【正文】 A．沖突在一個(gè)組織當(dāng)中是時(shí)刻存在的，不可能消失33。A．沖突，從組織的角度來看，沖突可以分成（）?！毙堈f：“我認(rèn)為這個(gè)職稱應(yīng)該給現(xiàn)在年輕有為的人，他們才是公司未來的頂梁柱。但是各個(gè)部門的員工反應(yīng)卻有所不同，小王說：“我覺得這職稱沒什么用，誰愛得誰得。因?yàn)檫@一次評職稱的名額只有一名，但是符合條件的員工卻不止一個(gè)。于是他請教子賤：“為什么您能治理得這么好？”子賤回答說：“您只靠自己的力量去做事，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民業(yè)興旺。，應(yīng)該提高（ ）。（ ）。但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數(shù)學(xué)家陳景潤，英國的沙士比亞等。對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號(hào)，一些名號(hào)、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起員工的干勁。美國IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會(huì)。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨”。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。尊重并不是懼怕和敬畏。A．能夠最大程度的滿足雙方的利益（）B．堅(jiān)守自己的立場，不能有任何的讓步—03—榮譽(yù)激勵(lì)：如發(fā)獎(jiǎng)狀、證書、記功、通令嘉獎(jiǎng)、表揚(yáng)等。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。另一個(gè)孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他說：“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。這時(shí)，如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了?？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。沒有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。兩個(gè)人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。B．雙贏—02—有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。B．職業(yè)化程度比較高，有一定的化解危機(jī)的能力（）。 ?！苯又喴叵蛴慰徒忉屃嗽颉：竺嬉晃慌慰偷鹊貌荒蜔┝?，擠到售票口：“你這是賣票還是在談情說愛？”后面的游客也不分清紅皂白地起哄。（√）案例分析題—01— 海洋館售票處排著長長的購票隊(duì)伍。（）Z（√）Z（）Z（）Z（√）Z（）Z（√）Z（√）Z（√）Z（√）Z在溝通過程中，想講清楚可借助語詞、語氣語調(diào)、肢體語言。員工的知識(shí)和技能是機(jī)構(gòu)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。僅當(dāng)我們學(xué)會(huì)合理消費(fèi)、適度消費(fèi)，習(xí)慣于綠色消費(fèi)時(shí)，我們才可能擺脫霧霾和污染。（√）Y（√）Y（）Y（√）Y（）Y（√）Y（√）Y（√）X我愿意跟你們一些坐下來分析原因，找到解決方案。小王說：“我們的機(jī)器上次檢修后，任然出現(xiàn)同類的問題。小王認(rèn)為人和人之間是有很大差異的，比如生活經(jīng)驗(yàn)、思維模式、個(gè)性、工作方式、價(jià)值觀和信念、文化背景、興趣等的不同，會(huì)導(dǎo)致我們對事物的解釋不同，在工作生活中，我們應(yīng)盡量使自己的認(rèn)識(shí)偏差最小。想要減少發(fā)展之于環(huán)境的影響，不是人為的降低人口數(shù)量、減緩GDP的發(fā)展，而是要設(shè)法提高生態(tài)效率?？h級以上各級人民政府管理機(jī)關(guān)事務(wù)工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對本級和本地區(qū)公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)狀況進(jìn)行分析，形成《公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》，與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同步報(bào)送。我們中國的水資源總量大，人均水資源擁有量基本達(dá)到了世界人均水平。我們每年增加的二氧化碳排放量是世界總的增加值的百分之七十左右，減排任務(wù)刻不容緩。我國當(dāng)前公共建筑能耗呈現(xiàn)雙峰分布，主要是由于一部分高標(biāo)準(zhǔn)高能耗的大型公建新建所致。我國城市居民的人均能耗低于農(nóng)村居民的人均能耗。我國二氧化碳排放總量居世界第一，在世界所有國家中是第一排放大國。我國南北方水資源情況中，北方主要是水量總量不足，南方主要是水質(zhì)性缺水。推動(dòng)管理創(chuàng)新的內(nèi)部首要要素是機(jī)構(gòu)內(nèi)勞動(dòng)者素質(zhì)的提高。