【正文】 在線解答網(wǎng)友提問正好論壇 有問必答 斑竹全部由Double CCIE主持。 日志備份腳本如因磁盤空間不足等原因需要備份Cisco運行產(chǎn)生的日志文件，請在DOS窗口中執(zhí)行以下命令：net stop crmdmgtd ；停止服務d:cd \cw\CSCOpx\bin\perl ..\cgibin\admin\ force dir d:\cwlogbak ；備份net start crmdmgtd ；啟動服務完成后日志將被備份到d:\cwlogbak目錄下，如果日志不需要保存，可以將之刪除。使用實時監(jiān)控程序需要硬件（SwitchProbe）支持。 實時監(jiān)控（Real time monitor）從開始菜單“程序”中找到“Nescout nGenius Server”組，點擊“Start nGenius Server”可以啟動RTM服務器程序，點擊“Stop nGenius Server”可以停止服務器程序。 Device Fault Manager 用于查看網(wǎng)管系統(tǒng)自動收集到設備故障信息。 在設置的時候，如果選中某一端口，系統(tǒng)菜單顯示的是對端口操作的相關命令，其它項目為灰色。在登錄3500的Web管理界面的時候，一般會經(jīng)過兩次認證，一次是Web界面的，一次是Java插件的（如下圖），默認認證方式下應輸入Enable Secret作為密碼，用戶名不輸。如果您輸錯了該團體名字符串，您需要再次打開這個“User Preferences”窗口，點擊“Community”，在下接列表中找到該設備并修改其密碼字。在使用Cisco View之前，需要設定被管理設備的SNMP團體名，方法如下：點擊“Device Manager”菜單中的“Cisco View”或從別的菜單（如Campus Manger）中點擊相關鏈接打開Cisco View窗口，點擊“Preferences”窗口進行設置，輸入Default Read/Write Community，即SNMP讀/寫團體名字符串，并用“OK”保存。 VLAN指定一個不是很直觀，但是功能強大的工具，可以幫助您將VTP域內(nèi)某臺設備上的某些端口指定到某個VLAN。從菜單“Action”中選擇“Discovery All”更新數(shù)據(jù)。利用該表可以方便地進行故障查找和分析。（見下圖） 用戶跟蹤用戶跟蹤用表格形式列出了用戶的MAC地址、IP地址、連接到的交換機端口，VLAN等信息。選中一個鏈路，然后可以在關聯(lián)菜單中調(diào)出“Link Attributes”，查看鏈路的屬性，如速度、雙工方式等。不選設備，在主菜單中選擇：“Edit” “Rediscovery Device(s)”將重新發(fā)現(xiàn)所有的設備。還可以選中一臺設備，右鍵調(diào)出關聯(lián)菜單，直接執(zhí)行對該設備進行的相關操作，如:“設備屬性”、“Cisco View”、“Telnet”等等。要顯示設備名或IP地址，可以選擇菜單“View” “Display Lables”之“Show IP”或“Show System name”。如要正確DNS主機名，需在DNS服務器上配置正確的DNS反向解釋數(shù)據(jù)庫（將IP地址解釋為主機名），并在ANI服務器設置的“Discovery Setting”中設置啟用反向DNS查詢。數(shù)據(jù)鏈路層視圖：點擊菜單“Campus Manager” “Topology Services”啟動拓撲服務，稍等之后，系統(tǒng)將打開一個新的“Topology Services”窗口，點擊打開其中的目錄，可以在“Network Views”(網(wǎng)絡視圖)下找到“Layer 2 View”（第二層連接視圖），在右方的概貌(Summary)欄中，列出了各網(wǎng)設備的設備名、IP地址、設備類型及是否可管理(Reachable)等信息。為了數(shù)據(jù)收集過程正確完成，各網(wǎng)絡設備必須正確地配置了SNMP 參數(shù)，允許運行CDP（Cisco 設備發(fā)現(xiàn)協(xié)議，默認已運行）。