【正文】 。26 / 32 錄像回放圖 回放錄像流程圖用戶(hù)回放錄像的流程如下：用戶(hù)選擇觀(guān)看錄像；客戶(hù)端軟件提示輸入需要觀(guān)看錄像的時(shí)間；用戶(hù)輸入錄像時(shí)間；27 / 32全球眼系統(tǒng)判斷是否有此時(shí)間段的錄像，是則步驟 5，否則步驟 2；用戶(hù)觀(guān)看錄像；用戶(hù)停止觀(guān)看錄像，退出功能區(qū)域。24 / 32 功能選擇圖 功能選擇流程圖用戶(hù)在登錄門(mén)戶(hù)成功后，將進(jìn)行功能的選擇，功能選擇的流程如下：系統(tǒng)向用戶(hù)返回其權(quán)限內(nèi)可以瀏覽的監(jiān)控點(diǎn)列表；用戶(hù)通過(guò)直接選擇或使用搜索功能選擇監(jiān)控點(diǎn)；用戶(hù)選擇對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的操作（視頻直播或錄像回放） ；系統(tǒng)鑒權(quán)用戶(hù)是否有此功能，是則進(jìn)入步驟 7，否則步驟 5；系統(tǒng)提示用戶(hù)無(wú)此權(quán)限；25 / 32要求用戶(hù)選擇是否重新選擇功能項(xiàng)，是則進(jìn)入步驟 2，否則流程結(jié)束；用戶(hù)進(jìn)入功能區(qū)域。 行業(yè)、家庭用戶(hù)開(kāi)通圖 行業(yè)、家庭用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)通流程圖此類(lèi)用戶(hù)的業(yè)務(wù)開(kāi)通可在登錄統(tǒng)一門(mén)戶(hù)定購(gòu)或到電信營(yíng)業(yè)廳辦理定購(gòu)，同時(shí)，對(duì)于企業(yè)用戶(hù)，還可通過(guò)電信大客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行定購(gòu)，開(kāi)通的過(guò)程如下：22 / 32用戶(hù)瀏覽業(yè)務(wù)功能，選擇其需要定購(gòu)的業(yè)務(wù)；判斷用戶(hù)是否已是全球眼用戶(hù)，若是則進(jìn)入步驟 4，否則步驟 3按照普通全球眼業(yè)務(wù)定購(gòu)流程，給用戶(hù)安裝、注冊(cè)前端設(shè)備；用戶(hù)提供綁定的手機(jī)類(lèi)型和手機(jī)號(hào)碼；營(yíng)業(yè)廳或門(mén)戶(hù)根據(jù)用戶(hù)的手機(jī)類(lèi)型向用戶(hù)提供相應(yīng)的客戶(hù)端軟件；用戶(hù)安裝客戶(hù)端軟件；電信管理員在電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置相關(guān)數(shù)據(jù)、綁定用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼；營(yíng)業(yè)廳或門(mén)戶(hù)通知用戶(hù)帳號(hào)的用戶(hù)名和密碼；業(yè)務(wù)調(diào)試。 業(yè)務(wù)量：監(jiān)控點(diǎn)數(shù)、瀏覽點(diǎn)數(shù)量； 業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)：客戶(hù)、用戶(hù)帳號(hào)； 業(yè)務(wù)流量。 客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì) 客戶(hù)類(lèi)型：行業(yè)客戶(hù)、家庭用戶(hù)、公眾（個(gè)人）用戶(hù)； 行業(yè)類(lèi)別：政府、金融、制造、服務(wù)等； 支付手段：帳戶(hù)、現(xiàn)金、支票、手機(jī)預(yù)付費(fèi)、手機(jī)后付費(fèi)等； 付費(fèi)方式：年付費(fèi)、月付費(fèi)等； 客戶(hù)地域：省份、地市等； 客戶(hù)狀態(tài)：活動(dòng)、凍結(jié)（欠費(fèi)凍結(jié)、主動(dòng)凍結(jié)） 、待銷(xiāo)、是否欠費(fèi)等狀態(tài)。用于計(jì)費(fèi)的話(huà)單應(yīng)該至少包括計(jì)費(fèi) ID、計(jì)費(fèi)來(lái)源、手機(jī)號(hào)碼等信息。 計(jì)費(fèi)種類(lèi) 用戶(hù)類(lèi)型? 后付費(fèi)用戶(hù)? 預(yù)付費(fèi)用戶(hù) 計(jì)費(fèi)方式? 時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)? 流量計(jì)費(fèi)? 