物業(yè)客服部年度工作總結(jié)(參考版)
2024-10-25 16:31本頁面
【正文】 。 目前狀況： 制定了相關(guān)流程的應(yīng)對措施 三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié) 目前物業(yè)客服部人員架構(gòu) 目前除一名人員辭職外，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，無人員變動(dòng)情況，具體情況是： 客戶助理： 5 人 裝修主管： 1 人 裝修助理： 2 人 團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題總結(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是今年的主要問題，這其中的主要問題集中在我的身上，初期階段，沒有將公司的考核制度充分安排的整個(gè)部門中，并且存在著對于部門人員的工作能力不放心的情況，在后續(xù)的工作中，隨著部門人員的能力提升及自己思想的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在部門內(nèi)部已經(jīng) 各施其職，能力有大幅度的提升。 前期介入相關(guān)隱患排查及整改建議 目前狀況： 已將相關(guān)現(xiàn) 場施工隱患報(bào)告銀億地產(chǎn)工程部 相關(guān)物業(yè)客服人員的招聘 目前狀況： 物業(yè)客服人員已經(jīng)全部到崗 物業(yè)人員培訓(xùn) 物業(yè)客服人員在招聘及工作當(dāng)中，存在以下問題 : 物業(yè)客服人員在工作過程中存在對于公司理念不了解，及不知道自己的工作職責(zé)的問題出現(xiàn)。物業(yè)客服部年度工作總結(jié) 目 錄 一、年度工
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