【正文】 ? 本技術(shù)規(guī)范書的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答書將作為合同附件。? 廠家必須提供相關(guān)產(chǎn)品代理協(xié)議。? 廠家如有專用的控制協(xié)議或管理協(xié)議，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。? 廠家所選所有設(shè)備必須提供信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證書。網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 48 頁(yè) 共 48 頁(yè)章 11 章 其他要求? 廠家應(yīng)詳細(xì)闡述其對(duì) XX 電信 IDC 業(yè)務(wù)發(fā)展的觀點(diǎn)和建議。1 廠家應(yīng)在應(yīng)標(biāo)書中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。 廠家應(yīng)對(duì)其能否提供“系統(tǒng)的遠(yuǎn)程故障診斷” 加以 說(shuō)明；1 廠家應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)故障排除響應(yīng)的具體流程；1 廠家應(yīng)在建議書中明確提出售后技術(shù)服務(wù)期之后的設(shè)備返修流程，包括返修時(shí)間、替用設(shè)備，以及返修價(jià)格，并保證軟件 終身免費(fèi)升級(jí)；1 廠家應(yīng)承諾在售后技術(shù)服務(wù)期后，應(yīng)以不高于本期工程合同的實(shí)際成交價(jià)格更換故障部件；1 廠家應(yīng)承諾在本系統(tǒng)擴(kuò)容時(shí)，所提供的同類產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)不高于本次合同的成交價(jià)；1 廠家應(yīng)確保其技術(shù)建議的可行性以及所集成的應(yīng)用軟件、硬件設(shè)備的完整性，保證軟、硬件設(shè)備能夠投入正常運(yùn)行。 廠家應(yīng)具備本地技術(shù)服務(wù)能力，提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。由于軟件升級(jí)而引起的相應(yīng)的硬件更換，由廠家負(fù)責(zé)免費(fèi)更改； 廠家應(yīng)承諾標(biāo)書中提供的硬件必須滿足技術(shù)服務(wù)期內(nèi)的處理能力需求，若實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)硬件能力不足，廠家免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。 技術(shù)服務(wù)要求 根據(jù)廠家向買方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍，以及買方的需求，廠家應(yīng)向買方提供全面、有效、及時(shí)的技 術(shù)支持和服務(wù)； 廠家應(yīng)具有對(duì)本工程技術(shù)規(guī)范書中所提出的所有硬件和軟件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支援的能力。對(duì)于軟件的修改， 應(yīng)將新老版本的軟件清單、框 圖及說(shuō)明提供給 XX 電信。各類文檔應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)體中文書寫，以書面及磁盤或光盤形式提交。網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 44 頁(yè) 共 48 頁(yè)章 9 章 技術(shù)文件1) 廠家提供的書面技術(shù)資料應(yīng)能滿足確保系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)有關(guān)的全套文件。培 訓(xùn)教材應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)中文或英文；為進(jìn)行有效的技術(shù)交流，所有培訓(xùn)教員必須具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力。廠家 應(yīng)提供培訓(xùn)的地點(diǎn)、內(nèi)容。聯(lián)絡(luò)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)待定，廠家可在進(jìn)度安排中提出建 議。7) 廠家應(yīng)在建議書中提出詳細(xì)的保修期內(nèi)及保修期外的設(shè)備返修流程，包括返修時(shí)間，替用設(shè)備，以及返修價(jià)格等。