【正文】 如果手中沒有這些盤，就無法繼續(xù)下去，此時我們可以嘗試讓硬件向?qū)е苯拥?“ Windows”或 “ Windows\System”目錄下去查找，絕大多數(shù)情況下都能找到所需文件，并安裝成功。為了改變 Windows的這種缺省行為，我們必須將 Inf目錄或Inf\Other目錄下該設(shè)備的 .inf文件及 ，這樣 Windows重啟后便會運(yùn)行硬件向?qū)硭阉黩?qū)動程序，而不是自動安裝原來的驅(qū)動程序。我們可以在設(shè)備管理器中調(diào)出供內(nèi)置 Modem使用的 COM端口的屬性，將其資源更換為另外一種基本設(shè)置，如此反復(fù)嘗試，直至找到一種能夠通過診斷的基本設(shè)置為止。如果系統(tǒng)中既有內(nèi)置 Modem，也有老 ISA網(wǎng)卡，那么首先必須在 CMOS中將 COM2屏蔽掉，然后將 ISA網(wǎng)卡的中斷調(diào)整為其它值（例如 5或 7等，使用 7時還必須在CMOS中將并口屏蔽掉），確保讓內(nèi)置 Modem使用中斷 3。如果設(shè)備使用串口或 USB端口，那么可試試更換一個端口，另外可考慮在設(shè)備管理器中調(diào)整最有可能發(fā)生沖突的設(shè)備的資源配置。這可能是因?yàn)樵撛O(shè)備與其它設(shè)備之間存在著資源沖突或兼容性問題。如果驅(qū)動程序包中有 Setup程序，建議初學(xué)者盡量使用它來安裝驅(qū)動程序 （二）、 Windows 9x下驅(qū)動程序的安裝（續(xù)） 問題及解決辦法 （ 1） .在某些情況下，我們選擇了與設(shè)備型號相符的驅(qū)動程序之后，硬件向?qū)s報(bào)告該驅(qū)動程序不是專門為該設(shè)備所設(shè)計(jì)的，建議不要安裝此驅(qū)動程序。 （二）、 Windows 9x下驅(qū)動程序的安裝（續(xù)） 實(shí)際上在 Windows 9x中還有其它多種方法和途徑均能安裝驅(qū)動程序。 （ 3）．硬件安裝向?qū)谥付夸浵虏檎遗c設(shè)備相符的 .inf文件，然后向用戶報(bào)告發(fā)現(xiàn)了驅(qū)動程序，繼續(xù)按 “ 下一步 ” 。驅(qū)動程序所在目錄通常是驅(qū)動盤上的 “ Win95”、 “ Win9x”、 “ Win98”或 “ Win95amp。 （ 2）．選中 “ 指定位置 ” ，插入驅(qū)動光盤，并按 “ 瀏覽 ” ，根據(jù)說明書的介紹，選擇簡體中文版驅(qū)動程序所在的目錄，確定之后按 “ 下一步 ” 。如果這是一個新設(shè)備， Inf目錄下沒有相應(yīng)的 .inf文件，那么Windows就會啟動硬件向?qū)А? （二）、 Windows 9x下驅(qū)動程序的安裝（續(xù)） 安裝驅(qū)動程序 通常情況下， Windows能夠自動檢測到 PCI卡、 AGP顯卡、即插即用 ISA卡、USB設(shè)備，以及多數(shù)打印機(jī)和掃描儀等外設(shè)，并提示用戶插入安裝盤。除了閱讀說明書外，還應(yīng)記錄硬件產(chǎn)品上印刷的各種信息以及板卡產(chǎn)品使用的主要芯片的型號。需要注意的是，一些兼容板卡生產(chǎn)商為了節(jié)省成本，往往用同一種包裝盒來包裝不同種類的產(chǎn)品，這種包裝盒上通常只貼有標(biāo)識盒內(nèi)設(shè)備型號的小標(biāo)簽。 （二）、 Windows 9x下驅(qū)動程序的安裝（續(xù)） 安裝前的準(zhǔn)備工作 為了提高安裝工作的效率和成功率，我們在安裝前需要做好一些準(zhǔn)備工作，這些步驟也適用于其它即插即用設(shè)備。通過讀取和解釋這些文字， Windows便知道應(yīng)該如何安裝驅(qū)動程序。 Windows怎樣知道安裝的是什么設(shè)備，以及要拷貝哪些文件呢？答案在于 .inf文件。