【正文】 附：辦事處發(fā)貨流程圖提貨資格與付款（信用）審核合格嗎留倉庫聯(lián)訂貨申請?zhí)釂螆?bào)廢備貨、出倉貨物清點(diǎn)、送出現(xiàn)金、應(yīng)收款對賬開四聯(lián)單收款或記賬后簽字底聯(lián)留存、登記客戶/托運(yùn)部簽收付客戶聯(lián)登記銷售收入、應(yīng)收款賬留回單聯(lián)登記否是 開單導(dǎo)購員內(nèi)務(wù)主管倉管員儲運(yùn)員客 戶統(tǒng)計(jì)員。所有費(fèi)用均需正規(guī)票據(jù)，嚴(yán)禁使用白條、虛假票據(jù)(房租需有房東簽字收條)。 特殊費(fèi)用：未包含在上述之內(nèi)的和超出預(yù)算的費(fèi)用，報(bào)銷時(shí)將經(jīng)過批準(zhǔn)的特殊費(fèi)用申請表附于單據(jù)后。無申請表或申請表填寫不完善，該次差旅費(fèi)不予報(bào)銷。經(jīng)批準(zhǔn)的《出差申請表》需在辦事處備案，以此作為考勤、報(bào)銷的依據(jù)。 差旅費(fèi)核銷依據(jù)：當(dāng)月考勤表、當(dāng)月出差申請表以時(shí)間先后為序按飛機(jī)、火車、汽車票、住宿票及其他票據(jù)分類粘貼，按規(guī)定格式填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，經(jīng)審核報(bào)銷。 其他：超出預(yù)算的費(fèi)用，支出前須填報(bào)特殊費(fèi)用申請表，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可支出。 車輛維修費(fèi)：正規(guī)票據(jù)；178。 辦事處車輛燃油費(fèi)：登記；178。 辦公用品費(fèi)(含復(fù)印費(fèi))：限額200元/月；178。 傳真費(fèi)：必須使用正規(guī)票據(jù)；178。 出差補(bǔ)助（食宿及市內(nèi)交通費(fèi)）：70元/天；178。 出差補(bǔ)助（食宿及市內(nèi)交通費(fèi)）：90元/天；178。 (二) 費(fèi)用支出具體標(biāo)準(zhǔn) 差旅費(fèi)（非住宿所在地的工作區(qū)域之間所發(fā)生費(fèi)用）178。設(shè)辦事處地區(qū)可提取月節(jié)支費(fèi)用的30%，做為辦事處員工獎(jiǎng)勵(lì)； 節(jié)支費(fèi)用使用方法：八、 費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)(一) 費(fèi)用額度與控制 公司根據(jù)各地區(qū)市場發(fā)育程度，確定各辦事處費(fèi)用總額與種類比例。六、 促銷品管理各類促銷品由倉管員管理，登記臺帳，嚴(yán)格按照促銷計(jì)劃比例發(fā)放，有關(guān)經(jīng)手人簽字。所有費(fèi)用支出均須辦事處經(jīng)理簽字同意，由內(nèi)務(wù)主管進(jìn)行審核后，方能憑合法的憑證由財(cái)務(wù)主管報(bào)銷。領(lǐng)用情況由內(nèi)務(wù)主管登記在冊。四、 小額辦公用品及低值易耗品管理 辦事處根據(jù)需要，由經(jīng)理審批，由內(nèi)務(wù)主管購置小額辦公用品及低值易耗品。 一旦確認(rèn)出現(xiàn)壞帳時(shí)，填寫財(cái)務(wù)部的“壞帳審批表”報(bào)公司調(diào)查、復(fù)核。 業(yè)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)壞帳傾向，并向辦事處經(jīng)理報(bào)告，由辦事處經(jīng)理牽頭，協(xié)同采取措施追收。內(nèi)務(wù)主管、儲運(yùn)員與業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)做好催收工作。三、 應(yīng)收款管理 應(yīng)收帳款：應(yīng)收款的發(fā)生由辦事處經(jīng)理和內(nèi)務(wù)主管共同批準(zhǔn)，由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行跟蹤管理。 收款時(shí)應(yīng)認(rèn)真辨別真?zhèn)?，凡假幣由?zé)任人負(fù)責(zé)賠償。 員工借支現(xiàn)金，一律按公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理，由辦事處經(jīng)理審批，最遲不得超過一個(gè)月清償。二、 資金管理 辦事處對客戶信用額度外的銷售一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨，嚴(yán)禁賒銷，業(yè)務(wù)經(jīng)理不準(zhǔn)擔(dān)保或墊付。第五章　財(cái)務(wù)管理制度一、 帳號設(shè)置辦事處實(shí)行收支兩條線，設(shè)立兩個(gè)帳號，分別為費(fèi)用帳號與收入帳號，上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。（3） 自動(dòng)離職178。178。 員工辭退，辦事處經(jīng)理需得到銷售計(jì)劃部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 工作交接結(jié)束后，憑《工作交接表》結(jié)算工資。 員工辭職需提前半個(gè)月提出書面申請，辭職核準(zhǔn)后，辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時(shí)間、交接人，進(jìn)行工作交接，填寫《離職人員工作交接表》。 （3）銷售政策 （4）產(chǎn)品知識 （5）銷售技巧、人員溝通及禮儀培訓(xùn) 專題培訓(xùn)定期或不定期對員工就某個(gè)專題進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高辦事處人員的整體素質(zhì)、工作水平。 培訓(xùn)新進(jìn)員工上崗前，辦事處經(jīng)理應(yīng)組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括： （1）公司發(fā)展史、企業(yè)文化簡述。