【正文】 分管局長(zhǎng)：實(shí)時(shí)了解所分管業(yè)務(wù)、派出所當(dāng)天的詳細(xì)工作情況，便于協(xié)調(diào)。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可能的變動(dòng)較大，與用戶作充分溝通、做大量實(shí)際調(diào)研才能給出一個(gè)完整方案，并具體實(shí)施。 2. 辦公自動(dòng)化 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，采用先進(jìn)的瀏覽器 /應(yīng)用服務(wù)器 /數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器多層體系結(jié)構(gòu)，后臺(tái)數(shù)據(jù)采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，用戶界面采用瀏覽器方式與其他子系統(tǒng)統(tǒng)一在瀏覽器內(nèi)。 ? ISO9000 文檔管理 ISO9000 文檔管理子系統(tǒng)向用戶提供全套 ISO9000 物業(yè)管理文檔，包括服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)、工作流程文件以及管理表格等，并對(duì)本公司的質(zhì)量文檔進(jìn)行管理。可對(duì)物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，向管理層提供決策依據(jù)。 ? 房產(chǎn)租賃管理 房產(chǎn)租賃管理子系統(tǒng)主要是對(duì)房產(chǎn)租賃方面的數(shù)據(jù)信息 進(jìn)行管理。規(guī)章制度管理：對(duì)公司的各種規(guī)章制度進(jìn)行分類(lèi)管理。日常費(fèi)用支出管理：登記公司各部門(mén)日常費(fèi)用支出計(jì)劃、實(shí)際支出情況，以便于統(tǒng)計(jì)查詢。工作計(jì)劃管理：對(duì)公司 、部門(mén)的工作計(jì)劃進(jìn)行登記，查詢管理?；顒?dòng)安排與公告管理：記錄社區(qū)活動(dòng)的組織人、參加人、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場(chǎng)地等內(nèi)容，便于對(duì)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 ? 行政人事管理 行政人事管理子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)管理：管理公司、部門(mén)的檔案信息，同時(shí)對(duì)員工檔案從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料和在職培訓(xùn)等資料。保安器械管理：對(duì)保安所配備的器 械進(jìn)行登記，以便于查詢。 ? 保安消防管理 保安消防管理子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)保安巡查管理：記錄保安巡查排班，在巡查過(guò)程中所發(fā)生的事件及處理結(jié)果。 ? 環(huán)境管理 環(huán)境管理子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)環(huán)境保潔管理：對(duì)各保潔區(qū)保潔員的工作安排、工作情況以及保潔檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，以及保潔區(qū)的環(huán)境消毒進(jìn)行管理?？蛻粢庖?jiàn)管理：對(duì)客戶日常對(duì)小區(qū)管理等各方面提出的意見(jiàn)、建議進(jìn)行分類(lèi)管理，并對(duì)整改措施及結(jié)果進(jìn)行登 35 記?？纱蛴〕龅膱?bào)表：物料采購(gòu)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表、物料入庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)表、物料領(lǐng)用情況統(tǒng)計(jì)表、物料借出情況統(tǒng)計(jì)表、在庫(kù)物料清單、物料盈虧登記表、物料報(bào)損統(tǒng)計(jì)表等?？纱蛴〕龅膱?bào)表有：維修派工單、年月維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、年月維修用料統(tǒng)計(jì)表等。 ? 