【正文】 根據(jù)草坪的生長情況，每二至三年進(jìn)行更新復(fù)壯一次，采用重新栽植或用打孔的方法進(jìn)行。 每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)情況及時采取措施，對于死亡干枯的樹木必須在十五天內(nèi)進(jìn)行清除。六、補(bǔ)缺 對因人為因素或其他原因造成的草坪等死亡現(xiàn)象，應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)原樣，使綠化覆蓋率保持在99%以上。 根據(jù)雜草的生長情況制定雜草的防治計劃。 草坪5月份開始，重點防治地下害蟲（夜蛾），其他植物視具體情況制定防治措施。四、病蟲害防治 根據(jù)觀察植物本身染病害的規(guī)律及氣候狀況，制定用藥狀況。春、秋季各施肥一次，氮肥、磷肥、鉀肥的比例為2：1：1，每周用量10公斤，其他季節(jié)根據(jù)實際情況而定。三、 施肥根據(jù)植物生長特性和生長狀況而定。 樹木（1） 樹木修剪標(biāo)準(zhǔn)是無內(nèi)生枝、死枝、徒生枝、平行枝。（3） 每年在四月下旬到五月上旬和十月下旬到十一月上旬修剪。 綠籬（1） 用大平剪和綠籬修剪機(jī)修剪。（3） 草坪高度保持48厘米。二、 修剪 草坪（1） 用草坪修剪機(jī)和打邊機(jī)進(jìn)行修剪。 夏季澆水應(yīng)在11：00以前和16：00以后進(jìn)行。 澆水標(biāo)準(zhǔn)是均勻、澆透、不遺漏。綠化員工作程序一、 澆水 根據(jù)植物生長特性、天氣、氣候狀況來澆水。噴藥時要按規(guī)定規(guī)程進(jìn)行，保證人和花的安全。十一、發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時采取有效措施防治，不要讓其蔓延擴(kuò)大。九、綠化帶和兩米以下的花木，每半個月修枝整形一次。花木每季度松土和施肥一次，施肥視植株的大小，每株的大小，每株穴施復(fù)合肥四百至八百克，施后覆土淋水。樹叢下，綠化帶里，草坪上的雜草每半個月除一次，花盆內(nèi)的雜草每三天除一次，并且要清除干凈。如遇暴曬天氣，每天下午須再澆水一次。夏季多淋水，晴天多淋，陰天少淋，雨天不淋，干燥天氣多淋，潮濕天氣少淋或不淋，抗旱性強(qiáng)的品種少淋，喜濕性的品種多淋。四、不同的花木用不同的淋水工具淋水，剛播下的種和幼苗用細(xì)孔花壺淋，種苗用細(xì)孔壺淋，大的木質(zhì)化的用管套水龍頭淋，淋水時要注意保護(hù)花木，避免沖倒斜植株，沖走盆泥。二、要分清陽性植物和陰性植物，陽性植物可以終日暴曬，而陰性植物只能在早晨、傍晚接受陽光的照射。對每邊施工完畢后，把現(xiàn)場清掃干凈?？栈ㄅ璋创笮〖卸逊牛鑳?nèi)不允許有土無苗或死株?；ㄅ枰螅涸谛^(qū)內(nèi)公共場所和主干道及節(jié)假日擺放的花盆，要求統(tǒng)一品種花卉、樹木堆放集中整齊，造型美觀大方。三、花圃要求：前的花圃要求：無雜草、無臟雜物，茂盛茁壯，密集度達(dá)到每平方米不少于30株，成活率達(dá)到99%。二、住宅樓宇內(nèi)及辦公室要求：花盆堆放整齊，造型別致，層次分明，葉面無黃葉，盆內(nèi)無雜草和臟雜物，盆內(nèi)不允許有土無苗或死株?；ㄅ瓒逊耪R，造型新穎別致，層次分明，葉面無黃葉，盆內(nèi)無雜草和臟雜物，盆內(nèi)不允許有土無苗或死株。樹盆修剪及時，高矮一致，無枯枝黃葉，盆內(nèi)無雜草和臟雜物，擺放整齊。綠化帶要求：修剪整齊，高矮一致，種植稠密，無枯枝黃葉，無大面積蟲斑，地面無雜物和雜草。要求：樹上無枯枝、枯葉。本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為保潔隊相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。雨天作業(yè)時宜穿膠鞋，不宜穿著塑料底鞋，以防滑到。維護(hù)小區(qū)正常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加大保潔力度，如元旦放鞭炮及時清理鞭炮殘留物，并注意樹立標(biāo)識牌，提醒業(yè)主注意人生安全并防火患。七、對于二次裝修期間的清潔各責(zé)任區(qū)清潔員應(yīng)加強(qiáng)保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)助住戶或裝修隊將裝修垃圾及時運到指定地點。六、戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔：小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，清潔員應(yīng)配合做好場地周圍的清潔工作。用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進(jìn)地漏，接好電源，再用吸水器吸干地面水分。迅速用掃帚掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時應(yīng)將電梯開往上一樓層，通知機(jī)電維修人員關(guān)掉電梯。在大廳兩邊過道，樹立標(biāo)識牌，提醒業(yè)主小心滑倒。在大堂口應(yīng)鋪設(shè)防滑地毯，并及時清除積水，以免滑傷人員。雪后應(yīng)及時清掃主干道路，以保證行人暢通，若時間緊急，可先掃出一條窄小的道路做臨時通道。如返潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒業(yè)主及路人“小心滑倒”。三、梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮脫落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。