【正文】 提示：為了增強(qiáng)游戲的趣味性，賓戈牌上的內(nèi)容可以更改。10分鐘到后，讓學(xué)員們每人報(bào)告自己收集的情況，并介紹簽名中的一位。步驟：1． 要求每人拿著事先準(zhǔn)備好的賓戈牌或者紙片（形式見(jiàn)賓戈牌使用說(shuō)明）在房間里走動(dòng)，直到他們找到一個(gè)符合賓戈牌或者紙片上描述的人，然后請(qǐng)賓戈牌相對(duì)應(yīng)的位置上簽名。材料：賓戈每人一張。每過(guò)三分鐘，請(qǐng)他們交換伙伴，以此來(lái)鼓勵(lì)每個(gè)人都去結(jié)識(shí)盡可能多的新伙伴。2． 然后請(qǐng)他們簡(jiǎn)短地列舉出兩個(gè)與自己的情況有關(guān)的，可以當(dāng)話題用的單詞或短語(yǔ)，比如來(lái)自哪里，愛(ài)好，子女情況等等，見(jiàn)下例：伊麗莎白：居住在上海，喜歡長(zhǎng)跑。時(shí)間：20分鐘。游戲113：貼在胸前目的：使參加培訓(xùn)的學(xué)員相互認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造一種輕松友好的團(tuán)隊(duì)氣氛。2． 讓學(xué)員們紛紛發(fā)表意見(jiàn)：這個(gè)小伙子為什么下了火車(chē)？3． 最后告訴學(xué)員們真實(shí)的情況是：一個(gè)小伙子走下火車(chē)，買(mǎi)下了那幢平方，并在房頂上做了一個(gè)大的廣告牌，然后賣(mài)給了一家跨國(guó)大公司。在這時(shí)，幾乎所有乘客開(kāi)始竊竊議論這房子。火車(chē)行駛在一片荒無(wú)人煙的山野中，人們一個(gè)個(gè)百無(wú)聊賴(lài)地望著窗外。時(shí)間：10分鐘。游戲112：拐彎處的發(fā)現(xiàn)目的：參加游戲的人通過(guò)思考探索出一種新的思維方式。討論：1． 是什么阻礙了我們迅速解決這個(gè)問(wèn)題？2． 是什么幫助了我們解決這個(gè)問(wèn)題？3． 從這個(gè)游戲中得到什么啟示？這些啟示可以用在哪里？點(diǎn)睛：在很多時(shí)候，我們總是局限于某些條條框框之中，其實(shí)只要跳出局限，就可以海闊天空。步驟：1． 將圖案發(fā)給每位學(xué)員，或每個(gè)小組。材料：圖案復(fù)印若干份，答案幻燈片，剪刀一把。一個(gè)成功的人，一定是一個(gè)善于抓住趨勢(shì)的力，不要讓狹隘的思想束縛了我們的手腳，使我們畏手畏腳，當(dāng)大家都不敢“超前”和“突破”的時(shí)候，做個(gè)敢于吃“螃蟹”的人，以變革打破慣例，用創(chuàng)新構(gòu)筑起一條永遠(yuǎn)發(fā)展之路，促使企業(yè)和自我不斷的進(jìn)步。因此，創(chuàng)新蘊(yùn)含著無(wú)限的生命力，不斷推動(dòng)著人類(lèi)的發(fā)展和進(jìn)步。人類(lèi)已經(jīng)征服了天空，在飛行方面，鳥(niǎo)類(lèi)已經(jīng)不是人類(lèi)的對(duì)手；借助于想像力，人們可以在相隔億萬(wàn)里之外，分析計(jì)量出太陽(yáng)組成元素有哪些；人類(lèi)增進(jìn)了火車(chē)頭的速度，如今可達(dá)到每小時(shí)幾百公理以上的速度疾行飛馳。有人形容創(chuàng)造力就像人體內(nèi)的肌肉，每個(gè)人生下來(lái)就有，不過(guò)有的人生來(lái)比較發(fā)達(dá)，有些人相對(duì)弱些，但只要勤加鍛煉，你的創(chuàng)造力一樣可以發(fā)達(dá)有力。要知道發(fā)揮創(chuàng)造力是永元不會(huì)太遲的，問(wèn)題在于有沒(méi)有這種沖動(dòng)及是否能夠抓住機(jī)會(huì)。但隨著年齡的增長(zhǎng)，這些創(chuàng)造力似乎漸漸隱藏起來(lái)，那是否就意味著我們成長(zhǎng)后就不再有創(chuàng)造力了？事實(shí)并非如此，根據(jù)專(zhuān)家的意見(jiàn)，所有人在一定程度上都有創(chuàng)造力，只不過(guò)有創(chuàng)造力的人懂得如何善用他們的創(chuàng)造力潛能。2． 反思一下自己也有“自以為是”的時(shí)候，而不記得“大意失荊州”的教訓(xùn)，這是學(xué)習(xí)新事物不該有的心態(tài)?！边呏v故事，邊倒茶水）3． 南院法師說(shuō)：“這就像這杯茶水一樣，頭腦里面裝滿(mǎn)了自己的判斷，見(jiàn)解和推測(cè)。