設(shè)備管理 設(shè)備管理子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)設(shè)備檔案管理： 對(duì)設(shè)備的原始資料、臺(tái)帳、附屬設(shè)備、備忘錄、規(guī)章制度進(jìn)行管理；設(shè)備運(yùn)行管理：對(duì)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)記錄、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行故障進(jìn)行管理；設(shè)備保養(yǎng)管理：對(duì)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄、保養(yǎng)檢查記錄進(jìn)行管理；設(shè)備維修管理：對(duì)設(shè)備的維修及其備件的更換進(jìn)行管理。還提供用戶費(fèi)用的查詢和收費(fèi)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收費(fèi)方式可以采用銀行托收，也可結(jié)合小區(qū) IC 卡綜合應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的 IC 卡系統(tǒng)和財(cái)務(wù)結(jié)算體系；同時(shí)對(duì)外提供數(shù)據(jù)接口?？纱蛴〕龅膱?bào)表有：住戶一覽 34 表、常住與暫住人口統(tǒng)計(jì)表、客戶裝修情況統(tǒng)計(jì)表、客戶車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表。可打印出的報(bào)表有：空間資源統(tǒng)計(jì)表、空房統(tǒng)計(jì)表、房產(chǎn)大修安排表、房產(chǎn)大修情況統(tǒng)計(jì)表等。 VISTA IBMS 提供辦公自動(dòng)化的完整集成，同時(shí)提供 WEB 方式的數(shù)據(jù)訪問(wèn)?？梢詫?shí)現(xiàn)以下功能： 管理程控交換機(jī)的工作，設(shè)置大樓內(nèi)分機(jī)，了解交換機(jī)的工作狀況； 監(jiān)控計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的工作狀態(tài)，顯示網(wǎng)絡(luò)流量和分布； 直接進(jìn)入視頻會(huì)議系統(tǒng)。 集成通訊自動(dòng)化系統(tǒng) 通訊自動(dòng)化系統(tǒng)包括程控電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)系統(tǒng)、 視頻會(huì)議等。 我們建議采用方式二進(jìn)行集成，因?yàn)檫@種方式減少中間環(huán)節(jié)，其響應(yīng)速度最快，能夠?qū)崟r(shí)顯示電梯的樓層信息，而當(dāng)完成和電梯系統(tǒng)的系統(tǒng)集成后， IBMS 負(fù)責(zé)向電梯系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，并根據(jù)用戶需求可向用戶提供電梯設(shè)備運(yùn)行狀況的信息及管理 32 所需的各類(lèi)報(bào)告文件。 集成電梯系統(tǒng) 電梯系統(tǒng)也有兩種集成方式： 方式一：將電梯系統(tǒng)集成到 BAS 系統(tǒng)中，電梯系統(tǒng)中的所有設(shè)備 都被看為BA 系統(tǒng)中的設(shè)備。 公共廣播系統(tǒng)的背景音樂(lè)與消防系統(tǒng)的報(bào)警廣播可以自如切換。 集成功能包括： 1. 停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛流動(dòng)及車(chē)位 信息 30 2. 設(shè)備工作狀態(tài)和控制信息 3. 收費(fèi)資料。 集成 停車(chē)場(chǎng)管理 系統(tǒng) 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)也是大廈保安自動(dòng)化 (SA)的一部分，為了將停車(chē)場(chǎng)的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給 BAS，在地下停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)中心設(shè)置一臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理操作站，其上運(yùn)行BAS 系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)接口軟件 API 和 MODPARK PP20 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)。 