（2）發(fā)生塌陷或有大量泥土、沙石沖至路面綠地時，清潔工應(yīng)協(xié)調(diào)綠化工及時清運、打掃。（3）工作人員注意自身安全，穿戴防雨器具。暴風(fēng)雨過程中：（1）保潔班長應(yīng)派專人在下雨時巡查各種排水設(shè)施，看有無堵塞現(xiàn)象，并及時疏通。（3）檢查污、雨水井有無垃圾雜物，并及時疏通處理。二、暴風(fēng)雨天氣的清潔：暴風(fēng)雨來臨前：（1）保潔隊長每隔3天應(yīng)巡查各崗位清潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況。從污、雨水井、管道、水池中撈起污垢、雜物，并將其直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。衛(wèi)生檢查評比表年 月 日 NO： 區(qū)域姓名1層大廳2~15層樓道16~30層樓道屋 面散 水負(fù)一層得分123456789101112131415特殊環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程為了確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，規(guī)范特殊環(huán)境的清潔，根據(jù)不同情況，逐一處理。①地面、墻面要求用紙巾擦拭無明顯灰塵②衛(wèi)生間無積水污跡、雜物、異味、坐便器無污漬，設(shè)備完好。③車庫的消防栓、標(biāo)識牌、公用門等目視無污跡，無明顯灰塵。 ①地面要求達(dá)到五垃圾、雜物、積水、泥沙、油跡。⑤對于室內(nèi)的燈罩、報警器，、出風(fēng)口、指示燈要求無明顯灰塵、污跡。③對于辦公室的桌椅、沙發(fā)、墻面、門窗玻璃、地面無灰塵，空氣清新。①對于地面、墻面、樓道、梯間、走廊，屬于梯宇內(nèi)的清潔衛(wèi)生，要求對地磚鋪面，光澤均勻，用紙巾擦拭無明顯灰塵、墻面干凈無污漬，無蜘蛛網(wǎng)，目視天花板，無明顯灰塵。⑥對于六層平臺28層屋面無雜物、無明顯泥沙、青苔、煙頭等。④對于標(biāo)識牌、宣傳牌、無明顯積塵，無亂張貼。②對于綠化帶，無明顯大片樹葉，樹下無紙屑、垃圾、膠帶等雜物。檢 查 位 置室 外 公 共 區(qū) 域室 內(nèi) 公 共 區(qū) 域地 下 室集團(tuán)公司備注具體包括部位道路、綠化帶、排水明溝、垃圾桶箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱、標(biāo)示宣傳牌、公告欄、污水及雨水井、化糞池、六層平臺、28層屋面、圍欄、燈桿、外墻2米以下墻面地面、墻面、樓道、走廊、百葉通風(fēng)口、扶手、電梯間、對講門、消防栓、樓道燈、開關(guān)、電梯、辦公室、公用衛(wèi)生間、燈罩、玻璃門、玻璃桌、防火門、管道井門、活動伸縮門南門衛(wèi)生間、停車場、交通標(biāo)示牌、車輛定位器、墻角線、2層?xùn)|側(cè)、電梯間、6~2層消防通道大廳地面、五層地面、辦公室、衛(wèi)生間、玻璃隔檔、電梯吊廂、消防栓及附件、1~6層消防通道、玻璃門保潔班長匯同領(lǐng)導(dǎo)對小區(qū)管理的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評比檢查，并將責(zé)任情況填入《衛(wèi)生檢查評比表》中，以此作為評比依據(jù)。”五、保潔員在接受領(lǐng)導(dǎo)指令時，用語為：“是”、“好”、“保證完成任務(wù)”。”四、在清掃、保潔公共場所和公共衛(wèi)生間時，一定樹警示牌，如有人員在場，用語為“您好，我們要進(jìn)行清掃保潔，請給與方便。見到業(yè)主和賓客，首先要面帶微笑，問候來人：“您好，需要幫助嗎？”或說：“需要服務(wù)嗎？”二、遇到雨、雪天氣時，在容易滑倒處要有 “此處小心”等警示牌，并用語言溫馨提示來往的人員，“您好，請注意腳下，地面滑，是否可以允許我扶您過去？”三、在遇到業(yè)主和賓客的投訴和批評時，一定要以謙虛的態(tài)度接受和聆聽，認(rèn)真對待。 除“四害”工作：a) 詳見西安高科集團(tuán)公司《物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》試行版的 “保潔服務(wù) 手冊”P123P131 中“第一章 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 二、總體要求 除四害 要求”；b) 由環(huán)衛(wèi)班長（班長）負(fù)責(zé)實施除“四害”工作；c) 鼠餌投放：各項目部在實施鼠餌投放時，應(yīng)提前在布告欄內(nèi)張貼“鼠餌 投放告示”，明確注意事項，讓鼠餌起到真正的效果； e）環(huán)衛(wèi)班長負(fù)責(zé)填寫“消殺（除四害）工作記錄表”。g) 消殺工作標(biāo)準(zhǔn):—檢查區(qū)域（地下室、辦公室等），目視無明顯蚊蟲在飛；—抽檢公共區(qū)域無明顯鼠跡，外圍鼠洞每 2 萬平方米不超過 10 個。b) 消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲等；c) 消殺方式以噴藥觸殺為主；d) 噴殺操作要點：穿戴好防護(hù)衣帽、將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里、對上述區(qū)域進(jìn)行噴殺；e) 噴殺時應(yīng)注意：—在樓梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；—員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；—食堂噴殺時不要將藥液噴在食品或器具上；—不要在客戶出入高峰期噴藥；—