車站、客運(yùn)站20xx年春運(yùn)工作總結(jié)(參考版)
2024-10-25 11:15本頁面
【正文】 。 2020 年，公司迎來了新一年工作目標(biāo)要求，我們又將面臨新的光榮而艱巨的任務(wù)。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備，安排周 密，措施得當(dāng) ，有效落實(shí)。對此，我們要吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，打造汕客中心品牌，樹立企業(yè)新形象。 五、存在的不足 2020 年春運(yùn)工作，在公司全體 員工辛勤努力下順利結(jié)束，企業(yè)兩個(gè)效益在取得一定成績，但按照上級要求和行業(yè)規(guī)范，還存在一些不足和問題。售票室是本站一個(gè)重要“窗口”，服務(wù)質(zhì)量高低，不僅代表一個(gè)車站的文明，而且代表著一個(gè)城市的文明，是通過我們一舉一動(dòng)，一言一行來表現(xiàn)出來，通過服務(wù)來讓旅客感受得到的，我們繼續(xù)開展微笑服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)第一 ”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)對一線員工的教育、監(jiān)督和管理，進(jìn)一步 推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。公司各級部門牢固樹 立安全責(zé)任重于泰山的思想，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主 ”的方針，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。從 1 月 30 日起售票組安排專人與總站進(jìn)行票價(jià)的較對，根據(jù)票價(jià)的調(diào)整及時(shí)通知調(diào)
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