包月計(jì)費(fèi)等 計(jì)費(fèi)內(nèi)容計(jì)費(fèi)內(nèi)容至少包括下表計(jì)費(fèi)信息表列信息項(xiàng)。通過(guò) VAU 的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，CMS （SM ）作為可信任接入（不再進(jìn)行認(rèn)證） ，不再進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作。1) PSS 完成計(jì)費(fèi)采集和 CDR 生成。? 對(duì)各網(wǎng)元的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的軟件版本的采集、軟件版本的變更記錄、軟件版本的查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)等功能。 報(bào)表管理要求能對(duì)客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)使用信息按條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可以圖表方式（二維、三維的柱狀圖、餅圖等）顯示、打印、存儲(chǔ)。 數(shù)據(jù)安全1)保證數(shù)據(jù)的完整性、私密性；2)傳輸?shù)谋Ｃ苄裕?)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；4)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性；5)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 安全管理通過(guò)安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全。對(duì)出現(xiàn)的各種告警進(jìn)行顯示、記錄、報(bào)警。 系統(tǒng)管理 權(quán)限管理 要求采用分級(jí)管理權(quán)限機(jī)制，不同級(jí)別給予不同的操作及管理權(quán)限； 至少設(shè)置電信管理員、電信操作員、用戶(hù)三級(jí)； 電信管理員具有最高權(quán)限，可創(chuàng)建客戶(hù)管理員，完成用戶(hù)開(kāi)戶(hù)，設(shè)置用戶(hù)數(shù)量的操作；可配置及修改各客戶(hù)管理員的管理范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)客戶(hù)群的分群管理； 電信操作員可在電信管理員授權(quán)下進(jìn)行操作，可在根據(jù)客戶(hù)需求在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、修改、維護(hù)； 用戶(hù)行使管理員所賦予的操作及管理權(quán)限，可自主修改用戶(hù)密碼。 操作權(quán)限操作權(quán)限，指用戶(hù)是否有權(quán)使用其指定的操作。15 / 32 業(yè)務(wù)使用權(quán)限業(yè)務(wù)使用權(quán)限，指用戶(hù)是否有權(quán)使用移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)，用戶(hù)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)使用權(quán)限的條件有以下兩條： 用戶(hù)定購(gòu)了移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)，且登錄的用戶(hù)名、密碼正確無(wú)誤； 用戶(hù)為后付費(fèi)用戶(hù)，或當(dāng)前金額足夠的預(yù)付費(fèi)用戶(hù) 功能使用權(quán)限功能使用權(quán)限，指用戶(hù)是否有權(quán)使用其指定的業(yè)務(wù)功能。 用戶(hù)的鑒權(quán)認(rèn)證客戶(hù)登錄系統(tǒng)時(shí)，需接受身份驗(yàn)證和授權(quán)，只有認(rèn)證通過(guò)后，方可使用全球眼平臺(tái)提供的本用戶(hù)權(quán)限范圍內(nèi)的操作及管理功能。 用戶(hù)投訴處理企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)電信 10000 號(hào)、業(yè)務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行投訴，投訴內(nèi)容包括系統(tǒng)接入及配置的故障、業(yè)務(wù)功能故障等。 