【正文】 （2）、關(guān)于波輪洗衣機不能洗滌面包服、羽絨服等厚重衣物的咨詢徑近期有個別用戶反映在使用波輪洗衣機洗滌面包服和羽絨服等厚重衣物時，衣物始終漂浮在水面，無法自由翻轉(zhuǎn)，服務(wù)人員要按以下咨詢口徑為用戶講解：波輪洗衣機的洗滌原理是通過設(shè)置在洗滌桶底部的波輪轉(zhuǎn)動帶動水流，依靠水流、波輪和內(nèi)桶與衣物的相互運動作用來進行洗滌，面包服、羽絨服等衣物一般體積較大，而且材質(zhì)不易吸水，洗滌過程中可能會一直漂浮在水面上，很難自如翻轉(zhuǎn)，不太適合機洗，因此建議用戶盡量不要使用洗衣機洗滌面包服以及羽絨服等厚重衣物?？芍笇?dǎo)用戶將水位調(diào)整桿調(diào)高一檔雙桶洗衣機指導(dǎo)用戶將進水管注水接頭插緊，若仍然漏水，應(yīng)派工上門注水接頭與進水管連接松脫現(xiàn)象4：注水接頭與進水管連接處漏水這時請用戶觀察是否洗滌桶注水口旁的過量注水口也出水，若是，應(yīng)為進水水壓過高，可指導(dǎo)用戶關(guān)小水龍頭現(xiàn)象3：注水時，從圍框后面漏水或向脫水桶注水時也向洗滌桶串水這是由于用戶注水時將水澆到儀表盤上，或進水水壓過大，水從儀表盤上的溢水口溢出，以保護電器件，應(yīng)指導(dǎo)用戶注水時不要將水濺到控制盤上并關(guān)小水龍頭現(xiàn)象2：從脫水側(cè)底部漏水漏水波輪洗衣機洗滌不工作的咨詢方法現(xiàn)象1：洗滌不工作，電動機有“嗡嗡”聲是否衣物過量是否波輪被硬幣或其它物品卡住 否 是 是指導(dǎo)用戶拔下電源插頭，取出硬幣再用指導(dǎo)用戶取出部分衣物再洗雙桶洗衣機洗滌不工作是否在連續(xù)工作2個或以上程序時出現(xiàn)洗滌定時器是否打開是否插頭未插好是否插座沒電現(xiàn)象2：洗滌不工作，電動機無聲 否 否 是 是 是 否 是可能為洗衣機電動機工作時間長造成過熱保護啟動，自動斷開電路，將電源插頭拔下冷卻一會即可正常工作打開定時器插好插頭指導(dǎo)用戶更換或調(diào)整插座后再用 波輪洗衣機脫水不工作的咨詢方法：是否脫水桶與雙聯(lián)桶之間落入襪子或小件衣物纏住脫水軸是否脫水的衣物過量現(xiàn)象1：脫水不工作，電動機有“嗡嗡”聲 否 雙桶洗衣機 是 是指導(dǎo)用戶將脫水中框取下，取出衣物，并指導(dǎo)用戶使用壓蓋，避免衣物進入指導(dǎo)用戶取出部分衣物脫水時不工作電源插頭是否插好電源插座是否有電脫水時上蓋是否未關(guān)現(xiàn)象2：脫水不工作，電動機無聲 是 是 否 否 是指導(dǎo)用戶關(guān)閉上蓋指導(dǎo)用戶插好插頭指導(dǎo)用戶調(diào)整或更換插座（二）、洗衣機疑難問題咨詢處理方法（1）、關(guān)于波輪洗衣機銘牌功率和電動機銘牌功率不同的咨詢口徑有個別用戶反映洗衣機后背銘牌上標注的洗滌輸入功率比洗衣機洗滌電動機銘牌上標注的功率大很多，對此提出疑問，認為洗衣機銘牌上標注的洗滌輸入功率是錯誤的，其實這是用戶的誤解，銘牌標注是正確的，洗衣機后背銘牌上標注的洗滌輸入功率與洗衣機洗滌電機上標注的功率不是同一個功率，因此數(shù)值不同，服務(wù)人員要按以下口徑為用戶咨詢： 洗衣機后背銘牌上標注的洗滌輸入功率是洗衣機整機的額定洗滌輸入功率，而洗衣機洗滌電機銘牌上標注的功率只是洗衣機洗滌電機的額定輸出功率，因為洗衣機的電機是將電能轉(zhuǎn)化為機械能的元件，輸出的是機械功率，而洗衣機輸入的是電功率，因此洗滌電機銘牌上標注的功率要小于洗衣機銘牌上標注洗滌輸入功率。它的減速原理如下圖所示。新水流大容量雙桶洗衣機，通常采用二級減速傳動機構(gòu)。