閑談片刻后，南院法師隨即一茶招待客人。這是一段禪宗的公案，是一個(gè)流傳了幾個(gè)世紀(jì)之久的意味深長(zhǎng)的人生故事。時(shí)間：20分鐘。游戲94：禪宗的公案目的：幫助受訓(xùn)人員開(kāi)闊思路，去接受新的知識(shí)。2． 溝通是意義轉(zhuǎn)換的過(guò)程，受到溝通環(huán)境，溝通條件和彼此的了解等因素的影響，所以任何通過(guò)的方式和形式都不是絕對(duì)的。5． 最后，展示一下這幾位學(xué)員得出的圖案，效果和第一次有什么不同。3． 請(qǐng)學(xué)員展示各自的紙，看看最后的圖形是不是各不相同。2． 教練發(fā)出命令，學(xué)員按指令行事，整個(gè)過(guò)程不許提問(wèn)：a） 大家閉上眼睛；b） 把紙對(duì)折。時(shí)間：15分鐘。游戲78：個(gè)性圖案目的：提高溝通技巧從而改改善溝通效果。2． 很多時(shí)候，言行的不一致會(huì)導(dǎo)致我們溝通的失敗。9． 這時(shí)候你宣布結(jié)束，讓大家開(kāi)展討論。7． 這時(shí)候你四處看一下，但不要說(shuō)什么。6． 然后繼續(xù)說(shuō)：“好，請(qǐng)用掌心托住下巴?！保ㄟ呎f(shuō)邊做示范）5． 然后繼續(xù)說(shuō)：“將左上臂舉起，完成直角。3． 要求學(xué)員伸出右臂，與地面保持平行。步驟：1． 告訴學(xué)員：“請(qǐng)大家根據(jù)我說(shuō)的做。材料：無(wú)需特別準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)溝通技巧將使您在工作，生活中游刃有余。這些都離不開(kāi)熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。一個(gè)人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才或能力。2． 是否那些小豆子可以代表瑣碎的小事，如果讓小事占滿(mǎn)了我們的時(shí)間，那么我們哪有時(shí)間再去做大事呢？3． 合理安排時(shí)間，先處理大家，把小事穿插其中，就可以最大限度地利用時(shí)間。6． 最后教練宣布答案：只要把小豆子先倒出，把水果先放入，再裝入小豆子即可。4． 因?yàn)橥袄镉邪胪岸棺?，無(wú)法把全部的水果都裝入桶內(nèi)。2． 這些水果分別代表：幸福，金錢(qián)，快樂(lè)，愛(ài)情，朋友，伴侶，成功，生命，目標(biāo)等等。時(shí)間：10分鐘。2．學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，提高工作效率。游戲74：小豆子和水果目的：1。4． 最后教練總結(jié)說(shuō)：如果大家只找出這張?jiān)嚲砩蟽商庡e(cuò)誤（第2題和第3題），那么告訴大家，問(wèn)卷開(kāi)頭的說(shuō)明就說(shuō)錯(cuò)了，那個(gè)說(shuō)明就是第三處錯(cuò)誤。2． 教練刻意制造緊張氣息，指出只給大家2分鐘的時(shí)間來(lái)找出問(wèn)卷上的三處錯(cuò)誤，學(xué)員相互間不能交流。1．169除以13等于132．243除以3等于613．4乘以27等于984．213減去23再除以2等于955．7的3次方等于3436．242減去12再除以3等于2387．6的平方加上8的平方等于100時(shí)間：10分鐘。材料：幻燈片簡(jiǎn)單的算術(shù)題測(cè)試說(shuō)明：本卷有三處錯(cuò)誤，找到它們并在它們下面畫(huà)條橫線。2。游戲68：數(shù)字會(huì)撒謊嗎？目的：1。3． 問(wèn)清問(wèn)題是解決沖突的方法之一。討論：1． 為什么我們總是在還沒(méi)有真正確認(rèn)問(wèn)題以前，就急于找出解決問(wèn)題的方法呢？2． 游戲中類(lèi)似的問(wèn)題在我們的生活和工作中都有發(fā)生嗎？3． 我們?cè)撊绾慰朔?？點(diǎn)睛：1． 遇到重要關(guān)鍵問(wèn)題的時(shí)候，一定要反復(fù)詢(xún)問(wèn)，聆聽(tīng)和確定真正的意思或事實(shí)，才能獲得正確的答案。4． 等學(xué)員們發(fā)表建議后，再提問(wèn)學(xué)員：“在知道小女孩怎么辦之前，我們是否需要知道一些重要的信息呢？”5． 