20xx物業(yè)客服工作計(jì)劃范文(參考版)
2025-02-13 09:03本頁面
【正文】 1定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 1根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。 1負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)?！ ?定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！ ?處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度?！ ⊥晟茦I(yè)主檔案?！ 〗环抗ぷ鞯臏?zhǔn)備、實(shí)施?！ ∪藛T的招聘、培訓(xùn)?！ 〗⒔?jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律?！ 』仡?1年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！ ?五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高?！ ?019物業(yè)客服工作計(jì)劃范文 (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右?！ 。瑢ふ铱驮?，努力發(fā)
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