最后一種途徑往往能夠得到最新的驅(qū)動程序。二是 Windows系統(tǒng)自帶有大量驅(qū)動程序 。多數(shù)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等內(nèi)置擴(kuò)展卡和打印機(jī)、掃描儀、外置 Modem等外設(shè)都需要安裝與設(shè)備型號相符的驅(qū)動程序，否則無法發(fā)揮其部分或全部功能。為什么沒有 CPU、內(nèi)存驅(qū)動程序呢？因?yàn)?CPU和內(nèi)存無需驅(qū)動程序便可使用，不僅如此，絕大多數(shù)鍵盤、鼠標(biāo)、硬盤、軟驅(qū)、顯示器和主板上的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備都可以用 Windows自帶的標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動程序來驅(qū)動，當(dāng)然其它特定功能除外。如果你需要外接別的硬件設(shè)備，則還要安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序，如 :外接游戲硬件要安裝手柄、方向盤、搖桿、跳舞毯等的驅(qū)動程序，外接打印機(jī)要安裝打印機(jī)驅(qū)動程序，上網(wǎng)或接入局域網(wǎng)要安裝網(wǎng)卡、 Modem甚至 ISDN、 ADSL的驅(qū)動程序。其實(shí)在安裝方面還是有一定的慣例與通則可尋的，這些都可以幫你做到無障礙安裝。 當(dāng)你在安裝新硬件時總會被要求放入 “ 這種硬件的驅(qū)動程序 ” ，很多人這時就開始頭痛。凡是安裝一個原本不屬于你電腦中的硬件設(shè)備時，系統(tǒng)就會要求你安裝驅(qū)動程序，將新的硬件與電腦系統(tǒng)連接起來。操作系統(tǒng)不同，硬件的驅(qū)動程序也不同，各個硬件廠商為了保證硬件的兼容性及增強(qiáng)硬件的功能會不斷地升級驅(qū)動程序。有了此信息，計(jì)算機(jī)就可以與設(shè)備進(jìn)行通信。必要時即使電腦沒有出現(xiàn)故障，也要重新啟動一下系統(tǒng)?？梢越柚恍I(yè)的刪除程序輔助刪除。同時開啟多個窗口時這種情況最容易出現(xiàn) （二）、由軟件故障引起的死機(jī)（續(xù)） 運(yùn)行應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機(jī)（續(xù)） 對于以上問題的解決方法，應(yīng)用軟件的先天不足我們無法解決，只有舍棄。 大家知道，應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的，而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。 （二）、由軟件故障引起的死機(jī)（續(xù)） 運(yùn)行應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機(jī)（續(xù)） D、有時侯運(yùn)行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī)，重新啟動后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常，這是一種假死機(jī)現(xiàn)象。 （二）、由軟件故障引起的死機(jī)（續(xù)） 運(yùn)行應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機(jī)（續(xù)） C、值得注意的是，有時即使你用正確的方法卸載軟件，也可能造成死機(jī)隱患。因?yàn)閼?yīng)用軟件在安裝時會在 WIN98安裝目錄下建立一些 WIN98的鏈接文件，這些文件到底是什么只有應(yīng)用程序自己知道，用刪除目錄的方式是無法去除這些文件的。 