20xx年水泥銷售工作總結(jié)(參考版)
2024-10-30 12:19本頁面
【正文】 XXXX 市場(chǎng)部 12 / 12 二○一四年六月二十日 。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí)，多與前輩、生產(chǎn)部門溝通，及時(shí)處理客戶提出的問題，做好售后服務(wù)工作。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。跟進(jìn)落實(shí)的過程，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決，對(duì) 流失的客戶 影響量需增補(bǔ)或政策支持。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等，提前儲(chǔ)備。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對(duì)舉措，鞏固原有基礎(chǔ)銷量，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng) ；密切跟蹤，爭(zhēng)取進(jìn)入。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、11 / 12 政策不持續(xù)性的影響，或同時(shí)經(jīng)營 23 個(gè)品牌，或積極性下降，影響銷量。水泥趨于同質(zhì)化，消費(fèi)者有充分的購買理性，市場(chǎng)供給大于需求，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo)；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià)，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營銷策略，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。 四、存在的問題與困難 江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入，價(jià)格較難協(xié)同。 市場(chǎng)開拓力度不足。 市場(chǎng)敏銳度不夠。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營 23 個(gè)品 牌，比利銷售，煉石銷量未有大的提升。走訪市場(chǎng)，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進(jìn)，嚴(yán)重影響完成率。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí)，及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限；市場(chǎng)情況若有變動(dòng)，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解，確認(rèn)并上報(bào)。走訪市場(chǎng)，通過門店、工程 方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià)，并與我司品牌對(duì)比，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距，了解增加或減少的原因，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決；月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量，大致把握市場(chǎng)需求量。售后服務(wù)也是銷9 / 12 售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取大事化小，小事化了；上半年妥善處理 XXXXX 等投訴。根據(jù) XXXX 市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分，將，開發(fā)；走訪江西資溪市場(chǎng)，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。 上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱，省內(nèi) XXXX 等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng)， XXXXXX 等品牌為消化庫存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局 XXXX 市場(chǎng)，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗； XXXXX 城區(qū)強(qiáng)制使用商混，競(jìng)
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