將學(xué)員所做的回答記錄在黑板上，直到有人說(shuō)：“我們需要知道兩個(gè)小女孩的需求。2． 教練在黑板上畫(huà)一只橘子，或者出示一只真的橘子。時(shí)間：10分鐘。游戲：67橘子之謎目的：讓學(xué)員學(xué)會(huì)完全了解問(wèn)題后再去解決問(wèn)題。2． 這個(gè)游戲讓我們避免平時(shí)“辛辛苦苦，認(rèn)認(rèn)真真”犯錯(cuò)的弊病。討論：1． 為什么有些人在3分鐘內(nèi)就完成了全部試題？2． 為什么有些人甚至更快？讓這些學(xué)員講述一下自己的做法。2． 要求學(xué)員按統(tǒng)一口令開(kāi)始做試卷，3分鐘內(nèi)完成，不得相互交流。時(shí)間：3分鐘。16． 現(xiàn)在你已經(jīng)仔細(xì)讀完了，請(qǐng)只做第1，2題。14． 請(qǐng)把以上單數(shù)題的數(shù)字畫(huà)上一個(gè)圓圈。12． 再在這張紙的背面寫(xiě)下23乘以32的答案。10． 在這張紙背面寫(xiě)下70乘以40的答案。8． 在簽名下寫(xiě)三個(gè)“好”字。6． 在剛才所畫(huà)的正方形中央畫(huà)一個(gè)十字。4． 在這張紙的右上角畫(huà)五個(gè)三角形。2． 在這張紙的右上角寫(xiě)上尊姓大名。材料：與學(xué)員人數(shù)相等試卷看誰(shuí)的速度快這是個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試，請(qǐng)您在3分鐘內(nèi)先閱讀完下面的指示，并依照指示進(jìn)行?？朔庇谇蟪傻母≡晷睦?。研究事物的變化，我們要學(xué)會(huì)拉大時(shí)空了解其全貌，才能準(zhǔn)確掌握它的本質(zhì)。因此，按照系統(tǒng)思考的方法去觀察，分析，管理，協(xié)調(diào)某個(gè)事物時(shí)，不是只見(jiàn)“樹(shù)木”不見(jiàn)“森林”，也不能只見(jiàn)“森林”不見(jiàn)“樹(shù)木”，應(yīng)該是“見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林”，應(yīng)該看長(zhǎng)期處理近期，看全局掌握局部，看動(dòng)態(tài)把握表態(tài)地去求解實(shí)際問(wèn)題。系統(tǒng)思考就是“看見(jiàn)整體”的一項(xiàng)修煉。提示：為了增加游戲氣氛可以考慮異性成員一起參與的可能性，必要時(shí)可以縮小正方形。4． 站立人數(shù)最多的小組獲勝。2． 教練在教室的地板上用粉筆畫(huà)一公尺見(jiàn)方的正方形。時(shí)間：20——30分鐘。2．讓學(xué)員體會(huì)人具在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。游戲55：眾志成城目的：1。3． 作為觀察員，你們需要觀察整個(gè)活動(dòng)過(guò)程并寫(xiě)出觀察報(bào)告。2． “計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”必須提供一些建議和拼排輪廓，但不能親自動(dòng)手做，只用言語(yǔ)指導(dǎo)，讓“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”來(lái)完成整項(xiàng)任務(wù)?！坝^察團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序教練告訴“觀察團(tuán)隊(duì)”的4位觀察員，他們將分別對(duì)4個(gè)不同的小組進(jìn)行觀察并作出記錄。3． 在你們等待“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”下達(dá)指令時(shí)，可以先討論一下問(wèn)題：等待接受一項(xiàng)未知的任務(wù)時(shí)，你心中有什么感受和想法呢？你們會(huì)怎樣組織自己以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去執(zhí)行任務(wù)。但你們開(kāi)始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”是不允許給予任何指導(dǎo)了。你們的任務(wù)必須在25分鐘內(nèi)完成?！