這里的不適當(dāng)指的是沒有使用應(yīng)用軟件自身的反安裝程序卸載。因此如果不是必須，最好不要使用 16位應(yīng)用軟件。 WIN98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與 16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。 A、原因可能是程序本身的問題，也可能是應(yīng)用軟件與 WIN98的兼容性不好，存在沖突 。解決這種情況的方法是在下次開機(jī)時進(jìn)入 “ 控制面板 ” ，雙擊 “ 系統(tǒng) ” ，選擇 “ 設(shè)備管理器 ” 標(biāo)簽，在這里一般能找到出錯的設(shè)備（前面有一個黃色的驚嘆號）刪除它之后重裝驅(qū)動程序一般可解決問題。 B、關(guān)閉系統(tǒng)時的死機(jī)多數(shù)是與某些操作設(shè)定和某些驅(qū)動程序的設(shè)置不當(dāng)有關(guān)。WIN98自己是不會變通的，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動程序，它會執(zhí)著地進(jìn)行毫無意義的尋找，同時也就僵死在這里。 啟動或關(guān)閉操作系統(tǒng)時死機(jī) A、啟動時的死機(jī)原因可能是 WIN98的支持文件損壞。如果你把握不住，可以選擇 Load BIOS Default Setup來使用 BIOS的缺省設(shè)置 。如果用戶的內(nèi)存性能無法達(dá)到要求而強(qiáng)行設(shè)置，那么就容易發(fā)生死機(jī)。 這種現(xiàn)象大多是因?yàn)?BIOS設(shè)置不當(dāng)造成的。 （一）、由硬件故障引起的死機(jī)（續(xù)） 開機(jī)有顯示，能聽到機(jī)器自檢聲。我們可以通過替換法逐一檢查排除，確定問題出在哪里。 B、 如果這些都不能解決問題，那么就要懷疑是否是硬件損壞了。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個插槽。 可以打開機(jī)箱檢查設(shè)備連線、電源插座以及插接卡是否松動。由于病毒是防不勝防的，因此在電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象時，最好首先檢查一下是否是因?yàn)楦腥静《荆? （一）、由硬件故障引起的死機(jī) 由硬件引起的死機(jī)故障現(xiàn)象主要分為兩種。對于病毒造成的死機(jī)現(xiàn)象，解決方法是用殺毒軟件殺毒。盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面。 三、死機(jī)故障剖析 死機(jī)是一種電腦常見故障。在開機(jī)時出現(xiàn)的故障通常都是由硬件引發(fā)的，一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，我們首先要確認(rèn)電源有沒有問題，然后是機(jī)箱內(nèi)的各個部件的接觸問題，再后是開關(guān)的問題，最后是用部件替換法來逐個檢查硬件是否有問題。系統(tǒng)能不能通過自檢是一個問題（系統(tǒng)自檢是指系統(tǒng)在開機(jī)時檢查系統(tǒng)部件完整性的過程，如果自檢通過了就會 “ 滴 ” 的響一聲），系統(tǒng)能不能進(jìn)入操作系統(tǒng)是一個問題，而操作系統(tǒng)能不能正常工作又是一個問題。 GHOST 還原失敗！重新安裝操作系統(tǒng)失?。『髞戆蜗铝? MODEM 卡就行了！ 當(dāng)然了這樣的故障是無法預(yù)見的。也可能是內(nèi)存條有錯誤，或者沒有插緊。