【正文】 預(yù)期結(jié)果： 6. 客戶 P00S001 成功收到 G003 發(fā)送的短信；7. G003 帳單成功生成：費用為 元；45 / 518. G003 成功收到 P00S001 回復(fù)的短信；9. 查詢 P001 余額，被扣除 元；10. 查詢 S001 生成的帳單，費用為 元。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格44 / 51□不合格用戶代表簽字： 移動用戶發(fā)起到外省移動用戶用例編號： SMSPTPP53 測試時間：測試項目：正?？蛻舭l(fā)送正常短信至外省移動用戶測試目的：正常客戶發(fā)送至外省移動用戶是否成功預(yù)置條件：客戶 G003 為普通后付費移動客戶測試步驟： 1. 客戶 G003 編輯一條非超長短信發(fā)送給客戶 G101；2. 查看 G101 是否正常收到短信； 預(yù)期結(jié)果： 1. 客戶 G101 成功收到 G003 發(fā)送的短信；2. G003 帳單成功生成：費用為 元。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 業(yè)務(wù)變更 不涉及業(yè)務(wù)變更 業(yè)務(wù)使用 移動用戶發(fā)起到省內(nèi)移動用戶用例編號： SMSPTPP52 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶發(fā)送正常短信至本省移動用戶測試目的：測試余額充足的預(yù)付費客戶發(fā)送至本省移動用戶是否成功預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足測試步驟：1. 客戶 G001 編輯一條非超長短信發(fā)送給客戶 G002；2. 查看 G002 是否正常收到短信； 3. 查詢 G001 余額。43 / 51測試步驟： 1. 客戶 G001 登陸本省電信 WAP 網(wǎng)站，輸入正確地帳號及密碼，成功進入定制頁面；2. 客戶 G001 申請為用戶 G003 點播 搜虎(6666) 的 拇指情緣(YCMZQY) 的一條短信（ 元/條）；點播完畢后，用戶離開 WAP 網(wǎng)站；3. 查看用戶 G003 是否能收到點播的信息；4. 查看用戶帳戶余額。預(yù)期結(jié)果：1. WAP 頁面返回點播成功界面，客戶成功收到所點播的短信；2. 客戶的預(yù)付費帳號被實時扣費 元，另外因用戶瀏覽了10 分鐘的 WAP 網(wǎng)站，產(chǎn)生了 流量，被實時扣除 元。42 / 51異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 通過 WAP 方式點播用例編號： SMSPTPP50 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶從 WAP 網(wǎng)站點播CPSP短信業(yè)務(wù)測試目的：測試余額充足的預(yù)付費客戶從 WAP 網(wǎng)站點播CPSP短信業(yè)務(wù)能否成功預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，帳戶余額充足，瀏覽 WAP 的時間為 10 分鐘；瀏覽時間段資費為 。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 通過 WWW 網(wǎng)站點播用例編號： SMSPTPP49 測試時間：測試項目：余額不足的預(yù)付費客戶從 WWW 點播CPSP短信業(yè)務(wù)失敗測試目的：測試余額不足的預(yù)付費客戶從 WWW 點播CPSP短信業(yè)務(wù)能否成功預(yù)置條件：客戶 G002 為預(yù)付費、余額為 0測試步驟： 1. 客戶 G002 登陸本省電信 WWW 網(wǎng)站，輸入正確地帳號及密碼，成功進入定制頁面；2. 客戶申請點播 搜虎(6666) 的 拇指情緣(YCMZQY) 短信（ 元/條）；3. 查看用戶是否能收到點播的信息；4. 查看用戶帳戶余額。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 通過客服或營業(yè)廳退訂用例編號： SMSPTPP47 測試時間：測試項目：客戶通過客服或到營業(yè)廳申請開通或關(guān)閉 SP CPSP短信業(yè)務(wù)能力測試目的：測試是否能夠正常關(guān)閉 SP CPSP短信業(yè)務(wù)能力預(yù)置條件：客戶 G003 已訂購 搜虎(6666) 的有獎問答(YXYJWDX)、開心樂園 (XXKXLYX) 業(yè)務(wù)測試步驟： 1. 客通過客服或到營業(yè)廳申請關(guān)閉 SP CPSP短信業(yè)務(wù)能力（屏蔽 SP 短信）；2. 客服人員或營業(yè)人員將用戶設(shè)置為CPSP短信業(yè)務(wù)級黑名單；3. 查詢客戶訂購關(guān)系和用戶狀態(tài)；預(yù)期結(jié)果：1. 查詢 G003 訂購的短信定購關(guān)系仍然存在；用戶狀態(tài)為業(yè)務(wù)級黑名單2. 用戶不能使用開心樂園(XXKXLYX) 產(chǎn)品異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：41 / 51 業(yè)務(wù)點播 通過終端點播用例編號： SMSPTPP48 測試時間：測試項目：后付費正?？蛻魪慕K端發(fā)短信點播CPSP短信業(yè)務(wù)測試目的：測試普通后付費客戶從終端發(fā)短信點播CPSP短信業(yè)務(wù)能否成功預(yù)置條件：客戶 G003 為普通后付費移動客戶測試步驟： 1. 