網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 43 頁(yè) 共 48 頁(yè)5) 廠家在設(shè)備保修期內(nèi)，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能，均 應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供給 XX 電信使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。3) 廠家應(yīng)提供“7 ?24”的技術(shù)服務(wù)。 技術(shù)服務(wù)1) 根據(jù)廠家向 XX 電信所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍、XX 電信的需求，廠家應(yīng)向 XX 電信提供全面、有效、及 時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。4) 項(xiàng)目管理能力工程能否順利實(shí)施與集成商的項(xiàng)目組織管理能力有很大關(guān)系，因此，要求廠家應(yīng)具備較強(qiáng)的大型或復(fù)雜的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程管理經(jīng)驗(yàn)，以保證整個(gè)項(xiàng)目有條不紊的順利實(shí)施。2) 廠家應(yīng)提供公司的資信情況，包括公司規(guī)模、公司資金、技 術(shù)人員實(shí)力、銀行資信證明、資金擔(dān)保等。章 8 章 技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)廠家應(yīng)說(shuō)明其在國(guó)內(nèi)和我省內(nèi)的工程技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)情況、服務(wù)模式。保修期期間廠家要保修除消耗品以外的所有設(shè)備。在試運(yùn)行期間，由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求，允 許廠家更換或進(jìn)行修復(fù)，但試運(yùn)行期順延至 6 個(gè)月，在全部達(dá)到要求時(shí)，雙方簽署最終驗(yàn)收證書。割接驗(yàn)收測(cè)試合格后，雙方簽署初驗(yàn)合格協(xié)議， 設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行期。驗(yàn)收規(guī)范(包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和 測(cè)試儀器等) 應(yīng)由廠家在前一個(gè)月提交給 XX 電信。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破 損，XX 電信有權(quán)要求廠家立即補(bǔ)發(fā)和負(fù)責(zé)更換。網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 41 頁(yè) 共 48 頁(yè) 驗(yàn)收1) 設(shè)備出廠前，XX 電信有權(quán)派人到工廠進(jìn)行檢驗(yàn)，廠家應(yīng)在設(shè)備出廠前提供出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目指標(biāo)測(cè)試程序和檢驗(yàn)方法，供 XX 電信參考，XX 電信可根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充和修改?；谝陨弦螅瑥S家應(yīng)提供測(cè)試條件、測(cè)試儀 表等，方法和過(guò)程的草案， 談判以后，最終測(cè)試文件由雙方共同擬定。調(diào)試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后，由廠家技 術(shù) 人員簽字后交給XX電信驗(yàn)收。雙方應(yīng)協(xié)商制定工程進(jìn) 度表，廠家 負(fù)責(zé)按工程進(jìn) 度表進(jìn)行施工。網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 40 頁(yè) 共 48 頁(yè)章 7 章 設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、開(kāi)通及試運(yùn)行 安裝和調(diào)試廠家需明確以下問(wèn)題: (1) 設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)所需工具、儀表及安裝材料均由廠家提供。f) 對(duì)建議采用的方案提供風(fēng)險(xiǎn)分析和可行性分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及用戶受影響部分提出調(diào)整建議。