客戶來訪接待手冊(參考版)
2025-03-26 13:53本頁面
【正文】 5 附件 《來訪客戶資料表》 《安排領(lǐng)導(dǎo)來訪客戶資料表》 《重要貴賓接待表》 《客戶分析表》 擬稿： 趙春剛 審核： 王宏 批準(zhǔn)：劉建偉第 8 頁。、廢止由市場部提出，修訂權(quán)、廢止權(quán)歸公司。4 附則，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。：將客戶所提出的問題做重點(diǎn)的紀(jì)錄（提供和而泰簡訊文稿），如涉及其它部門，則及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)以得到有效的回饋。：以陪同巡視和而泰的方式，介紹和而泰的種種設(shè)施，包括技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)室（需要相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助）。：視客戶性質(zhì)以計(jì)算機(jī)投影或影片等方式做演示文稿包括年報(bào)、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品目錄、噴繪、海報(bào)、資料夾、提袋、包裝紙、賀卡、廣告等。參觀前一日以電話與工廠確認(rèn)行程。：客戶在和而泰參觀的交通工具需要行政部支持，需填具派車申請單以便統(tǒng)一調(diào)度。：為避免場地使用沖突，事先填妥會(huì)場使用登記表，交行政部門籌劃及布置調(diào)度會(huì)場。另應(yīng)制作演示文稿書面資料，供客戶每人一份，制作幻燈片供領(lǐng)導(dǎo)使用。：禮品分為備用禮品和特購禮品。：主要目的是建議領(lǐng)導(dǎo)來訪的客戶，以計(jì)算機(jī)報(bào)表的方式打印，同時(shí)也可了解最近（約一星期內(nèi)）欲來參觀的客戶。3 工作細(xì)則市場部行政部 聯(lián)絡(luò)人
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