銀企對賬操作流程(參考版)
2025-04-11 06:07本頁面
【正文】 北京分行客戶服務中心二〇一一年九月十五日7 / 7。解決方式為建議使用正確的操作員。解決方式為分配對賬權(quán)限。解決方法為另外一個管理員再做復核。對賬單的保留期限為一年，同時客戶可查詢、打印、下載個月以內(nèi)的“已對賬賬單”。三、 常見問題（一）如何查詢對賬單的對賬狀態(tài)？答：客戶可選擇“賬戶管理”，點擊“銀企對賬” ——“對賬記錄查詢”點擊“詳細”鏈接，可查看相應對賬單詳細信息，對“已對賬”對賬單增加“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行對賬專用章”，可供客戶進行“打印”和“下載”。注：若賬戶余額不相符，可選擇“不符”，“不符”的對賬結(jié)果可再次對賬，直至修改為“相符”。（二）余額對賬錄入步驟一：使用錄入員寶，登錄網(wǎng)上銀行“智博版企業(yè)網(wǎng)上銀行”，點擊賬戶管理”，選擇“銀企對賬” ——“余額對賬錄入”，頁面顯示對賬期內(nèi)對賬單列表，選擇其中一個對賬單編號。
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