企業(yè)產(chǎn)品銷售管理制度概述(參考版)
2025-04-11 11:08本頁面
【正文】 每月或每月月初，營業(yè)部與工廠方面，應(yīng)召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負(fù)責(zé)人員，舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會議。（八） 報告及會議營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表，經(jīng)由科長、經(jīng)理、向總經(jīng)理提出。（3）有檔資料。（1）估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。所有的書信資料，都應(yīng)編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。交易上的發(fā)文資料，原則上都須復(fù)印并制成副本保存。至于其謝禮則另做考慮。廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好，隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時，除了目錄之外，應(yīng)另附公司的計劃介紹寄送給對方。營業(yè)介紹的內(nèi)容包括公司的機構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。在實施前項所列廣告時，應(yīng)于各年度終了前，制定明年的計劃來執(zhí)行。1在進行估價時，應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價方法，以利進行雙向磋商。1在拓展交易時可經(jīng)由舊客戶之手來進行。交易成立時，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時，應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。舊客戶的經(jīng)營者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時，應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁浂Y表達敬意。經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設(shè)法延攬交易。如：（1）經(jīng)濟雜志及其調(diào)查；（2）經(jīng)濟日報的剪貼整理；（3）工程新聞的記錄等。另外，也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因，借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。同時需持之以恒的徹底做調(diào)查與事前的準(zhǔn)備工作。在接獲定單時，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設(shè)法交涉聯(lián)系，使業(yè)務(wù)能迅速運作。（五） 客戶管理對于客戶管理，則應(yīng)依其分類，決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。收款業(yè)務(wù)原則上是由營業(yè)部門負(fù)責(zé)，但有時也可委托經(jīng)管（財會）部門的人員去進行。營業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金，經(jīng)過調(diào)整后，再決定營業(yè)部的收款預(yù)定額，然后呈報常務(wù)董事簽核。如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時，應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。（四） 銷售額的計算及收款在繳交預(yù)先產(chǎn)品時，應(yīng)將交貨單的副本交給會計科。在進行產(chǎn)品的檢查時，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等的相關(guān)資料。當(dāng)生產(chǎn)接近完成時，應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當(dāng)時日，通知交貨對象。已決定接受訂貨的交易資料，應(yīng)依
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