【正文】 新華信高級(jí)合伙人 高曉春 簡(jiǎn)歷 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 55頁(yè) ? 北京大學(xué) MBA ? 中山大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)士 ? 新華信公司管理咨詢顧問(wèn)、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)經(jīng)理 ? 中國(guó)科學(xué)器材進(jìn)出口總公司展覽部經(jīng)理 ? 北京賽迪網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 ? 某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢 ? 某家電公司營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢 ? 玩具市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略咨詢 ? 某家電公司銷售區(qū)域劃分咨詢 ? 某摩托車公司管理體系和主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目 ? 某摩托車公司營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢 ? 某摩托車公司研究開(kāi)發(fā)流程咨詢 ? 某摩托車公司營(yíng)銷制度設(shè)計(jì)體系咨詢 等等 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 教育背景 工作經(jīng)歷 新華信合伙人許朝輝簡(jiǎn)歷 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 56頁(yè) ? 新加坡國(guó)立大學(xué) MBA ? 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)士 ? 新華信公司管理咨詢顧問(wèn)、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)經(jīng)理 ? 北京外航服務(wù)公司客運(yùn)部經(jīng)理 ? 中國(guó)國(guó)際航空公司人力資源經(jīng)理 ? 某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢 ? 某電力施工企業(yè)人力資源咨詢 ? 某國(guó)際貿(mào)易類上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系咨詢 ? 某著名酒類上市公司企業(yè)戰(zhàn)略和管理提升咨詢 ? 某著名運(yùn)輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力提升咨詢 ? 某著名白色家電公司營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢 ? 某著名體育用品公司人力資源咨詢 ? 某著名汽車公司銷售人員管理咨詢 ? 某歐洲著名涂料公司人力資源管理咨詢 ? 某民營(yíng)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管理提升咨詢 等等 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 教育背景 工作經(jīng)歷 新華信合伙人張江燕 簡(jiǎn)歷 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁(yè) 完 。 同時(shí)還是多家媒體的特約撰稿人。 在中關(guān)村共同創(chuàng)辦了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心并出任總經(jīng)理。 Manufacturing公司工程師，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)機(jī)械工程系研究員。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、家電、物流、生化、醫(yī)藥、 IT、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等 。 在中國(guó)和美國(guó)十五年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運(yùn)營(yíng)、資本運(yùn)作、高科技項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等方面具有豐富的國(guó)際國(guó)內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。 創(chuàng)辦新華信公司前任職于國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部。 提出了 “ 中國(guó)三代企業(yè)家 ” 、 “ 中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個(gè)階段 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展三步曲 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)的危機(jī)周期 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)的人才危機(jī)周期 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)的員工價(jià)值生命周期 ” 和 “ 改造董事會(huì) ” 等觀點(diǎn) 。 創(chuàng)辦了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 。 1999年 ， 發(fā)起向北大光華管理學(xué)院捐資 100萬(wàn) ， 設(shè)立 “ 新華信管理研究獎(jiǎng)勵(lì)基金 ” ， 成為中國(guó)第一家也是目前唯一一家向中國(guó)的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司 。 作為新華信集團(tuán)的主要?jiǎng)?chuàng)辦者之一 ， 自 1992年起 ， 成功地為幾十家大型跨國(guó)公司 、 國(guó)有大型上市公司和快速成長(zhǎng)民營(yíng)企業(yè)提供管理咨詢服務(wù) ， 是中國(guó)最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一 ， 新華信公司也由 3人發(fā)展到 300人 。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、投資等。 現(xiàn)兼任北京大學(xué)光華管理學(xué)院客座研究員 ， 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院總裁班客座教授 。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。同國(guó)際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對(duì)中國(guó)企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而能提供更實(shí)用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國(guó)際角度，具有豐富的國(guó)際管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 新華信管理咨詢的特色表現(xiàn)在西方管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)豐富實(shí)踐的珠聯(lián)璧合。 