d) 方案設(shè)計(jì)要充分考慮性能、安全性、穩(wěn)定性，應(yīng)闡 明方案對(duì)網(wǎng)絡(luò)及用戶訪問(wèn)可能造成的負(fù)面影響。b) 方案設(shè)計(jì)要有高可靠性，具備容錯(cuò)能力和最小網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)時(shí)間。4. 提供方案設(shè)計(jì)包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、備用設(shè)備的選擇和搬遷的實(shí)施。2. 提供對(duì)搬遷實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題的技術(shù)支持服務(wù)。5. 確保搬遷服務(wù)器到達(dá)指定位置后的性能達(dá)到搬遷前水平。3. 確保搬遷服務(wù)器到達(dá)指定位置后的功能完整性。應(yīng)該包括但不限于以下內(nèi)容：搬遷前：1. 確定新舊大樓網(wǎng)絡(luò)連通并運(yùn)行穩(wěn)定2. 確定新大樓機(jī)房環(huán)境、場(chǎng)地、網(wǎng) 絡(luò)環(huán)境已符合搬遷條件3. 提交需搬遷系統(tǒng)的搬遷實(shí)施方案和計(jì)劃等技術(shù)文檔4. 提交需搬遷服務(wù)器的詳細(xì)清單和新舊大樓的物理位置5. 提交需搬遷服務(wù)器的搬遷前的系統(tǒng)備份方案并負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份6. 對(duì)搬遷服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行健康狀況檢查，并提交檢查報(bào)告網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 38 頁(yè) 共 48 頁(yè)7. 提交需搬遷服務(wù)器的測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告8. 提交需搬遷服務(wù)器搬遷實(shí)施中出現(xiàn)故障時(shí)的應(yīng)急方案及文檔9. 舊機(jī)房?jī)?nèi)需搬遷服務(wù)器的物理位置和線纜作標(biāo)記10. 提供需搬遷服務(wù)器的備件或備機(jī)服務(wù)搬遷中：1. 需搬遷服務(wù)器的拆卸和包裝2. 提出硬件搬遷的注意事項(xiàng)及搬遷建議（硬件搬遷價(jià)格應(yīng)單列）3. 監(jiān)督搬遷設(shè)備的搬遷過(guò)程4. 檢查服務(wù)器是否有物理?yè)p壞5. 搬遷服務(wù)器的拆包、安裝和上架6. 搬遷服務(wù)器搬遷到指定位置后線纜的連接7. 系統(tǒng)恢復(fù)及監(jiān)控，出現(xiàn)故障后及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)搬遷后：1. 提交需搬遷服務(wù)器搬遷前后的性能分析文檔2. 根據(jù)事先制定的測(cè)試驗(yàn)收方案進(jìn)行驗(yàn)收，并提交健康檢查及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 系統(tǒng)搬遷要求 功能要求要保證搬遷后的設(shè)備能夠達(dá)到搬遷前的功能、性能和應(yīng)用的要求，主要包括但不限于：1. 確保需搬遷服務(wù)器的物理完整性。此次搬遷涉及主要業(yè)務(wù)如下表所示：序號(hào) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 原所在地點(diǎn)1 本地網(wǎng)網(wǎng)管 YY 機(jī)房2 長(zhǎng)途網(wǎng)管 YY 機(jī)房3 時(shí)間同步網(wǎng) YY 機(jī)房4 資源系統(tǒng) YY 機(jī)房5 光纜檢測(cè)系統(tǒng) YY 機(jī)房6 LSTP 系統(tǒng) YY 機(jī)房網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 37 頁(yè) 共 48 頁(yè)序號(hào) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 原所在地點(diǎn)7 DCN 網(wǎng)管系統(tǒng) YY 機(jī)房8 分組網(wǎng)管系統(tǒng) YY 機(jī)房9 ATM 網(wǎng)管系統(tǒng) YY 機(jī)房10 IP 網(wǎng)管系統(tǒng) YY 機(jī)房11 開(kāi)發(fā)系統(tǒng) YY 機(jī)房12 備件備品管理系統(tǒng) YY 機(jī)房13 電子運(yùn)維系統(tǒng) YY 機(jī)房14 無(wú)線市話網(wǎng)管系統(tǒng) YY 機(jī)房15 跨本地網(wǎng)故障工單系統(tǒng) YY 機(jī)房16 網(wǎng)間分析系統(tǒng) YY 機(jī)房廠家需要根據(jù)實(shí)際調(diào)研結(jié)果提出詳細(xì)的搬遷方案，在搬遷方案中需提出每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)詳細(xì)的物理位置放置規(guī)劃，并考慮一定空間余量。