【正文】 。當(dāng)供應(yīng)商數(shù)量很多時,工作量將非常大,結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)存在諸多不便。C/隨時隨地辦公的要求高,終端分散,4) 另外目前大部分中小型旅行社都采用門店+維護成本很高,又要對客戶端維護和管理,比如有的旅行社側(cè)重出境游，其他的一些功能就不需要了，但是系統(tǒng)卻不能刪除多余的部分。而且很難即時保證供應(yīng)商信息和系統(tǒng)內(nèi)部信息的一致性。當(dāng)供應(yīng)商數(shù)量很多時,2) 系統(tǒng)需要不斷地維護和更新，耗費一定的成本。目前中小型旅行社沒有使用信息系統(tǒng),經(jīng)過實地旅行社調(diào)查,旅行社信息化狀況并不十分理想,仍處于很傳統(tǒng)人工的數(shù)據(jù)處理流程:宣傳發(fā)布旅游信息,利用廣告宣傳單、廣告牌進行旅游促銷—接受旅游者的電話報名—組團—車輛準(zhǔn)備—聯(lián)系酒店、景點的地接服務(wù)等均是人工操作。種模塊。該系統(tǒng)主要包括以下BBs五、實例演示及問題實例——美狐旅游信息系統(tǒng)美狐旅行社管理系統(tǒng)是針對中國大陸經(jīng)營各類旅游業(yè)務(wù)的旅行社設(shè)計的旅游業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，由美國飛狐國際有限公司和中國企業(yè)合資設(shè)立的軟件企業(yè)——南寧美狐高科技有限公司研發(fā)，完全符合各類旅行社常規(guī)的業(yè)務(wù)操作流程，可自動生成各種業(yè)務(wù)單據(jù)和報表，操作簡單，還符合旅行杜計調(diào)操作人員“邊看線路邊操作”的習(xí)慣。(10)經(jīng)理信箱。(9)綜合統(tǒng)計。(8)陪同接團查詢。(7)報表處理。(6)價格查詢。經(jīng)理查詢子系統(tǒng)功能圖(5)統(tǒng)計報表。(4)財務(wù)核算。(3)人事檔案。(2)計劃凋度。本子系統(tǒng)的具體功能應(yīng)包括以下幾個方面：(1)報價組團。5—18本子系統(tǒng)的主要目的是對旅行社管理信息系統(tǒng)中所保存的各種信息加以充分利用，為領(lǐng)導(dǎo)掌握經(jīng)營情況提供方便，并為管理決策提供可靠的依據(jù)。所示的功能結(jié)構(gòu)。一個旅行社的辦公自動化子系統(tǒng)應(yīng)具有如圖查詢成本情況及往來賬情況。將各種非直接費用在各個成本單位進行分攤，并制作憑證。將各種費用單據(jù)分部門匯總并制作成本憑證，記往來賬。根據(jù)實際的餐費、車費、門票費、房費等數(shù)據(jù)，產(chǎn)生對各飯店、汽車公司、景點等旅游企業(yè)單位的應(yīng)付款清單及匯總單。根據(jù)每個團隊的實際收入及成本，產(chǎn)生單團的盈虧表及毛利潤率。對各種實際發(fā)生的費用單據(jù)，如餐單、車單、票單輸入管理。(二)成本核算財務(wù)部成本核算包括各種費用單據(jù)的管理往來賬的管理、各種成本的管理和各種間接費用在成本項目中的分攤，以做到“單團核算”。(7)銀行對賬。(6，余額表。(5)日記賬輸㈩、明細賬輸出。(4)記賬管理。(3)年初數(shù)管理。(2)科目管理。本子系統(tǒng)具有下述功能：(1)憑證管理。憑證登最后完成余額表、總賬、明細賬及日汜賬的輸出，并打印出各種報表。1賬務(wù)和成本核算子系統(tǒng)賬務(wù)和成本核算子系統(tǒng)由賬務(wù)管理和成本核算兩部分構(gòu)成。(7)匯總打印。(6)賬單管理。(5)應(yīng)付款管理。(4)應(yīng)收款管理。(3)往來賬管理。(2)報價管理。本子系統(tǒng)應(yīng)具有下述功能：(1)計劃管理。對定日游業(yè)務(wù)發(fā)生的各種現(xiàn)金收支進行核算，并建立現(xiàn)金流水賬；④可隨時對大車定日游情況、收入支出情況、用車情況、陪同情況等信息進行查詢?yōu)g覽。對接待人數(shù)、收入、費用等進行統(tǒng)計；②查詢打印功能。進行收入、成本核算并制作憑證。對零星委托的訂票進行管理，包括乘機(車)時間、去向、數(shù)量、取票方式及所住飯店等。對零星委托的接送機時間、航班車次、來地、去向、人數(shù)、所住飯店等進行管理。對參加大車定日游的付費形式(現(xiàn)付、轉(zhuǎn)賬、計劃內(nèi))進行管理。對服務(wù)于各飯店團隊的大車使用輛數(shù)、上車地點、上車時間等進行管理。對各飯店預(yù)訂的大車定日游的旅游項目內(nèi)容、時間以及其他特殊要求進行管理，并可隨時進行維護。為各旅游項目、路線的定日游進行報價。U(一)定日游管理定日游管理的功能主要應(yīng)包括以下幾項：(1j包括有“旅游外匯收入月報”、“旅行社經(jīng)營情況基層報表”、“旅游企業(yè)經(jīng)營情況季報”、“外匯統(tǒng)計月報表”、“外聯(lián)實到人數(shù)統(tǒng)計月報表”、“外聯(lián)實到人數(shù)國籍、組團地月報表”、“接待人數(shù)月報表”、“接待人數(shù)國籍統(tǒng)計月報表”、“旅游情況基層報表”等。