客戶 G003 從終端發(fā)短信 “ZB”到66661188，點播 搜虎(6666) 的 拇指情緣(YCMZQY) 短信（ 元/條）；2. 查看用戶是否能收到點播的信息；3. 查看用戶后付費計費話單。3. 客戶發(fā)送 00000 到 SP 代碼，申請退訂 搜虎(6666) 的相關(guān)業(yè)務(wù)?！?；2. 客戶 G003 收到訂購成功消息，用戶 G003 被扣除 10 元。測試步驟： 1. 客戶 G003從終端發(fā)起定購搜虎（6666）的娛樂地帶(XXYLDD)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，贈送給移動客戶G001；2. 驗證客戶 G003 身份通過；系統(tǒng)向 G001 發(fā)送產(chǎn)品和確認信息；3. 系統(tǒng)收到 G001 返回的確認信息后；4. 在收到 G001 返回的二次確認信息后，向 G003 發(fā)送定購成功短信。預(yù)期結(jié)果：1. 客戶 G001 成功從 WAP 發(fā)起開心樂園(XXKXLYX) CPSP短信業(yè)務(wù)訂購；客戶收到ISMP 發(fā)送的“訂購成功”短信；2. 客戶帳戶被扣除 5 元包月費用。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 通過 WAP 方式訂購用例編號： SMSPTPP44 測試時間：測試項目：后付費客戶通過 WAP 方式訂購CPSP短信業(yè)務(wù) 開心樂園(XXKXLYX)，12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂測試目的：測試后付費客戶通過 WAP 方式訂購CPSP短信業(yè)務(wù)，在 12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂的情況下，能否正常下發(fā)話單預(yù)置條件：1. 客戶 G001 為后付費移動客戶；2. 客戶在 12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂；3. 客戶 WAP 定制時間段流量資費為 元/MB。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 通過網(wǎng)上營業(yè)廳訂購用例編號： SMSPTPP43 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶從網(wǎng)上營業(yè)廳定購包月CPSP短信業(yè)務(wù)38 / 51測試目的：測試余額不足的預(yù)付費客戶從網(wǎng)上營業(yè)廳定購包月CPSP短信業(yè)務(wù)是否成功預(yù)置條件：客戶 G002 為預(yù)付費移動客戶測試步驟： 1. 客戶 G002 從網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)起開心樂園(XXKXLYX) 包月CPSP短信業(yè)務(wù)訂購；2. 驗證客戶終端密碼通過；3. 返回頁面“余額不足，訂購失敗”。測試步驟： 1. 客戶 G003 從 WWW 發(fā)起開心樂園(XXKXLYX) 包月CPSP短信業(yè)務(wù)訂購；2. 驗證客戶身份通過；3. 客戶收到 ISMP 發(fā)送的訂購相關(guān)信息；4. 客戶在 12 小時內(nèi)向 ISMP 發(fā)送二次確認信息；5. 客戶收到 ISMP 發(fā)送的“訂購成功”短信；6. 客戶收到“訂購成功”信息后三日內(nèi)退訂；7. 第 5 日用戶再次發(fā)起 開心樂園(XXKXLYX) 業(yè)務(wù)訂購。預(yù)期結(jié)果：1. 客戶 G001 訂購成功；2. 客戶帳戶被扣除 5 元包月費用。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 業(yè)務(wù)訂購 通過終端訂購用例編號： SMSPTPP41 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶從終端訂購包月CPSP短信業(yè)務(wù)，12小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂測試目的：測試余額充足的預(yù)付費客戶從終端定制CPSP短信業(yè)務(wù)，在 12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂的情況下，能否正常扣費預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足。測試步驟： 1. 客戶 G001 通過電信營業(yè)廳申請開通短信功能；2. G001 發(fā)送一條短信至 G003。預(yù)期結(jié)果：1. 查詢 G003 訂購的短信定購關(guān)系仍然存在；用戶狀態(tài)為業(yè)務(wù)級黑名單2. 用戶不能使用有獎問答(YXYJWDX) 產(chǎn)品，用戶再次發(fā)起定購有獎問答(YXYJWDX) 用戶開通成功，用戶可以正常使用有獎問答(YXYJWDX) 業(yè)務(wù)35 / 51異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 業(yè)務(wù)統(tǒng)計表 CP/SP CPSP短信業(yè)務(wù)量及收入統(tǒng)計測試用例編號： SMSPTPP36 測試時間：測試項目：湖北電信業(yè)務(wù)量收統(tǒng)計測試目的：檢驗湖北電信能否對提供同一業(yè)務(wù)的不同 SP，按照時間段統(tǒng)計業(yè)務(wù)量收并排序預(yù)置條件：客戶 G003 已訂購 搜虎(6666) 的開心樂園(XXKXLYX)、有獎問答(YXYJWDX) 業(yè)務(wù)測試步驟： 1. 