YY 機(jī)房作為其中一個(gè)重要的機(jī)房，包括連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和非連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)二類系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜、非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜和特殊機(jī)柜三種設(shè)備，包括IBM、SUN、HP、DELL、EMC、CISCO 等多個(gè)品牌不同操作系統(tǒng)的大量設(shè)備。支持用戶會(huì)話記錄功能（NFS），可將用戶操作的所有動(dòng)作記錄下來(lái)。13) 不需要在被控設(shè)備安裝任何軟件； 14) 當(dāng)操作人員的位置或職責(zé)權(quán)限變化時(shí)，或當(dāng)設(shè)備位置變動(dòng)或增加時(shí)，不需要對(duì)布線系統(tǒng)做大的調(diào)整，只需簡(jiǎn)單地通過(guò)軟件的操作來(lái)調(diào)整（分組、鼠標(biāo)拖拉等）；15) 允許多個(gè)用戶實(shí)時(shí)地互不干擾地訪問(wèn)不同的連接設(shè)備，同時(shí)根據(jù)需要可以實(shí)現(xiàn)共享訪問(wèn)同一設(shè)備；16) KVM 系統(tǒng)組件支持熱插拔；KVM 系統(tǒng)擁有良好的圖形解面，方便了解每臺(tái)網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 36 頁(yè) 共 48 頁(yè)服務(wù)器的當(dāng)前使用情況；KVM 設(shè)備支持網(wǎng)絡(luò)在線升級(jí)。9) 每臺(tái)服務(wù)器放置一個(gè)接口轉(zhuǎn)換器，其內(nèi)置的鍵盤、鼠標(biāo)仿真功能，確保服 務(wù)器開(kāi)機(jī)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)和鍵盤、鼠標(biāo)丟失；并可根據(jù)需要在交換機(jī)本地連接鍵盤、鼠標(biāo)和顯示器 。6) 單臺(tái)遠(yuǎn)程數(shù)字 KVM 切換器支持 3 個(gè)獨(dú)立的用戶通道訪問(wèn)（2 個(gè)遠(yuǎn)程和 1 個(gè)本地），同時(shí)支持連接 32 臺(tái)目標(biāo)設(shè)備。3) KVM 系統(tǒng)集中管理平臺(tái)要具備高的安全體系結(jié)構(gòu)：雙電源，雙網(wǎng)絡(luò)接口，磁盤鏡像，內(nèi)置 MODEM 的 撥號(hào)備份口，支持雙機(jī)冗余功能。 KVM 產(chǎn)品技術(shù)要求1) 整個(gè) KVM 系統(tǒng)采用數(shù)字式 KVM 系統(tǒng)，所有管理員可以通過(guò) TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)對(duì)目標(biāo)設(shè)備進(jìn)行操作維護(hù)。7) 系統(tǒng)建設(shè)的便利性靈活性。6) 系統(tǒng)自身的安全性。5) 單一的登陸界面和簡(jiǎn)單的安裝操作平臺(tái)。? 與目標(biāo)設(shè)備的內(nèi)核系統(tǒng)無(wú)關(guān)（如 UNIX,WINTEL,IOS，LINUX，IOLAN、）；網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 34 頁(yè) 共 48 頁(yè)? 與設(shè)備的接口無(wú)關(guān)（KVM,RJ45， DB9，DB2）；4) 能有多種管理路徑選擇。實(shí)現(xiàn)設(shè)備內(nèi)核一級(jí)的設(shè)備維護(hù)功能，提高管理的效率。? 通過(guò)無(wú)人機(jī)房管理，實(shí)現(xiàn)人機(jī)分離，提高物理 設(shè)備的安全性；? 通過(guò)減少設(shè)備的本地管理平臺(tái)，提高機(jī)房的空間和能源的利用率；? 提高 IT 維護(hù) 人員的工作 環(huán)境。廠家根據(jù)需求給出詳細(xì)的技術(shù)建議，需滿足如下要求：1) KVM 產(chǎn)品的部署要配合搬遷方案，根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器的分布和實(shí)際訪問(wèn)量（并發(fā)連接數(shù)）來(lái)部署，并能提供大概的部署分配列表；2) KVM 產(chǎn)品的部署要考慮到冗余部署，預(yù)留出一定的容量。