（2） 試用期為13個(gè)月，試用期工資按該崗位初級工資標(biāo)準(zhǔn)。 （3）人員面試合格后填寫聘用人員登記表和擔(dān)保書，經(jīng)辦事處經(jīng)理簽字后，報(bào)營銷中心核定后上崗。 有擔(dān)保人提供擔(dān)保。 身體健康；178。 誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng) ；178。 招聘 （1） 如行政部通知辦事處在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘，進(jìn)行招聘工作時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮從事過此類工作的人員。第四章　人事管理制度一、 基本原則按需設(shè)崗，按崗定員，按崗定薪，實(shí)行工資與獎(jiǎng)金激勵(lì)制。 收貨時(shí)如出現(xiàn)貨物短缺，如外箱破損由運(yùn)輸方承擔(dān)責(zé)任；未出現(xiàn)破損則由發(fā)貨方承擔(dān)。辦事處根據(jù)提貨單數(shù)量沖減自己的庫存。 須將辦事處貨物調(diào)往其他區(qū)域時(shí)，銷售計(jì)劃部將以書面形式通知辦事處，辦事處應(yīng)立即按公司調(diào)貨單所填品種、數(shù)量安排發(fā)貨。 因市場需要，公司須將辦事處貨物調(diào)往其他區(qū)域時(shí)，辦事處應(yīng)無條件服從并按規(guī)定期限將貨物發(fā)出。 根據(jù)客戶要求送交貨地，儲運(yùn)員需將產(chǎn)品送到交貨地，協(xié)助客戶完成裝運(yùn)工作，最后由客戶或客戶指定的人在〈發(fā)貨單〉上簽字。 貨物在托運(yùn)前要核對品名、規(guī)格、數(shù)量是否正確。 搬運(yùn)貨物時(shí)，需注意人身安全。 （辦事處發(fā)貨流程見后圖）(六)、承運(yùn) 所有物品在包裝、搬運(yùn)、出貨過程中都要避免撞擊和跌破。如送貨過程中發(fā)生變化，需如實(shí)將情況反饋內(nèi)務(wù)主管和開單導(dǎo)購員。 儲運(yùn)員持客戶聯(lián)、回單聯(lián)送（發(fā)）貨，經(jīng)客戶（托運(yùn)部）確認(rèn)后收取貨款，回單聯(lián)經(jīng)收貨單位經(jīng)手人簽名。 倉管員接儲運(yùn)員的發(fā)貨單后，根據(jù)發(fā)貨單上的品名、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確備貨，將備好的貨物放置于備貨區(qū)，由儲運(yùn)員清點(diǎn)，確認(rèn)“單、實(shí)”相符。 因滯銷而積壓的庫存，需要向銷售計(jì)劃部申請，批準(zhǔn)后，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回公司物流部，具體可參照不良品的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。凡無審批而擅自退貨者，運(yùn)費(fèi)由辦事處經(jīng)理自行承擔(dān)。庫管員應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于《入庫單》上辦理入庫，并由庫管員、統(tǒng)計(jì)員入帳。退貨的最終決定權(quán)在辦事處經(jīng)理。由統(tǒng)計(jì)員于26日前將盤庫結(jié)果上報(bào)銷售計(jì)劃部。 辦事處經(jīng)理應(yīng)每月25日組織庫存盤點(diǎn)工作，填寫《盤點(diǎn)表》，做到帳實(shí)相符。 各辦事處應(yīng)保持庫存結(jié)構(gòu)的合理性；為及時(shí)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，各辦事處可參照公司關(guān)于調(diào)換貨的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 為控制庫存、加速回款，公司對各辦事處定期核定出一個(gè)資金占用限額指標(biāo)，各辦事處在此限額指標(biāo)內(nèi)的訂貨，營銷中心將予以保證。 每周（每月）辦事處經(jīng)理應(yīng)會同庫管員和統(tǒng)計(jì)員提出下周（下月）的要貨意向清單，由統(tǒng)計(jì)員于每周五（每月27日）下班前傳至公司銷售計(jì)劃部。(二) 訂貨業(yè)務(wù) 各辦事處要在經(jīng)理的直接負(fù)責(zé)下，每月確定一次各品種的訂貨點(diǎn)，當(dāng)庫存量達(dá)到或低于訂貨點(diǎn)時(shí)，及時(shí)向公司發(fā)出要貨訂單。其中辦事處經(jīng)理是第一責(zé)任人。 （七） 不良品管理 對不良品設(shè)專區(qū)擺放整齊，每箱裝有清單，載明產(chǎn)品數(shù)量、名稱、收回原因及經(jīng)辦人，予以封存，待銷售計(jì)劃部或客戶服務(wù)部批準(zhǔn)后進(jìn)行處置。(六) 庫位管理倉管員應(yīng)掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)，依先進(jìn)先出原則發(fā)貨。每次進(jìn)出貨，及時(shí)更改存量，做到卡賬貨相符。(四) 成品堆放依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定堆放方式及堆積層數(shù)，以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量，產(chǎn)品存放高度不能超過2米。 將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格、批號劃定庫位，標(biāo)明于“庫位配置圖”上，并隨時(shí)顯示庫存動(dòng)態(tài)。(三) 庫位配置原則 配合倉庫內(nèi)設(shè)備（例如手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源等）及所使用的儲運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。 倉管員下班離開前，應(yīng)巡視倉庫電源、水源是否關(guān)閉，確保倉庫的安全。 做好庫房門禁管理，妥善保管