如果您找到的硬盤上空空如也，什么都沒有，那么您的硬盤上的文件分配表損壞了，這可能是病毒的緣故，不過您可以使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件來恢復(fù)原來的文件。這時我們首先要檢查 BIOS 中的硬盤設(shè)置是否正確，如果還是不行，那么您的硬盤上的文件可能已經(jīng)被破壞了！您可以從軟盤或者可啟動的光盤啟動您的計(jì)算機(jī)（注意要在 BIOS 設(shè)置啟動順序），啟動后檢查硬盤上的文件，如果您能找到您的硬盤，而且還可以查看其它的磁盤分區(qū)，那么恭喜您，您的計(jì)算機(jī)只不過是因?yàn)? WINDWOS 啟動文件被破壞了。如果硬盤上沒有重要的數(shù)據(jù)的話，可以對硬盤重新分區(qū)、格式化，然后用殺毒軟件檢查病毒，特別是 CIH 病毒，它的拿手戲就是破壞硬盤數(shù)據(jù)。有可能是病毒造成的。 故障診斷：如果您是安裝了新硬盤的話，就重新分區(qū)、格式化。處理辦法同上，運(yùn)行分區(qū)程序FDISK設(shè)置一下活動分區(qū)。處理辦法就比較簡單了：用軟盤啟動電腦，然后運(yùn)行分區(qū)程序 FDISK，對硬盤進(jìn)行分區(qū)即可。不同，說明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了，有可能是主板的故障，也有可能是硬盤數(shù)據(jù)線故障。如果硬盤有問題，硬盤上高價值的數(shù)據(jù)可以找專門的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司來恢復(fù)；如果可以正確地檢測到硬盤的話，請先確認(rèn)一下檢測到的硬盤的容量和其他的參數(shù)是否和實(shí)際的硬盤參數(shù)相同。 若沒有檢測到硬盤。在這種情況下最好是請電腦專家來解決一下，以免造成硬盤上的數(shù)據(jù)丟失。檢查了病毒之后，電腦恢復(fù)了正常的話， 說明剛才是由于病毒導(dǎo)致電腦無法啟動的。 （ 二 ）、故障舉例（續(xù)） 引導(dǎo)故障 故障現(xiàn)象： 屏幕上出現(xiàn)了電腦配置的信息列表后，就沒有反應(yīng)了，也沒有看到 Starting Windows 98的提示。還有就是汽笛一聲一聲的報(bào)警，這是因?yàn)轱@示器不能接收到顯示卡的信號，請您檢查顯示器的連接和重新插拔顯示卡。 通常這樣的故障就是因?yàn)轱@示卡和芯片的接觸不良造成的。 “ STARTING WIN98…” 出現(xiàn)之前為硬件或 BIOS設(shè)置不當(dāng)，之后為操作系統(tǒng)故障 （ 二）、故障舉例 開機(jī)后黑屏，顯示器和機(jī)器都沒有響應(yīng) 這里靜悄悄??？開機(jī)后一點(diǎn)動靜都沒有，那么我們首先就必須檢查供電是否正常？顯示器是否已經(jīng)通電了？ （ 二）、故障舉例（續(xù)） 開機(jī)后黑屏，機(jī)箱內(nèi)有風(fēng)扇的轉(zhuǎn)動聲 ?這樣的故障是 CIH 病毒發(fā)作時的典型表現(xiàn) ?排除了病毒的因素后，我們要注意一下以下硬件的工作情況：供電系統(tǒng)、芯片、顯卡、主板和灰塵、溫度因素 ?供電系統(tǒng)是指計(jì)算機(jī)電源，這時您可以將光驅(qū)的出倉鍵按一下，如果光驅(qū)托盤能彈出來，那么外圍電源基本沒有問題 ?現(xiàn)在我們拆開機(jī)箱，檢查一下開機(jī)后主芯片上的散熱風(fēng)扇是否旋轉(zhuǎn)？因?yàn)橐话阈酒L(fēng)扇是由主板直接供電的，如果芯片風(fēng)扇沒有旋轉(zhuǎn)，那么主板供電系統(tǒng)就有問題，您可以把主板電源插頭拔出來，再重新插回去看看 ?然后就是開關(guān)的故障，有些雜牌機(jī)箱上的電源開關(guān)用的久了就會損壞，我們可以拆下機(jī)箱前面板，檢查開關(guān)上的電源信號線連接到主板的哪兩個跳線上，然后拔下跳線帽，用螺絲刀