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁(yè) 目錄 一、項(xiàng)目概述 二、項(xiàng)目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項(xiàng)目組織安排和報(bào)價(jià) 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁(yè) 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 ? 新華信成立于 1992年，是中國(guó)本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 中期匯報(bào) 最終匯報(bào) 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整 關(guān)鍵會(huì)議 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第二階段 ?內(nèi)部訪談與資料調(diào)研 ?進(jìn)行管理診斷 ?協(xié)助人力資源部完善崗位說(shuō)明書 ?通過(guò)訪談獲取 KPI ?溝通確認(rèn) KPI、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分配等 ?編寫績(jī)效考核制度 ?績(jī)效管理體系培訓(xùn) ?績(jī)效溝通和結(jié)果使用培訓(xùn) 第一階段 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁(yè) 項(xiàng)目報(bào)價(jià) ? 項(xiàng)目時(shí)間為： 3人 6周 ? 項(xiàng)目咨詢費(fèi)用為人民幣伍拾肆萬(wàn)元整 (54萬(wàn) ) ? 項(xiàng)目組人員為項(xiàng)目赴委托方辦公機(jī)構(gòu)所在地（包括總部及分支機(jī)構(gòu)）和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處進(jìn)行深入訪談和實(shí)地調(diào)查的差旅費(fèi)（飛機(jī)票、火車票、汽車票、出租車費(fèi)、餐費(fèi)和住宿）由客戶方負(fù)責(zé)承擔(dān)。必要時(shí)，新華信將增加專業(yè)顧問(wèn)以確保項(xiàng)目按時(shí)并高質(zhì)量完成。 ? 新華信將派出 3名經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問(wèn)組成項(xiàng)目小組。? 評(píng)價(jià)采取自評(píng)與直接上司評(píng)估相結(jié)合的方式，最終結(jié)果應(yīng)獲得被評(píng)估人的認(rèn)可。? 評(píng)估的結(jié)果將廣泛運(yùn)用在人力資源管理的各個(gè)方面。 管理診斷 制定績(jī)效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 34頁(yè) 平衡計(jì)分表 年 第 季度 被考核人： 考核人：指標(biāo) 權(quán)重 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 得分概預(yù)算及時(shí)性 50%推遲 30 天以上推遲 20 － 30天推遲 11 － 20天 推遲 5 － 10 天 推遲 4 － 5 天 推遲 2 － 3 天 推遲 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上工程量計(jì)算準(zhǔn)確性 30% 65% 以下 65% 75% 80% 85% 90% 93% 95% 98% 100%定額套用準(zhǔn)確性 15%推遲 15 天以上推遲 10 － 15天 推遲 5 － 10 天 推遲 3 － 5 天 推遲 3 天 推遲 2 推遲 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上銷售額完成率 5%得分總計(jì)獎(jiǎng)金計(jì)算得分范圍 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120獎(jiǎng)金比例 0 10% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 150% 160%可獲得獎(jiǎng)金*** 專員季度績(jī)效考核計(jì)分表不令人滿意 低于目標(biāo)要求 符合目標(biāo)要求 高于目標(biāo)要求管理診斷 制定績(jī)效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁(yè) 員工績(jī)效評(píng)估表樣表 * ** *公司銷售管理人員績(jī)效評(píng)估表適用于銷售管理人員 （含區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、副經(jīng)理）員工姓名: __ _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 職位: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _部門: _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 地點(diǎn): __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _評(píng)估期限: 自__ __ __ __年__ _月_ __日至 _ __ __ __ _年_ __月__ _日績(jī)效評(píng)估建立在三個(gè)方面：績(jī)效指標(biāo)、主要工作履行情況、員工能力績(jī)效水平不令人滿意( U )如果員工的績(jī)效表現(xiàn)處在此階段, 該員工應(yīng)該在上司的指導(dǎo)下制定詳細(xì)的績(jī)效提高方案低于目標(biāo)要求( 2 4)這可能是新員工或新轉(zhuǎn)崗的員工被允許的低績(jī)效水平,存在提高的空間符合目標(biāo)要求( 5 7)一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該清楚,始終的達(dá)到此績(jī)效水平, 并努力向高水平邁進(jìn)高于目標(biāo)要求( 8 10 )處在此水平的管理人員, 績(jī)效表現(xiàn)是杰出的。 – 通過(guò)與該職務(wù)的直接上級(jí) 、 主管經(jīng)理進(jìn)行溝通 ， 找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里 。 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁(yè) 目錄 一、項(xiàng)目概述 二、項(xiàng)目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項(xiàng)目組織安排和報(bào)價(jià) 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 12頁(yè) 管理診斷的階段目標(biāo)及交付成果 階段目標(biāo) 提交成果 狀全面分析并提出建議 明書 議 培訓(xùn)材料 管理診斷 制定績(jī)效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 13頁(yè) 對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析 ,不但有助于北京貝爾高層了解人力資源管理現(xiàn)狀 ,也是設(shè)計(jì)有效績(jī)效考核體系的前提 一 觀念與認(rèn)識(shí)問(wèn)題 二 工作溝通問(wèn)題 三 現(xiàn)有制度與規(guī)范 四 培訓(xùn)問(wèn)題 五 員工發(fā)展道路問(wèn)題 六 激勵(lì)政策問(wèn)題 ? 通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料調(diào)研等方法，新華信對(duì)北京貝爾的人力資源工作從以下六個(gè)方面進(jìn)行考察和分析，全面了解北京貝爾人力資源管理現(xiàn)狀，并提出相關(guān)建議 管理診斷 制定績(jī)效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 14頁(yè)