315消費者特別節(jié)目觀后感心得體會(參考版)
2025-04-16 18:42本頁面
【正文】 此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，煙絲1640千克?！ 〖贌熶N毀活動?！ ⌒麄骰顒印！ 娜鲁?，我局就開始展開醞釀，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計劃日程，并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。各項活動緊扣“”活動主題，收效明顯?！ ?15消費者權(quán)益觀后感心得體會3 3月15日，_區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。相反，金融消費者將回報金融機構(gòu)一份信賴。其實，無論社會環(huán)境如何復(fù)雜，也不管金融知識如何變化，只要我們以不斷提升服務(wù)為經(jīng)營宗旨，就能做到想客戶之所想，急客戶之所急，以無形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助金融消費者守護“錢袋子”的安全。我行建立了金融消費者權(quán)益保護工作機制，明確營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。 在金融服務(wù)過程中，我們不僅要采取主動走出去的方針，加大金融服務(wù)宣傳力度，還要通過建立金融消費者投訴機制，主動迎接金融消費者走進(jìn)來，解除金融消費者的后顧之憂。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。對青年人群重點宣傳金融理財、貸款知識。對小學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性金融知識趣味講解。根據(jù)年齡和知識結(jié)構(gòu)的不同細(xì)分受眾人群，做到因材施教，提高服務(wù)效果?！ ≡诮鹑谥R宣傳活動中，我行通過細(xì)分服務(wù)受眾人群，提高宣傳服務(wù)實效。我行還因地制宜，制定了契合廣大農(nóng)村的金融知識宣傳方案。另一方面，我行積極開展現(xiàn)場宣傳。 一方面，我行加大了營業(yè)網(wǎng)點的宣傳引導(dǎo)力度。通過綜合運用網(wǎng)點陣地宣傳、進(jìn)社區(qū)等多種方式為廣大金融消費者提供實用性強的金融知識。其實，在國務(wù)院還未加強金融消費者權(quán)益保護
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