接收靈敏度88dBm（11Mbps 數(shù)據(jù)率時(shí) ）91dBm（ 數(shù)據(jù)率時(shí) ）網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 32 頁(yè) 共 48 頁(yè)93dBm（2Mbps 數(shù)據(jù)率時(shí) ）96dBm（1Mbps 數(shù)據(jù)率時(shí) ）網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 33 頁(yè) 共 48 頁(yè)章 5 章 管理系統(tǒng)要求 KVM 系統(tǒng)技術(shù)要求 概述XX 電信數(shù)據(jù)中心各類型上架網(wǎng)管服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備約 80 臺(tái)。 WLAN 室內(nèi)傳播 距離要求一般寫字樓內(nèi)的辦公環(huán)境情況下要求設(shè)備傳播損耗在以下范圍左右： 距離（米） 傳播損耗10m 50m 100m 無(wú)線產(chǎn)品最大距離要求以下的最大距離是實(shí)際測(cè)試距離滿足以下要求。由于 AP 支持采用的直接序列擴(kuò)頻方式。載頻間隔為5MHz。 工作頻段要求要求 WLAN 收發(fā)信機(jī)支持采用 ISM 頻段。在覆蓋方式上，如果采用獨(dú)立AP 布點(diǎn)覆蓋方式。AP（Access Point 無(wú)線接入點(diǎn)），AP 相當(dāng)于基站， AP 的主要作用是將無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入以太網(wǎng)，其次要將各無(wú)線網(wǎng)絡(luò)客戶端連接到一起，相當(dāng)于以太網(wǎng)的集線器，使裝有無(wú)線網(wǎng)卡的 PC 可以通 過(guò) AP 共享有線局域網(wǎng)絡(luò)甚至廣域網(wǎng)絡(luò)的資源。? 開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)化要求：在設(shè)計(jì)時(shí)，要求提供開(kāi)放性好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的技術(shù)方案；設(shè)備的各種接口滿足開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)化原則。? 安全性要求：XX電信二樞WLAN網(wǎng)絡(luò)，即是一個(gè)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)作為辦公支撐網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶的安全以及網(wǎng)絡(luò)的安全要求較高。? 可擴(kuò)充和擴(kuò)展化要求：所有系統(tǒng)設(shè)備不但滿足當(dāng)前需要，并在擴(kuò)充模塊后滿足可預(yù)見(jiàn)將來(lái)需求，如 帶寬和設(shè)備的擴(kuò)展， 應(yīng)用的 擴(kuò)展和辦公地點(diǎn)的擴(kuò)展等。? 可靠性要求：系統(tǒng)設(shè)計(jì)能有效的避免單點(diǎn)失敗，在設(shè)備的選擇和關(guān)鍵設(shè)備的互聯(lián)時(shí)，應(yīng)提供充分的冗余 備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)。 WLAN 作為有線以太網(wǎng)的延伸，在一定程度上滿足了這種需求。 交換機(jī)性能要求 匯聚交換機(jī)要求6 個(gè)業(yè)務(wù)槽位固定端口4 個(gè) GBIC 模塊接口8 端口百兆單模光模塊8 端口百兆多模光模塊業(yè)務(wù)端口描述 可選模塊8 端口 10/100BaseT 模塊；所有端口支持線速轉(zhuǎn)發(fā)端口容量 背板交換容量為 32Gbit/s線速二/三層交換包轉(zhuǎn)發(fā)率 最多支持 4K 個(gè)符合 IEEE 標(biāo)準(zhǔn)的 VLANVLAN支持基于端口的 VLANEther_II支持局域網(wǎng)協(xié)議Ether_SNAP靜態(tài)路由RIP v1/2OSPFBGP IP 路由等價(jià)路由策略路由 支持ARP Proxy 支持網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程技術(shù)規(guī)范書第 26 頁(yè) 共 48 頁(yè)Super Vlan 支持STP/RSTP/MSTP支持 STP/RSTP/MSTP 協(xié)議，符合 IEEE 、IEEE 、IEEE 標(biāo)準(zhǔn)支持 FE 端口聚合支持 GE 端口聚合端口匯聚最多支持 7 組聚合(每