高速公路收費(fèi)站文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)(參考版)
2024-10-25 04:13本頁面
【正文】 **年我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓管理，全面加強(qiáng)所里的兩個(gè)文明建設(shè)，通過開展“服務(wù)質(zhì)量管理年”活動(dòng)，力爭創(chuàng)出更好的業(yè)績，迎接黨的十六大召開。 收費(fèi)員售票差錯(cuò)率高，須強(qiáng)化技能，降低差錯(cuò)。 五、存在的問題 后勤（食堂）管理還需加強(qiáng)，以適應(yīng)廣大員工的需求。 積極開展軍警民共 建工作。 四、抓好設(shè)施改善，優(yōu)化征費(fèi)環(huán)境，搞好軍警民共建 今年來，我所在抓好隊(duì)伍建設(shè)、征費(fèi)管理、廉政建設(shè)、公路通行費(fèi)預(yù)征目標(biāo)完成的同時(shí)，重視加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓進(jìn)行改造。全年處罰交通行政執(zhí)法案件 4 例，罰款總金額為 2430元。我所與泉州警備區(qū)共同打擊套牌假軍車 （包括營運(yùn)性軍車），責(zé)令補(bǔ)交公路通行費(fèi) 230車次，補(bǔ)交金額共計(jì) 23765 元。為防止 IC卡的流失，我所加強(qiáng)對(duì)征費(fèi)內(nèi)部通道的管理，加強(qiáng)免征車輛、軍警車的管理，加強(qiáng)對(duì)無卡、壞卡、車型變更、未付車、超時(shí)車輛的管理，把好關(guān)口，防止費(fèi)源流失。 狠抓費(fèi)源，確保預(yù)征目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本年度共計(jì)內(nèi)查 92次，無發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員違章違紀(jì)行為。不定期進(jìn)行內(nèi)查工作。本年 度三級(jí)審片小組共審片 587 片，審片時(shí)間達(dá) 699 小時(shí)，共查出長短款原因 41 例，審片中發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律行為 3 起，發(fā)出整改通知書 3 份。所建立了《重點(diǎn)審片通知書》制度，征財(cái)、監(jiān)控部門對(duì)交接班及監(jiān)控過程發(fā)現(xiàn)的異常情況，通過《重點(diǎn)審片通知書》，及時(shí)向稽查部門反映，有力地促進(jìn)了收費(fèi)員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。 三、加強(qiáng)規(guī)范管理，使征管工作制度化、規(guī)范化 本文檔由華濤教學(xué)資料室為您傾心整理，歡迎下載！ 為強(qiáng)化通行費(fèi)征收業(yè)務(wù)管理，征財(cái)、稽查、監(jiān)控部門組織制定了《征費(fèi)班交接班規(guī)范》、《財(cái) 務(wù)室交接
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