皥?zhí)行團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序1． 教練告訴“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”：你們的任務(wù)是按照“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”下達(dá)的指令來(lái)執(zhí)行任務(wù)。6． 觀察團(tuán)隊(duì)必須監(jiān)督你們是否遵守上述規(guī)則。4． 在任何時(shí)間都不能把魔板方陣組合出來(lái)，這要留給執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去做。2． 在計(jì)劃和指導(dǎo)階段，你都不能拿其他隊(duì)員手中的魔板或相互交換魔板。3． “計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”在任何時(shí)候都可以給“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”口頭指導(dǎo)，但要“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”開(kāi)始動(dòng)物工作時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”就不允許再作任何指導(dǎo)。3. 總結(jié)在這個(gè)游戲中，最大的啟發(fā)是什么，領(lǐng)導(dǎo)力的討論，溝通方面的問(wèn)題，合作及配合是否融洽，通過(guò)什么方法來(lái)解決問(wèn)題。6. 最后公布答案。4. 整個(gè)任務(wù)將在 25分鐘內(nèi)完成。2. 10人的大組中分為兩個(gè)小組，一組命名為“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”，另一組為“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，還有4位組員為“觀察團(tuán)隊(duì)”。時(shí)間：1小時(shí)。2. 在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中，除了成員之間的高度默契，領(lǐng)導(dǎo)的作用同樣不容忽視。4. 第一輪游戲后，教練可以提問(wèn)學(xué)員：“為什么球總是要掉下來(lái)，有什么改進(jìn)的方法？”5. 然后，教練可以提示大家：每組挑選一位領(lǐng)頭人，按他的口令步調(diào)一致地前進(jìn)，氣球就不太容易掉下來(lái)。2. 在人與人的后背前胸這間放一個(gè)氣球。時(shí)間：5分鐘。2. 思維定勢(shì)往往妨礙我們的行為，當(dāng)大家都拿出自認(rèn)為大家相同擁有的東西時(shí)，為什么很少有人(甚至沒(méi)人)想到拿下眼罩呢？游戲42：與球同行目的：演示團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。5. 最后，等小組到達(dá)終點(diǎn)后，在不取下眼罩的情況下，請(qǐng)組員拿出身上大家都相同擁有的東西。3. 第一輪，請(qǐng)各組組長(zhǎng)帶上眼罩，帶領(lǐng)小組從起點(diǎn)走向終點(diǎn)。步驟：1. 將學(xué)員分為10人小組若干組，推選出組長(zhǎng)，并在教室中間設(shè)立起點(diǎn)和終點(diǎn)。材料：眼罩若干個(gè)。4. 學(xué)習(xí)結(jié)束后，是否能與自己的上級(jí)(或者下屬)進(jìn)行溝通，來(lái)發(fā)現(xiàn)未交疊的部分在哪里？點(diǎn)睛：在工作分配時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分有效的溝通，就會(huì)有“盲區(qū)”出現(xiàn)。討論：1. 請(qǐng)大家描繪一下對(duì)于自己工作中奸些開(kāi)重疊的部分。3. 然后向全體學(xué)員展示幻燈片上的圖表，該圖表非常典型地描繪了上下級(jí)之間對(duì)同一職位所屬工作內(nèi)容的理解。步驟：1. 先請(qǐng)學(xué)員們回想一下各自主要的工作范圍。游戲31：不同的關(guān)注目的：建立上下級(jí)之間的共同愿景。2. 學(xué)員多時(shí)，可分為6