20xx電話銷售最新工作總結(jié)范文四篇(參考版)
2025-02-12 16:25本頁面
【正文】 ?? 填寫完畢后?? 嗯，基本沒有什么問題了，謝謝x經(jīng)理了，我們這邊會盡快把設(shè)計方案給您發(fā)過去的，到時候，我還會與您聯(lián)系，我是xx，非常感謝您能與我通話，與您通話很開心，祝您工作愉快！。?? 第二個：?? 您好！請問你是x經(jīng)理嗎？?? 我是?? 跟您通上電話，實(shí)在是太好了，我打電話主要是想了解一下貴公司的展臺設(shè)計招標(biāo)部份，進(jìn)行到什么程度了，如果可能的話，我們公司想要給您提供一份設(shè)計方案，當(dāng)然是免費(fèi)設(shè)計的我覺得，會對貴公司有一定的幫助和參考價值！?? 你第三個：?? 我們已經(jīng)定好了?? 定好了，沒有關(guān)系的，一般來說，設(shè)計公司是允許客戶進(jìn)行修改的，畢竟您也是希望展會獲得更大的成功嘛，我們，這邊會在兩天內(nèi)就把詳細(xì)設(shè)計方案提供給您的。?? 以下還有公司常經(jīng)理提供幾個專業(yè)的交流方法，大家可以參考：?? 第一個：?? 您好！我們這邊是**設(shè)計搭建公司。?? 當(dāng)然，上面真是一個范本，不可能千篇一律的。?? 我：但是要您給我三分鐘時間，幫我填寫一份表格可以嗎？是展臺基本調(diào)查表。?? 我：相信你們一定有很好的設(shè)計方案，不管怎么說，會展也是與朋友溝通的一個良好平臺，那還能給我們一次機(jī)會嗎？幫貴單位免費(fèi)設(shè)計一個方案，如果可以，你可以參考一下，這次只是想和您做個朋友，以后有旅游方面的事情，還想請您幫忙呢。我們公司主要是負(fù)責(zé)展臺搭建的，希望按貴公司的企業(yè)文化，做出與這次與主題融會一起的展臺。?? 我：請等等啊，我很想知道他的名字，謝謝您了?? 客：王x?? 我：太謝謝了。?? 現(xiàn)在下面的是我常接通電話的談話內(nèi)容，大家相互間參考一下吧：?? 客：您好！ss公司?? 我：您好！我是上海立昂會展搭建公司的xx，還沒請教您貴姓？?? 客：樊?? 我：樊小姐，您好！有件事情想請您幫個忙?。?? 客：請說?? 我：貴公司去年參加了旅游展，當(dāng) 時我們公司也是在展會上交換名片的，不知道今年，你們經(jīng)理會去參加會展嗎？?? 客：這不清楚，我主要負(fù)責(zé)前臺！?? 我：那貴單位負(fù)責(zé)參展的同事是那位呢？主要是想跟他溝通一下去年參展的心得。交給設(shè)計部門，記住，本公司做的設(shè)計工作計劃及實(shí)施永遠(yuǎn)是最好了的。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。?? 業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊張，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。?? 好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。他沒有說他們需不需要。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望！?? 第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因?yàn)榭梢愿?jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢？他不知道你們公司名字（電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的）。不打，那連希望都沒有了。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎？很多人都會問自
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