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20xx商場員工月工作計劃(參考版)

2025-02-12 13:31本頁面
  

【正文】 同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。  六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點?! ∪⒔M建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局?! 《?、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息,各區(qū)域產品信息,業(yè)務流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理?! ≈贫ò矒峒滞对V顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報銷顧客打的費用或油費?! ¢_展顧客滿意度調查。  確定會員卡積分兌換禮品具體方案?,F(xiàn)制定
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