控制攝像機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)、俯仰及變焦對(duì)焦 (PTZ) IBMS 與 CCTV/防盜報(bào)警系統(tǒng)集成除完成報(bào)警器的數(shù)據(jù)收集外，還能完成如下聯(lián)動(dòng)及其他功能： 28 2． IBMS 直接從 矩陣切換器獲取視頻流，通過(guò)視頻壓縮卡數(shù)字化以后，送到網(wǎng)絡(luò)上，矩陣切換也直接通過(guò) RS232/485 進(jìn)行，其他信息從 安防系統(tǒng)取得，系統(tǒng)需分別編寫(xiě)與安防系統(tǒng)的接口以及與 矩陣切換器的串行通訊接口。 安防系統(tǒng)的集成有兩種方案： 1． IBMS 從安防系統(tǒng)取得所有信息，包括視頻，并通過(guò)安防系統(tǒng)控制 矩陣切換，再由 安防服務(wù)器通過(guò) RS232 接口，將其控制信號(hào)傳輸給矩陣切換器，從而達(dá)到控制矩陣下屬現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的目的。 27 集成 閉路電視監(jiān)視系統(tǒng) 閉路電視監(jiān)視 系統(tǒng)是綜合保安管理系統(tǒng)的重要組成部分，它主要以地圖方式管理所有攝像機(jī)，可以預(yù)設(shè)所有攝像機(jī)的動(dòng)作序列，對(duì)每個(gè)攝像機(jī)的動(dòng)作進(jìn)行設(shè)置，如控制云臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)、俯仰及變焦對(duì)焦，控制矩陣視頻切換器的輸出，接收 BAS 及防盜報(bào)警的報(bào)警信息并進(jìn)行相應(yīng)聯(lián)動(dòng)，從窗口中觀察實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控圖像等。當(dāng)非法侵入發(fā)生時(shí)，如非法的持卡人被檢出時(shí)，通知 BAS 打開(kāi)相應(yīng)地點(diǎn)的照明， CCTV 系統(tǒng)轉(zhuǎn)動(dòng)攝像機(jī)到預(yù)設(shè)位置進(jìn)行監(jiān)視，并進(jìn)行錄像。 2. 在 IBMS 平臺(tái)上可以建立、查詢、管理所有持卡人的資料。 26 B A S 操作站安保操作站M et as ys 網(wǎng)絡(luò)控制器 DDC控制器出入控制器讀卡器集成軟件中介軟件 API 安保軟件電子門(mén)鎖E t h ern et T C P / I P集成信息集成軟件中介軟件 API I B MS 軟件I B M S 服務(wù)器 實(shí)現(xiàn)的功能： 1. 監(jiān)視記錄所有的出入情況； 2. 監(jiān)視門(mén)磁開(kāi)關(guān)的狀態(tài)； 3. 對(duì)電子門(mén)鎖發(fā)出控制命令； 4. 對(duì)讀卡器偵測(cè)到的非法侵入的報(bào)警進(jìn)行記錄和處理； 5. 對(duì)設(shè)防區(qū)域?qū)嵭袝r(shí)間控制； 6. 跟蹤持卡人的行蹤等。 集成 出入控制系統(tǒng) 出入控制系統(tǒng)是保安自動(dòng)化系統(tǒng)（ SA）的重要組成部分。 25 其示意圖如下： 根據(jù)用戶需求可向用戶提供如下報(bào)表： 報(bào)警報(bào)告可由打印機(jī)輸出或儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)的檔案中。 5) 操控圖像界面 容易配置，是一個(gè)高性能的界面，對(duì)即時(shí)的資料，能作出顯示和監(jiān)督。 3) 可應(yīng)使用要求自動(dòng)打印報(bào)表，改變編排和內(nèi)容，能使報(bào)告形式符合各種使用要求。 23 集成后的樓宇自控系統(tǒng)的主要特點(diǎn)包括： 1) 圖像顯示，能準(zhǔn)確地顯示有關(guān)子系統(tǒng)的參數(shù)與狀態(tài)，如火災(zāi)報(bào)警的時(shí)間、地點(diǎn)與性質(zhì)和區(qū)檢綜合樓用電量等數(shù)據(jù)。 現(xiàn)分別說(shuō)明如下： 集成樓宇自控系統(tǒng) 通過(guò) TCP/IP、 DDE、 BAC、 OPC 等協(xié)議，連接樓宇自控系統(tǒng)，其功能簡(jiǎn)述如下： 顯示層采用 COM/DCOM、 ActiveX、 VBScript 等各種新技術(shù)，便于顯示各種信息，給用戶帶來(lái)極大方便。 