洗滌電動機轉(zhuǎn)速約為1450r/min，它產(chǎn)生的動力，通過傳動皮帶傳遞到波輪軸上的大皮帶輪，從而帶動波輪運轉(zhuǎn)。 洗滌傳動部分主要包括電動機、減速器等部件。由于正反轉(zhuǎn)的工作特點完全一樣，所以洗滌電動機的主副繞組完全相同，脫水電動機的結(jié)構(gòu)原理與洗滌電動機相同，但脫水電動機依據(jù)洗衣機脫水原理僅需要單向旋轉(zhuǎn)，所以它的定子繞組與洗滌電動機略有不同，它的主副繞阻線徑和匝數(shù)都不相同。根據(jù)洗衣機洗滌原理要求，洗滌電動機工作時采用正反向交替運轉(zhuǎn)方式。 在洗滌桶內(nèi)排水結(jié)構(gòu)中，無論橡膠閥圈處在排水還是不排水狀態(tài)，通過溢水管的水都能從橡膠閥中心通孔中排出。當需要排水時，排水旋鈕擰到“排水”位置，排水旋鈕軸旋轉(zhuǎn)，依靠排水撥桿的杠桿作用，拉帶被拉緊并上提，帶動閥架也往上移動，處于閥架下端的橡膠圈也隨之上移。它的最大優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單、緊湊、占用空間小。其中，橡膠閥圈是一個圓環(huán)、中心是通孔，安裝閥架上，通孔與溢水管口相通。2)洗滌桶內(nèi)排水結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)如右圖所示。 在雙桶洗衣機中，四通排水閥安裝在洗滌桶下方，排水閥中的彈簧和排水拉帶不與洗滌液接觸。 當需要排水時，排水旋鈕擰到“排水”位置，通過杠桿作用排水拉帶被繃緊并往上提，橡膠閥塞隨之向上提，如右圖所示。當擰動操作面板排水旋鈕，使它置在不排水位置時，排水拉帶松馳，橡膠閥塞依靠裝在其內(nèi)部的彈簧彈力作用，將排水閥口緊緊堵住，如右圖所示。在四通閥上，只有與洗滌桶連通的管道上裝有排水閥門，其余兩個管口的水直接通過四通閥的排水口，從洗衣機排水管中排出。 1)洗滌桶外排水結(jié)構(gòu) 這種結(jié)構(gòu)如右圖所示，它主要由1個四通閥和橡膠閥塞組成。除此之外，防濺海綿還有過濾作用，將自來水中的雜質(zhì)過濾出來。如果脫水桶需要進水時，只要將進水轉(zhuǎn)換撥桿撥到右邊脫水桶一側(cè)，自來水將通過進水轉(zhuǎn)換裝置注入進水盒右側(cè)的脫水防濺海綿上，經(jīng)脫水桶進水口流入內(nèi)桶內(nèi)。進水蓋、洗滌進水口、脫水桶進水道等組成進水盒，它安裝在底座的安裝孔內(nèi)。分流機構(gòu)的結(jié)構(gòu)如右圖所示，主要由進水軟管插接口、進水轉(zhuǎn)換撥桿孔、進水蓋、進水轉(zhuǎn)換撥桿、防濺海綿、洗滌進水口、脫水桶進水道和三角底座等組成。另一種是可以在脫水桶內(nèi)進行噴淋漂洗和預(yù)漂洗的雙桶洗衣機，它的進水結(jié)構(gòu)比上述直接將水注入桶的要復(fù)雜一些，需要在洗衣機內(nèi)設(shè)置分流機構(gòu)，控制自來水進入洗衣機進水口后的流向。手動進水系統(tǒng)根據(jù)雙桶洗衣機功能的不同，有兩種不同的結(jié)構(gòu)。如果不能解決問題，就要重新卸下3個防震彈簧，對換3者的位置，或更換這3個防震彈簧。如果抖動嚴重，可能是脫水軸彎曲或是脫水軸變形，需要拆修或更換。把洗衣機放置平穩(wěn)，脫水桶上端和脫水外桶上端邊的面隙應(yīng)均勻。上述要求可通過反復(fù)調(diào)整剎車拉線掛鉤在剎車掛板孔眼上的位置來滿足。⑧打開脫水桶外蓋，把剎車拉線掛鉤在剎車掛板孔眼上。⑥把洗衣機正立起來，使脫水軸穿過水封插入聯(lián)軸器里，然后對準脫水軸的平槽，旋緊固定螺釘和鎖緊螺母。 ④把3個防震彈簧及其上支架、下支架、橡膠套各自組裝好，用3個緊固螺釘把防震彈簧的上支架