聯(lián)通營業(yè)員個人總結(jié)(參考版)
2024-10-27 19:21本頁面
【正文】 在認(rèn)識到自己不足的同時，我更應(yīng)該展望明年。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重 要性，并進(jìn)行了改進(jìn) 四．工作的條理性還應(yīng)加強 在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。 三．有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對
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