遠(yuǎn)程桌面系統(tǒng)提供基于瀏覽器的用戶界面，管 理人員在辦公室或任何具有網(wǎng)絡(luò)連接的地方通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)整個(gè) IBMS 系統(tǒng)（在授權(quán)范圍內(nèi)），管理人員可以隨時(shí)隨地了解整個(gè)大樓的運(yùn)行狀態(tài)。 顯示層與用戶交互，用戶通過(guò)友好的顯示界面瀏覽 IBMS 的各種實(shí)時(shí)或統(tǒng)計(jì)信息，也可以控制各種設(shè)備的運(yùn)行，當(dāng)然用戶能瀏覽的內(nèi)容和能控制的設(shè)備取決于他的權(quán)限。 協(xié)議層通過(guò)各種通訊協(xié)議（ TCP/IP, OPC, DDE, JBUS 等）或者組件技術(shù) (DCOM, CORBA 等 )，與運(yùn)行在 Window N 或 UNIX 平臺(tái)上的各子系統(tǒng)接口，在核心處理層和各個(gè)子系統(tǒng)之間傳輸數(shù)據(jù)和控制命令，協(xié)議層主要功能在于屏蔽不同操作系統(tǒng)、不同通訊協(xié)議、不同對(duì)象模型之間的數(shù)據(jù)表述、通訊、接口層的差異。服務(wù)器運(yùn)行在 Windows 2020/XP 平臺(tái)上，而桌面系統(tǒng)可以運(yùn)行在 Windows95/98/NT/2020 等各種平臺(tái)上。 在同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)集成的優(yōu)點(diǎn)是各種信息可以共享， 用戶需要最少的培訓(xùn)，權(quán)限管理方便易行。 系統(tǒng)內(nèi)置 WEB 支持，開(kāi)發(fā)完的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，可以直接通過(guò)遠(yuǎn)程瀏覽器訪問(wèn)，本地和遠(yuǎn)程顯示界面是完全一致的。 VISTA IBMS 提供的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境對(duì)于集成辦公系統(tǒng)是一個(gè)強(qiáng)大的工具，系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)請(qǐng)求通過(guò) DCOM 訪問(wèn) IBMS 的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò) IBMS 一致的權(quán)限管理系統(tǒng)，保障系統(tǒng)安全性。 通常的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，其用戶界面，通過(guò)簡(jiǎn)單組態(tài)，即可實(shí)現(xiàn)各種狀態(tài)、各種數(shù)據(jù)在電子地圖上的顯示，給用戶提供一個(gè)親切友好的監(jiān)控界面。 20 支持集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，提供二次開(kāi)發(fā)能力，便于開(kāi)發(fā)人員在不同的應(yīng)用層上工作，控件開(kāi)發(fā)、通訊協(xié)議開(kāi)發(fā)等工作可以讓高級(jí)程序員通過(guò) Visual C++等語(yǔ)言編程，在集成開(kāi)發(fā)環(huán)境下的二次開(kāi)發(fā)由普通程序員即可完成，縱向不同層面和橫向不同組件的分工協(xié)作，可以同時(shí)讓許多編程人員相互協(xié)作，有條不紊地完成大工程，而且系統(tǒng)的健壯性可以得到充分的保證。 由 于 集 成 強(qiáng) 大 的 程 序 開(kāi) 發(fā) 語(yǔ) 言 ， 支持各種控件， 并 提 供 便 利 的 集 成開(kāi)發(fā)環(huán)境 ， 所 以 用 戶 可 以 方 便 地 實(shí) 現(xiàn) 功 能 的 擴(kuò) 展 ， 擴(kuò) 展 的 功 能 模 塊 ，用 戶 界 面 等 可 掛 接 到 菜 單 、 工 具 條 或 圖 形 界 面 上 ， 是 一 套 真 正 意 義上的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。用戶 (系統(tǒng)管理員 )可以在集成環(huán)境下直接修改已有的代碼、設(shè)計(jì)新的功能模塊。核心代碼因執(zhí)行效率的需要，由 VC++ 編寫(xiě)；后者為便于擴(kuò)展和客戶化，以廣為接受的 VB SCRIPT 編寫(xiě)。其它功能，比如事件瀏覽、錄像回放、云臺(tái)控制、報(bào)警精度設(shè)置等都與本地監(jiān)控站完全一致。