(4)報表打印。(3)查詢處理。對各種接待部送達的資料和財務(wù)數(shù)據(jù)進行輸入。所示。本子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖另外也打印養(yǎng)老保險費年報表、繳費年限表、繳費工資登記確認表等。(5)報表打印。(4)查詢?yōu)g覽。(3)培訓(xùn)紀(jì)錄。(2)匯總資料。本子系統(tǒng)具有下列功能：(1)檔案管理。將工資按項目匯總。將匯總后的工資按部門和單位打印工資表和工資條。根據(jù)輸人的工資匯總應(yīng)發(fā)數(shù)、應(yīng)扣合計、實發(fā)工資。包括固定項目和變動項目的工資輸入。包括增加人員、人員內(nèi)部調(diào)動和人員調(diào)出的管理。工資核算是根據(jù)工資的固定項目和變動項目，分別計算、輸人應(yīng)發(fā)數(shù)、應(yīng)扣數(shù)和實發(fā)數(shù)。所示。具體該子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖根據(jù)設(shè)備狀況及使用單位打印固定資產(chǎn)報表。(4)對固定資產(chǎn)分類查詢和打印。(3)固定資產(chǎn)減少。(2)計提折舊。子系統(tǒng)的具體功能如下：(1)固定資產(chǎn)維護。5—14固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)本子系統(tǒng)對旅行社現(xiàn)有的固定資產(chǎn)臺賬進行登記管理，按月自動計提折舊并根據(jù)使用部門制作憑證，進行各種分類查詢統(tǒng)計，對固定資產(chǎn)的減少進行核算并制作相應(yīng)憑證。(4)采購報表的管理。(2)旅游用品的采購管理。一個運轉(zhuǎn)正常的旅行社，應(yīng)該有相對固定的旅游服務(wù)供應(yīng)商，旅行社與旅游服務(wù)供應(yīng)商簽訂旅游服務(wù)供銷合同，并使這些旅游服務(wù)在旅游者旅游時得以實現(xiàn)，從而完成對旅游產(chǎn)品的消費。旅行社是旅游產(chǎn)品銷售的中介，為了招攬自己的客戶，必須收集和整理旅游產(chǎn)品和資源，對適合自己銷售的旅游產(chǎn)品實行統(tǒng)一管理，如產(chǎn)品的整理、產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的推銷、產(chǎn)品的維護、產(chǎn)品的查詢以及產(chǎn)品的設(shè)計等。按條件打印交通費用。按條件查詢交通費用。根據(jù)訂票情況核算交通費用。按航班、團隊、人數(shù)統(tǒng)計訂票信息。按條件打印訂票信息。按條件查詢訂票信息。根據(jù)各接待部的團隊計劃預(yù)定飛機、火車票，并可進行修改、增加、刪除。票務(wù)管理子系統(tǒng)票務(wù)管理子系統(tǒng)是處理交通部票務(wù)室與接待部之間的團隊訂票問題以及進行費用核算的管理模塊。(14)按語種、國別統(tǒng)計。(13)按陪同統(tǒng)計。(12)按部門統(tǒng)計。(11)按團隊統(tǒng)計。(10)訂車查詢。(9)定票查詢。(8)陪同查詢。(7)團隊查詢。(6)成本初審。(5)行李管理。(4)訂票管理。(3)陪同管理。(2)計劃維護。本子系統(tǒng)具有下述功能：(1)分團管理。根據(jù)各種需要查詢接團情況、收入、支出情況。包括往來賬的查詢和打印。匯總向上結(jié)算單并做收入憑證。根據(jù)費用單據(jù)和協(xié)商價格做單團成本表。根據(jù)計劃及完成情況制作向上結(jié)算單。包括上團發(fā)生的主要費用單據(jù)管理。包括上團計劃的輸入、修改、查詢、取消工作。所示。該子系統(tǒng)功能圖如圖根據(jù)需要生成統(tǒng)計報表。往來賬查詢打印。根據(jù)報價及結(jié)算單做收入、支出憑證。包括各旅行社送達的結(jié)算單的輸入、查詢、修改等。包括組團報價的輸人、修改、查詢等。5—12。根據(jù)已發(fā)生的計劃，初步統(tǒng)計出各部門接待的人數(shù)、批數(shù)等數(shù)據(jù)。根據(jù)各種要求，查詢計劃及團隊情況。根據(jù)計劃安排用車、修改用車計劃。根據(jù)計劃，產(chǎn)生今后若干天的人數(shù)、批數(shù)流量預(yù)報表。如計劃中指明要求代訂客房，則自動產(chǎn)生訂房單。根據(jù)計劃安排訂票，包括打印訂票通知單及清單。包括計劃輸入、計劃變更、計劃取消等。計劃調(diào)度子系統(tǒng)本子系統(tǒng)的主要功能是為落實接團計劃進行各種調(diào)度和協(xié)調(diào)，打印各種調(diào)度計劃表