搜虎(6666) 已發(fā)布開心樂園(XXKXLYX)、拇指情緣(YCMZQY)、有獎問答(YXYJWDX)、娛樂地帶(XXYLDD) CPSP短信業(yè)務(wù)；2. SP02 已發(fā)布 BBB1 和 BBB2 CPSP短信業(yè)務(wù)；3. 本省電信管理員角色正常，具備統(tǒng)計業(yè)務(wù)權(quán)限。預(yù)期結(jié)果：退訂成功異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格34 / 51用戶代表簽字：表 退訂 SP 所有業(yè)務(wù)測試用例編號： SMSPTPP34 測試時間：測試項目：客戶從終端申請退訂 SP 所有業(yè)務(wù)測試目的：測試是否能夠退訂 SP 所有業(yè)務(wù)預(yù)置條件：客戶 G003 已訂購 搜虎(6666) 的 開心樂園(XXKXLYX)、有獎問答(YXYJWDX) 業(yè)務(wù)測試步驟： 1. 客戶發(fā)送 00000 到 SP 代碼，申請退訂 搜虎(6666) 的相關(guān)業(yè)務(wù)；2. 查詢客戶的所有訂購，確認已經(jīng)全部取消所有 搜虎(6666) 的業(yè)務(wù)。（2） 全部退定用戶發(fā)送 00000 到 SP 接入碼代碼，可以退定已訂購 SP 的全部產(chǎn)品；退定成功后，用戶收到“您已成功撤銷 xx,xx 業(yè)務(wù)”的短信確認通知。通過 CRM 系統(tǒng)，調(diào)用 ISMP 的數(shù)據(jù)，判斷用戶是否已經(jīng)開通了此項業(yè)務(wù)或 SP的相關(guān)業(yè)務(wù)，如否，則通知客戶沒有開通此業(yè)務(wù)；如是，則根據(jù)用戶需求退定該業(yè)務(wù)。將用戶設(shè)置為CPSP短信業(yè)務(wù)級黑名單。33 / 51（2） 判斷客戶需求的類型：退定某項業(yè)務(wù)還是關(guān)閉功能。”；2. 客戶 G003 收到訂購成功消息，用戶 G003 被扣除 5 元。測試步驟： 1. 客戶 G003從終端發(fā)起定購 開心樂園(XXKXLYX)產(chǎn)品，贈送給移動客戶G001；2. 驗證客戶 G003 身份通過；系統(tǒng)向 G001 發(fā)送產(chǎn)品和確認信息；3. 系統(tǒng)收到 G001 返回的確認信息后；4. 在收到 G001 返回的二次確認信息后，向 G003 發(fā)送定購成功短信。預(yù)期結(jié)果：1. 客戶 G101 訂購成功；2. 客戶帳戶扣費 10 元。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 漫游狀態(tài)訂購本省包月CPSP短信業(yè)務(wù)訂購成功30 / 51用例編號： SMSPTPP31 測試時間：測試項目：余額充足的客戶在漫游地訂購本省包月CPSP短信業(yè)務(wù)，12小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂測試目的：測試余額充足的客戶在漫游狀態(tài)從終端發(fā)起訂購CPSP短信業(yè)務(wù)，在12小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂的情況下，能否成功并正常計費預(yù)置條件：1. 客戶 G101 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足，從外省漫游到本?。?. 定購時間為上半月。測試步驟： 1. 客戶 G001 從終端發(fā)短信 “MU”到6666，訂購娛樂地帶(XXYLDD) 包月CPSP短信業(yè)務(wù)；訂購時間在上半月；2. 驗證客戶身份通過；3. 客戶收到 ISMP 發(fā)送的訂購相關(guān)信息；4. 客戶在 12 小時內(nèi)向 ISMP 發(fā)送二次確認信息；5. 客戶收到 ISMP 發(fā)送的“訂購成功”短信。預(yù)期結(jié)果：1. 客戶 G001 成功從 WAP 發(fā)起娛樂地帶(XXYLDD) CPSP短信業(yè)務(wù)訂購；客戶收到ISMP 發(fā)送的“訂購成功”短信；29 / 512. 客戶帳戶被扣除 10 元包月費用。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 后付費客戶短信訂購成功用例編號： SMSPTPP29 測試時間：測試項目：后付費客戶通過 WAP 方式訂購CPSP短信業(yè)務(wù)娛樂地帶(XXYLDD)，12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂測試目的：測試后付費客戶通過 WAP 方式訂購CPSP短信業(yè)務(wù)，在 12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂的情況下，能否正常下發(fā)話單預(yù)置條件：1. 客戶 G001 為后付費移動客戶；2. 客戶在 12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂；3. 客戶 WAP 定制時間段流量資費為 元/MB。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格28 / 51用戶代表簽字：表 余額不足預(yù)付費用戶訂購CPSP短信業(yè)務(wù)失敗用例編號： SMSPTPP28 測試時間：測試項目：余額不足的預(yù)付費客戶從網(wǎng)上營業(yè)廳定購包月CP