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中國it企業(yè)管理現(xiàn)狀與問題分析報告(參考版)

2025-03-27 06:01本頁面
  

【正文】 ”(通過不同的培訓(xùn)項目和從我這里得到的個人指導(dǎo)。給出較明確的個人發(fā)展目標(biāo)。佳能公司認(rèn)為為他們(經(jīng)理人)提供各種培訓(xùn)和經(jīng)費(fèi)很重要?!盋isco公司的回答則是:“建立在充分的信任與開放的環(huán)境下,采用多種手段提升經(jīng)理人的綜合素質(zhì),為其提供充足的發(fā)展空間。要有包容心,要允許不同的意見存在。)   對于“用什么方式培養(yǎng)您的經(jīng)理人?”這一問題,一部分公司總裁認(rèn)為是內(nèi)外培訓(xùn)課程、“OnJob Coaching”(在工作中學(xué))等。用友公司首任總裁何經(jīng)華則回答是“Overall management capability, leadership and execution capability。佳能公司認(rèn)為他們在“多元化的知識結(jié)構(gòu)”方面需要提高。   IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁周偉在問卷中寫道:“對于中國市場的全面、深入的了解,以及快速地改變自身以適應(yīng)客戶需求的能力。   另一個是“您用什么方式培養(yǎng)您的經(jīng)理人?”一部分總裁回答了這些開放性的問題?!逼叽蠊镜墓芾碲厔菖c挑戰(zhàn)如表所示?! ∑叽髽?biāo)桿公司的管理利器是什么?   為了做到研究的“點面結(jié)合”,除了上述的數(shù)據(jù)分析之外,我們特別選取了IBM、微軟、Dell、聯(lián)想、方正、用友、亞信七家公司總裁對“成功的管理實踐”、“將會帶來巨大價值的管理理念”和“正面臨的巨大管理挑戰(zhàn)”三個問題的回答,這也許會給我們帶來一些啟發(fā)。   關(guān)于總裁的最高學(xué)位統(tǒng)計表明,超過一半(53%)的總裁至少取得了碩士學(xué)位,而最高學(xué)位為學(xué)士的占35%,博士僅占5%。經(jīng)過對比分析,我們發(fā)現(xiàn),擔(dān)任總裁時間在4年以上的,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者居多。緊隨其后的就是一批年輕人(占23%),他們的年齡在26~35歲之間。   大部分IT企業(yè)的總裁年齡介于36~45歲之間(占63%)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過一半(51%)的調(diào)研對象擔(dān)任現(xiàn)任總裁的時間不超過3年。這再次表明,IT企業(yè)的CEO是一個騎在牛背上的職業(yè)。50%的總裁擔(dān)任現(xiàn)職不到3年。其他如圖21所示。統(tǒng)計結(jié)果表明,品牌管理、人力資源管理、收購和兼并是參與調(diào)研企業(yè)正在面臨的三大管理挑戰(zhàn),三者的“入選率”分別為:%、%%(人才激勵機(jī)制的“入選率”%,但我們把它歸為人力資源管理范疇)。其他如圖20所示?!       D19   為了知道IT企業(yè)未來兩年的管理趨勢,我們就“在未來兩年,將會給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大價值的管理理念”設(shè)置了多項選擇。其次是“全面質(zhì)量管理”和“研發(fā)管理”,%的“成績”;接下來則依次是顧客滿意度,%,人才激勵機(jī)制,%。 問卷針對“貴公司目前比較成功的管理實踐有哪些?”這一問題設(shè)置了多項選擇。IT企業(yè)未來兩年的管理利器是:客戶關(guān)系管理、服務(wù)管理、人力資源管理。外商獨(dú)資企業(yè)還認(rèn)為他們在“人力資源管理”、“戰(zhàn)略管理”、“服務(wù)管理”和“企業(yè)文化建設(shè)”上面臨巨大的挑戰(zhàn)。   統(tǒng)計結(jié)果揭示了這樣的一個問題:私營企業(yè)、上市公司和外商獨(dú)資企業(yè)都在“人才激勵”方面遇到了極大的難題,如圖18所示。   私營企業(yè)(系列1)、上市公司(系列2)和外商獨(dú)資企業(yè)(系列3)在“比較成熟的管理實踐有哪些?”選項上,有不同的表現(xiàn),直接說明了三種性質(zhì)的企業(yè)不一樣的成功之道。         圖15         圖16  圖15和圖16明顯地揭示了這樣的現(xiàn)象:相對于私營企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè),國內(nèi)上市公司的“管理層的領(lǐng)導(dǎo)力”和“管理層的管理能力”“一般”選項得分太高,兩個問題
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