統(tǒng)計(jì)制度中明確計(jì)劃單列市的公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表直接向國管局報(bào)送，其所在省的上報(bào)數(shù)據(jù)中不再含單列市的數(shù)據(jù)。使用新能源、可再生能源進(jìn)行生產(chǎn)、生活，一定是綠色的、清潔的生產(chǎn)、生活模式。使用非規(guī)范化簡稱時(shí)，應(yīng)在首次出現(xiàn)時(shí)用全稱并注明簡稱。十一屆三中全會(huì)實(shí)現(xiàn)了全黨工作重心從階級斗爭向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的轉(zhuǎn)移。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)送的公共機(jī)構(gòu)，在報(bào)送能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，可以不進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。如有多個(gè)簽發(fā)人，簽發(fā)人姓名按照發(fā)文機(jī)關(guān)排序排列，一般每行排四個(gè)，上下對齊。人們有自我選擇的權(quán)利，因此物質(zhì)主義是否是天經(jīng)地義地正確的，要因人而異。貧困問題、地區(qū)沖突、跨國犯罪、恐怖主義等不屬于環(huán)境問題，不屬于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該考慮的問題。能源績效只能通過單位產(chǎn)品能源消耗的方式表示。能源績效參數(shù)和能源基準(zhǔn)需要定期評審和更新。能源績效參數(shù)和能源基準(zhǔn)是GB/T 233312012中相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)主要因素。能源計(jì)量器具的校準(zhǔn)可以以組織自校、外校，或自校加外校相結(jié)合的方式進(jìn)行。能源計(jì)量器具的檢定只評定測量裝置的示值誤差，不要求給出合格或不合格的判定。中國碳排放為全球第一，%，人均碳排放量已超過世界平均水平。某新建大型公共建筑設(shè)計(jì)時(shí)采用了數(shù)項(xiàng)節(jié)能技術(shù)，模擬計(jì)算能耗將低于公建平均能耗水平，該建筑實(shí)際運(yùn)行時(shí)能耗一定很低。某公共機(jī)構(gòu)一直在外租房辦公，其水、電等能源資源消費(fèi)則不再能耗統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍。某地區(qū)采暖度日數(shù)大，則表明該地區(qū)更為寒冷。明確溝通目標(biāo)，只要想清楚“我希望為自己實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么”就可以了。用3號(hào)方正黑體字，頂格編排在左上角第二行，保密期限中數(shù)字用漢字標(biāo)注。（）M（√）L（√）L“李克強(qiáng)總理并楊晶國務(wù)委員”的說法是否正確？（）L空調(diào)和照明能耗是公共建筑中能耗的主要構(gòu)成部分，是開展節(jié)能工作的重點(diǎn)對象?？沙掷m(xù)發(fā)展指的是既符合當(dāng)代人類的需求又不至損害后代人滿足其需求能力的發(fā)展模式。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)人們的幸福感越高。經(jīng)度也是影響地區(qū)采暖能耗比較的一個(gè)重要因素。近年來我國每年GDP占世界GDP總量的比重較大，但是其背后是各種資源的巨大消耗，使得我國的人均能耗遠(yuǎn)高于日本、美國等國家。建筑景觀照明設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該考慮照明能耗大小，并對照明能耗控制采取相應(yīng)措施。但保護(hù)環(huán)境，并不是要求停止生產(chǎn)、停止消費(fèi)。（√）H（√）G（√）G（√）G（√）G（√）G（）G（√）G（）G（）G（）G（）G（√）G（√）G（√）G（）G（）F（√）F（）D（）D（）D（√）D（√）D（）D（√）D（）C（√）C（）C（√）C（）C（）C（√）C（√）B（√）B（）B（）（√）（）作為管理部門，在實(shí)施公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)制度時(shí)，應(yīng)編制實(shí)施方案，該方案的內(nèi)容應(yīng)包括A、職責(zé)分工B、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)主體C、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填寫、審核D、報(bào)送周期與時(shí)限要求判斷題中外建筑能耗巨大差別的原因主要有A、建筑通風(fēng)的風(fēng)機(jī)能耗B、運(yùn)行時(shí)間/天D、空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行方式Z由于建筑功能以及用能特點(diǎn)的多樣化，在制定建筑能耗定額過程中，下面那些敏感因素應(yīng)該被修正C、使用時(shí)間D、人員密度Z影響創(chuàng)新能力的非智力因素，主要包括A、動(dòng)機(jī)B、興趣C、意志D、性格Y下列關(guān)于小楊、老張、老丁的說法，正確的是A、老張和小楊的溝通不暢，主要責(zé)任可能在老張。因?yàn)橛行氯蝿?wù)，老張希望小楊接手他手中的部分工作，但他說得比較含蓄，小楊理解的意思