一些主要的設置請參看前面的《安裝》一節(jié)。點擊“Syslog Analysis”菜單中的其它選項可以按不同的格式查看設備日志。選擇菜單“Syslog Analysis”中“severity level summary”，選定設備（或集合）及要查看的日期范圍，即可看到按嚴重程度分類的的日志記錄數(shù)統(tǒng)計，如下圖。 系統(tǒng)日志分析(Syslog Analysis)：網(wǎng)絡設備運行過程中會將一些事件記錄下來，如:端口（鏈路的開啟與關閉、設備硬件錯誤、線路/配置問題等。繼續(xù)觀察一段時間，保證新的軟件工作正常?！癉istribution”即軟件分發(fā)可用于將軟件加載到網(wǎng)絡設備上，由于軟件升級必需非常謹慎地進行操作，建議在使用該功能之前務必：選擇適當?shù)臅r候，以便設備當機不影響到生產(chǎn)備份網(wǎng)絡設備上的軟件及相關數(shù)據(jù)；將新的軟件用常規(guī)的方法（TFTP）傳送到網(wǎng)絡設備上；檢查上傳的軟件影像的完整性；重新啟動設備，觀察新軟件的啟動情況；觀察原有配置在新的軟件下運行的情況；在隨后一段時間內(nèi)觀察新的軟件的運行情況；如果一切正常，依次升級同類設備軟件。點擊該鏈接，您還需要為該影像文件提供一些參數(shù)，比如說運行它需要多大的內(nèi)存和Flash等等，完成導入。軟件的來源有CCO(需高級帳號)、設備、文件系統(tǒng)或網(wǎng)絡：以從設備備份IOS為例，我們在此選擇“Device”，然后可以看到網(wǎng)絡設備文件系統(tǒng)（如bootflash:）中的文件名稱，選中文件并創(chuàng)建一項任務。如：硬件報告：提供了設備類型、描述（含軟件版本）、硬件版本等信息擴展槽使用詳細報告：如下圖，目前可用的為4個，有5個槽已經(jīng)在使用。 合同管理(Contact Connection)：如果您購買了Cisco公司的技術服務，如7x24 Onsite Service（不是指系統(tǒng)集成公司提供的技術服務），則您可以通過本功能進行維護。NetConfig：配置修改向?qū)?，按照向?qū)崾具M行配置修改（出于安全原因，不推薦使用）。比較的結(jié)果如：圖中分類列出了設備的配置，當前選擇的是“只列出不同的部分”(Diffs Only)，可以清楚地看到“Running:4”與“Running:1”配置相比，更改了主機名、啟用了Syslog、并增加了一系列的SNMP命令。通常在測試新的配置時不立即保存，以便可以通過重啟機器恢復到原來的配置，測試通過后應保存配置。網(wǎng)管人員可以通過本功能，查閱、比較設備的配置修改情況，并可對配置進行相應的調(diào)整。離線設備報告：列出當前網(wǎng)管系統(tǒng)無法管理到的設備的情況協(xié)議分布圖表：列出路由器處理的各種網(wǎng)絡協(xié)議的數(shù)據(jù)包的比例（二層交換機不適用） 變更審計(Change Audit)：顯示系統(tǒng)對“變更”（含對設備的配置，升級，檢查）等活動的審核結(jié)果，有三項子命令：意外變更統(tǒng)計：記錄審核中發(fā)現(xiàn)的意外變更事件變更審計查詢：按條件查詢變更審計事件所有審計事件：查看所有審計事件 配置管理(Configuration Management)：對設備配置進行管理，包括：按設備查詢歸檔的配置：網(wǎng)管系統(tǒng)會自動定期對設備的配置文件進行歸檔。包含以下幾項報告，點擊即可查看：可到達性看板：列出最后一次網(wǎng)管系統(tǒng)檢查設備工作狀態(tài)時收到的回應信息可用性監(jiān)視：列出設備對網(wǎng)管系統(tǒng)檢查的回應情況（百分比）、反應時間，端口狀態(tài)等上圖是可用性監(jiān)視的一個報告畫面，列出了某臺設備的狀態(tài)，我們可以看到設備可到達性（Device Reachability）是100%，設備反應時間為0ms，(設備名)、100等，即可進入到“設備中心”（Device Center）畫面，見下圖：該窗口左方的“設備信息”（Device Info）欄中列出了所有查看該設備其它有關報告的