視頻一旦報(bào)警，可撥打電話、發(fā)送手機(jī)短信，也可同時(shí)與其它設(shè)備進(jìn)行 聯(lián)動(dòng)，輸出相應(yīng)的控制信號(hào)。 系統(tǒng)具有豐富的報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能 ，視頻系統(tǒng)可由外部的輸入信號(hào)觸發(fā)錄像，如雙鑒探頭、門(mén)磁，或者由本身支持的 “移動(dòng)報(bào)警 ”功能觸發(fā)。 視頻系統(tǒng)采用 MPEG4 視頻壓縮方式，集多畫(huà)面瀏覽、錄像回放、視頻遠(yuǎn)傳、觸發(fā)報(bào)警、球機(jī) 控制、設(shè)備聯(lián)動(dòng)于一體，并首次在業(yè)界提出“視頻 18 組態(tài)”概念。 視頻集成 視頻系統(tǒng)在整個(gè)系統(tǒng)中所處的位置，是屬于 通訊接口層 的一個(gè)組件，概念上視為一個(gè)子系統(tǒng)接口，主要處理視頻的實(shí)時(shí)壓縮、顯示等，并提供本地和遠(yuǎn)程視頻服務(wù)，包括實(shí)時(shí)視頻傳送和錄像文件動(dòng)態(tài)傳送等。 由于 IBMS 牽涉面廣，需要各種各樣可能的顯示和處理模塊，為確保系統(tǒng)的擴(kuò)充性，便于許多人員的協(xié)同工作，系統(tǒng)采用 COM/DCOM 模型，支持各種控件（ ActiveX）的插入，并通過(guò) VBScript 操縱其運(yùn)行，開(kāi)發(fā)人員在 VISTA 開(kāi)發(fā)平臺(tái)上可以如同 VB 一樣開(kāi)發(fā)出各種各樣的應(yīng)用，可以是實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，也可以是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，或者是兩者結(jié)合。 一個(gè)復(fù)雜的監(jiān)控畫(huà)面， 控件之間是相互關(guān)聯(lián)的，為了靈活地定義這種相互關(guān)系，需要編程語(yǔ)言支持， 考慮到目前的流行程度及語(yǔ)言的易用性，系統(tǒng)提供VBScript，就是說(shuō)用戶可以通過(guò) VBScript 擴(kuò)充系統(tǒng)功能。 系統(tǒng)提供不少 控件 ，有文字、直線、圓、方塊、多邊形等基本 控件 ，有各種特殊的開(kāi)關(guān)及電氣設(shè)備等，有數(shù)字顯示，還有棒圖、曲線等較為復(fù)雜的 控件 。 用戶界面層 用戶界面 層 提供正常的顯示框架，提供實(shí)時(shí)畫(huà)面、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，提供報(bào)警窗口顯示報(bào)警內(nèi)容，一方面將核心層處理過(guò)的信息用明了、形象、直觀的方式顯示出來(lái)，便 于用戶實(shí)時(shí)監(jiān)視和控制整個(gè)大樓的所有現(xiàn)場(chǎng)信息；另一方面，通過(guò)該層界面，用戶 可以了解系統(tǒng)工作狀態(tài)、控制系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)行子系統(tǒng)的功能配置和設(shè)定，完成聯(lián)動(dòng)的設(shè)置和對(duì)系統(tǒng)的綜合管理 。其中視頻處理也作為獨(dú)立組件 。 為提高運(yùn)行效率，避免相互影響，每個(gè) 設(shè)備驅(qū)動(dòng) 程序運(yùn)行在一個(gè)獨(dú)立線程中，執(zhí)行子系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集和控制，利用 WINDOWS NT 的多線程和異步 I/O 機(jī)制，使每個(gè)設(shè)備 驅(qū)動(dòng) 程序獨(dú)立全速工作，從而使 吞吐量達(dá)到最大，極大地提高了系統(tǒng)的效率。系統(tǒng)動(dòng)態(tài)調(diào)用設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問(wèn)相應(yīng)設(shè)備。由于這一層是面向高級(jí)用戶的，在必要的情況下，他們需開(kāi)發(fā)自己特殊的 驅(qū)動(dòng) 程序，而動(dòng)態(tài)聯(lián)結(jié)庫(kù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高效且易于理解，因而通常采用動(dòng)態(tài)聯(lián)結(jié)庫(kù)的形式，該接口是簡(jiǎn)單而有效的，避免出錯(cuò)的可能性。 通訊接口層 IBMS 服務(wù)器 的一個(gè)重要