用戶(hù)注銷(xiāo)用戶(hù)可以通過(guò)電信營(yíng)業(yè)廳、電信 10000 號(hào)、業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種方式提交業(yè)務(wù)注銷(xiāo)申請(qǐng)。個(gè)人用戶(hù)根據(jù)申請(qǐng)單要求，選擇開(kāi)通的業(yè)務(wù)功能、套餐類(lèi)型，并提供個(gè)人全球眼業(yè)務(wù)用戶(hù)名、密碼、綁定手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息。營(yíng)業(yè)廳在確認(rèn)功能需求和企業(yè)信息后，根據(jù)工作流程，完成移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成和配置等。營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)開(kāi)通公眾用戶(hù)通過(guò)電信各營(yíng)業(yè)廳填寫(xiě)申請(qǐng)單的方式申請(qǐng)本業(yè)務(wù)。此類(lèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)通遵循已有的全球眼業(yè)務(wù)開(kāi)通流程，在開(kāi)通時(shí)用戶(hù)同時(shí)提供綁定移動(dòng)全球眼的手機(jī)號(hào)用于電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綁定和認(rèn)證計(jì)費(fèi)。電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)在確認(rèn)功能需求和信息后，根據(jù)工作流程，完成移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成和配置等，并將生成的用戶(hù)名和密碼通知用戶(hù)。13 / 32業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)受理 用戶(hù)開(kāi)通 行業(yè)、家庭用戶(hù)開(kāi)通已有全球眼業(yè)務(wù)的行業(yè)、家庭用戶(hù)增加移動(dòng)全球眼功能。 彩信報(bào)警通知（可選）根據(jù)用戶(hù)設(shè)置的報(bào)警要求，在到達(dá)報(bào)警點(diǎn)后，將當(dāng)前圖象進(jìn)行抓拍，通過(guò)彩信的方式通知用戶(hù)。12 / 32 報(bào)警撤銷(xiāo)3G 用戶(hù)能夠通過(guò)移動(dòng)終端或固網(wǎng)終端登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行報(bào)警撤銷(xiāo)。本功能作為可選功能，不要求必須實(shí)現(xiàn)。 圖像放大縮小在監(jiān)控狀態(tài)下，用戶(hù)可通過(guò)終端界面控制鏡頭的伸縮，實(shí)現(xiàn)圖像的放大縮小功能，縮放的控制方式采用步進(jìn)式，系統(tǒng)需要支持步進(jìn)值設(shè)置。 云臺(tái)自動(dòng)巡航在監(jiān)控狀態(tài)下，用戶(hù)可在終端界面上點(diǎn)擊“巡航” 按鈕，要求云臺(tái)以一定速度自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)，此功能需要支持自動(dòng)巡航的 PU 才可實(shí)現(xiàn)。 云鏡控制云鏡控制，指用戶(hù)對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的云鏡設(shè)備進(jìn)行各種控制，以便獲取更豐富的視頻信息。用戶(hù)11 / 32選擇停止回放后，即進(jìn)入系統(tǒng)退出狀態(tài)。 暫停/繼續(xù)回放在正?；胤艩顟B(tài)下，用戶(hù)可點(diǎn)擊“暫停” 按鈕，要求暫停當(dāng)前的回放視頻，界面提示可以繼續(xù)選擇/點(diǎn)擊進(jìn)行繼續(xù)回放。 快進(jìn)在正?；胤艩顟B(tài)下，用戶(hù)可點(diǎn)擊“快進(jìn)” 按鈕，要求系統(tǒng)快速播放，快進(jìn)時(shí)用戶(hù)可以選擇快進(jìn)速率，速率包括 2X、4X、8X、16X，快進(jìn)的步進(jìn)值應(yīng)使用連續(xù)按鍵的方式操作。 錄像回放錄像回放，指用戶(hù)可要求系統(tǒng)回放已保存的指定監(jiān)控點(diǎn)錄像視頻。停止后系統(tǒng)即斷開(kāi)與用戶(hù)的連接并釋放資源。