最新關(guān)于前臺(tái)文員工作計(jì)劃范文三篇(參考版)
2025-02-07 16:15本頁(yè)面
【正文】 。 ??機(jī)票卡。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。 ??游客出游意向登記表。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。 ??行程。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。??完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。??整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。??詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。 ??熱情接聽電話，制定來(lái)電來(lái)函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。??關(guān)于前臺(tái)文員工作計(jì)劃3??一、工作計(jì)劃??做好客人的咨詢、接待、合同登記。??新的一年，我也是要努力學(xué)習(xí)，對(duì)于公司組織的一些培訓(xùn)會(huì)議，我也是只要有時(shí)間就積極的參加，了解更多，對(duì)于公司的情況，產(chǎn)品知識(shí)等各方面我也是要有一定的了解。??除了日常的工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或者同事有一些需要我做的事情，我也是要積極
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1