從研究關系來講，賦權調查對象： 聲音的自主表達 ? 從研究過程來講， 收集調查對象的主觀評價資料（看法，觀點、評價）；采集語言與身體語言、環(huán)境，即調查對象的表情、行為、生活方式、生活環(huán)境等。 運用于對“刁民”的形象塑造中。問題匯報中的分析策略：在責任中力圖區(qū)分出人力的因素和非人力的因素。 2022/4/17 93 C．話語的關聯(lián) /切割技術。因為，在中國的新德治體制中，被揭開蓋子的腐敗是難以被容忍的德性問題，而官僚主義則是被普遍諒解的“工作失誤”。盡管地方政府平常在“責、權、利”上是既不對稱又含混不清的，但這時在他們的話語中就有了明確的界限意識，力圖作以下的區(qū)分：是集體的決策還是個人的決策，是集體受益還是個人得利，是挪用還是貪污，是官僚主義還是腐敗墮落。 2022/4/17 92 ? 一方面，對上訪及擺平的需求是國家的隱秘需求，另一方面，國家又明確要求地方保持社會穩(wěn)定 ——上訪尤其是集體上訪是社會穩(wěn)定的重要指標。在這兩種圖景中，都有一個器宇軒昂的正位 ——人民公仆和人民群眾；一個面目模糊但孺子可教的旁位 ——官僚主義者和不明真相者；一個必須附首接受審判的階下位 ——一小撮的壞人和敗類。如果說農民轉變?yōu)槿嗣袢罕娛窃从谏鐣髁x式民族國家的建構所需要的國家動員的話，（參見劉小楓， 1998）那么，將上訪精英標定位為“個別壞人”則是源于其同樣需要的擺平理順。因此，基層政府向上級匯報的關鍵就在于“一小撮別有用心者”是如何在人民群眾中搞陰謀的。） 2022/4/17 90 ?對號法就是這種德治體制一個突出的表征。這種獨特的機制與中國社會的德治和仁治傳統(tǒng)有某些重要的關聯(lián)，但它更是現代意識形態(tài)政治的產物，我們可以將這種表面按照德性來分配資源、處理沖突、化解危機的體制稱之為“新德治體制”。 ?B―多數為民服務的干部 ——少數官僚主義者 ——個別敗類”對號法 ? C．話語的關聯(lián) /切割技術 2022/4/17 89 ? A．“一小撮別有用心者 —不明真相者 —人民群眾”對號法。這時，基層的擺平者本身也有可能被作為“敗類”被拋出來擺平。 2022/4/17 87 國家的擺平術 ——揭蓋子 ?高層對基層政府行為的過問和處理，并不完全是由事情本身對錯或真假而決定什么是要保和護的，什么是要拋和整（風）的；什么時候需要保，什么時候需要拋 ——這一切主要取決于科層同一級內部或不同級之間權力平衡的需要，取決于安定團結局面的需要，取決于通過樹立曝光的靶子來重建民眾對國家足以自律自潔的信賴的需要。 2022/4/17 86 ?―開口子”盡管可能構成對權力的微觀反抗，但這種反抗并沒有動搖權力的基本運作機制，恰恰相反，政府的有效治理正表現在：既要將國家高層的暖流送進干渴的庫區(qū)，又要對“開口子”送進來的暖流加以導引，使具體問題的解決與庫區(qū)的長治久安聯(lián)結在一起；既要會開政策的“口子”，以平息事態(tài)，又要防止引起連鎖反應。因此，擺平集體上訪的一個要著就是用以打擊為主的各種手段將移民上訪的組織者 給擺平 ——這被稱為是“拔釘子”。所謂事理，是指就事論事而言，理在