10 / 32 暫停點(diǎn)播在監(jiān)控視頻播放狀態(tài)下，用戶(hù)可以在終端界面的視頻控制區(qū)選擇/點(diǎn)擊“暫停點(diǎn)播”按鈕，要求系統(tǒng)暫停當(dāng)前播放的監(jiān)控視頻。 開(kāi)始點(diǎn)播用戶(hù)從監(jiān)控列表中選取其感興趣的監(jiān)控點(diǎn)（名稱(chēng)）后，系統(tǒng)立即啟動(dòng)視頻請(qǐng)求到系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備，建立通道，向用戶(hù)播放系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集的監(jiān)控視頻。系統(tǒng)支持關(guān)鍵詞搜索、模糊搜索、精確匹配等普通的搜索功能，用戶(hù)可輸入任意關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，同時(shí)，搜索界面動(dòng)態(tài)提供推薦關(guān)鍵詞，將點(diǎn)擊率最高的監(jiān)控資源展現(xiàn)給用戶(hù)。9 / 32 用戶(hù)定購(gòu)監(jiān)控資源呈現(xiàn)用戶(hù)在認(rèn)證通過(guò)后，門(mén)戶(hù)將向用戶(hù)展示其權(quán)限內(nèi)的監(jiān)控資源，用戶(hù)使用不同的身份進(jìn)行認(rèn)證，其業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)有所不同：? 行業(yè)全球眼用戶(hù)使用全球眼用戶(hù)登錄，系統(tǒng)將展現(xiàn)其全球眼帳號(hào)權(quán)限內(nèi)的監(jiān)控資源列表；? 行業(yè)全球眼用戶(hù)使用手機(jī)號(hào)碼登錄，獲得用戶(hù)手機(jī)號(hào)下所有全球眼帳號(hào)權(quán)限內(nèi)的監(jiān)控資源列表；? 公眾（個(gè)人）用戶(hù)使用全球眼用戶(hù)或手機(jī)號(hào)碼登錄，均獲得帳號(hào)權(quán)限內(nèi)的監(jiān)控資源列表；對(duì)于監(jiān)控資源的展示方式支持按用戶(hù)點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行排序，將點(diǎn)擊最頻繁的監(jiān)控資源展示在最前面。 監(jiān)控資源呈現(xiàn) 通用監(jiān)控資源呈現(xiàn)用戶(hù)登錄業(yè)務(wù) PORTAL，瀏覽通用監(jiān)控資源。移動(dòng)用戶(hù)從移動(dòng)終端選擇“一鍵登錄”方式，直接登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)；帳號(hào)登陸。 用戶(hù)登錄電信為移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)使用門(mén)戶(hù)，在使用業(yè)務(wù)時(shí)，用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端軟件登錄統(tǒng)一門(mén)戶(hù)，在經(jīng)過(guò)認(rèn)證后才能夠使用業(yè)務(wù)。公眾用戶(hù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。行業(yè)、家庭用戶(hù)申請(qǐng)移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)，其前提條件是用戶(hù)已申請(qǐng)并使用了全球眼業(yè)務(wù)。7 / 32移動(dòng)全球眼產(chǎn)品的關(guān)鍵業(yè)務(wù)特色是以視頻監(jiān)控為主線(xiàn)索，為中國(guó)電信用戶(hù)提供跨網(wǎng)絡(luò)的融合業(yè)務(wù)功能。中國(guó)電信移動(dòng)全球眼業(yè)務(wù)為不同類(lèi)別的用戶(hù)提供差異化的認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等電信級(jí)服務(wù)策略。? 公眾（個(gè)人）用戶(hù)：屬于本產(chǎn)品數(shù)量最多的用戶(hù)群體，也可以是原固網(wǎng)全球眼用戶(hù)。 用戶(hù)類(lèi)別本產(chǎn)品可以服務(wù)的用戶(hù)包括行業(yè)/企業(yè)用戶(hù)、家庭用戶(hù)、公眾（個(gè)人）用戶(hù)，分別定義如下：? 行業(yè)/企業(yè)用戶(hù)：即原全球眼的企業(yè)/行業(yè)客戶(hù)，該類(lèi)用戶(hù)已經(jīng)是固網(wǎng)全球