【正文】 （ 3）售后服務(wù)小組可根據(jù)業(yè)主的要求安排人員長駐施工現(xiàn)場進行質(zhì)量追蹤。 定期和不定期回訪的實施 （ 1）建立防腐質(zhì)量追蹤檔案。 （ 4）無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)。工程在保修期內(nèi)造成的損壞 ,我方在接到業(yè)主的維修通知后 48 小時準(zhǔn)時進行修理。 服務(wù)承諾 （ 1）如我公司中標(biāo)，我公司將為 海南金盛浦造紙車間四環(huán)氧樹脂地坪涂料與地坪封閉劑 工程提供優(yōu)良的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品， 在保修期內(nèi)如發(fā)生損壞將由我公司修復(fù)。 的質(zhì)量問題應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任。 ，及時提出處理意見后服務(wù)小組組長。 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。 （ 2）售后服務(wù)小組 ，負(fù)責(zé)具體組織、指導(dǎo)售后服務(wù)活動的開展，并對售后服務(wù)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。 ，并檢查售后服務(wù)文件的落實情 況。 、業(yè)主頒發(fā)的質(zhì)量管理政策、技術(shù)規(guī)定、制度和要求。 售后服務(wù)小組成員： 宋聯(lián) 。 售后服務(wù)小組 為了使業(yè)主了解和正確使用產(chǎn)品，提高業(yè)主對我公司及產(chǎn)品的滿意程度，確保高質(zhì)量地完成 海南金盛浦造紙車間 四 環(huán)氧樹脂地坪涂料與地坪封閉劑工程 的任務(wù)，公司實行質(zhì)量目標(biāo)管理，特成立了 海南金盛浦造紙車間 四 環(huán)氧樹脂地坪涂料與地坪封閉劑工程 售后服務(wù)小組。 十 、售后服務(wù)及承諾 河南省 防腐 保溫開發(fā) 有限公司作為獲得 ISO9002 質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的責(zé)任，同時也是我們的目標(biāo)。 ②提高施工人員環(huán)保意識，施工過程中要把保護環(huán)境作為己任。工地或施工現(xiàn)場設(shè)有的明 顯提示，未按規(guī)定穿著勞動防護用品的人，不得進入現(xiàn)場，并由安全員進行監(jiān)督。防護服、帽、口罩、手套、鞋等應(yīng)按規(guī)定穿著。 九 、 勞動保護措施和環(huán)保措施 (1)勞動保護措施 勞動保護是國家和企業(yè)為保護勞動者的身體健康所采取的措施 ,主要包括施工過程中的勞動保護和防護用品、設(shè)施。 落實經(jīng)濟承包制度，開展勞動競賽，為確保質(zhì)量、工期，項目部將嚴(yán)格執(zhí)行原有經(jīng)濟承包制，獎罰兌現(xiàn)。項目部對各施工隊，實行任務(wù)分解，層層簽訂責(zé)任書，保質(zhì)量、保進度、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶。 、與您單位搞好 合作 ，打破常規(guī)，見縫插針，全面展開，有組織有順序地進行各項工作。簽證、驗收手續(xù)要齊全。堅持基礎(chǔ)處理高標(biāo)準(zhǔn)，杜絕質(zhì)量隱患。施工中采取目標(biāo)分解，單項承包，實行獎罰制度，鼓舞士氣。 配備足夠的施工機械，最大限度地減輕勞動強度，提高工效，加快施工進度。 充分發(fā)揮我公司施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)力量雄厚的優(yōu)勢，科學(xué)組織，嚴(yán)格管理，發(fā)揚我公司廣大職工敢打硬仗的鐵軍精神，根據(jù)工程進度需要，適當(dāng)增加資源投入， 保證工程進度。采用先進的施工技術(shù)和完善的質(zhì)量控制措 施 ，確保工程順利施工，為達(dá)到工期目標(biāo)創(chuàng)造條件。 進一步加強施工技術(shù)和質(zhì)量管理。調(diào)度是執(zhí)行計劃、組織施工的中心，要科學(xué)合理地安排施工生產(chǎn)，抓住重點保證。 加強現(xiàn)場調(diào)度管理，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，落實控制工期的組織措施。按照計劃和現(xiàn)場進度的要求，合理優(yōu)化資源配置，采用先進的施工技術(shù)、機具、通過科學(xué)的管理確保如期竣工，達(dá)到項目的進度控制目標(biāo)。我公司將本工程作為首要重點工程，采取強有力的組織措施保證工程進度，按期完工。 八、確保 工期的技術(shù)措施； （一）工期保證措施 工程總工期按招標(biāo)文件要求 60天。 我方隨時保持所負(fù)責(zé)維修設(shè)備的整潔與衛(wèi)生 ,禁止在設(shè)備上亂涂亂畫 ,維修現(xiàn)場內(nèi)的溝道、地面應(yīng)無垃圾 ,每個維修作業(yè)點都應(yīng)做到“工完、料凈、場地清”。 我方采取一切合理措施，保護現(xiàn)場及周圍的環(huán)境，避免污染、噪音或由于其設(shè)備維修方法的不當(dāng)造成的對公共人員和財產(chǎn)等的危害或干擾。 施工現(xiàn)場必須設(shè)置明顯標(biāo)牌，標(biāo)明工程項目，施工單位、開竣工時間、施工人員要佩帶身份證明，統(tǒng)一著裝。我方遵守甲方的有關(guān)文明生產(chǎn)的文件、規(guī)定、考核辦法。 ，必要時，操作者要穿戴好絕緣手套和絕緣鞋。電氣設(shè)備處應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志。 ，電壓為 12V，最高不得超過 24V，應(yīng)結(jié)合照明點設(shè)置并配有低壓照明變壓器，要采用防暴型燈具。 ，手持電動工具應(yīng)選用加強型絕緣，手持電動工具及照明設(shè)施應(yīng)設(shè)置漏電安全保護裝置。 施工人員應(yīng)做好安全防護，做到文明施工。 施工現(xiàn)場嚴(yán)禁明火作業(yè)，嚴(yán)禁吸煙。 專人檢查和定期檢查 ,發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施排除 。 嚴(yán)格按照甲方現(xiàn)場監(jiān)護人的要求組織施工。 特別是持有安全證以來，對安全工作更加高度重視，把安全工作列入重要的工作日程，定期匯報、研究、安排安全工作。 層層要設(shè)安全生產(chǎn)檢查記錄簿，每次安全生產(chǎn)檢查都要記載，好的立即表揚，差的要出示警告。對配戴不符合要求的，要立即糾正。 3 安全檢查制度 為了安全施工，保證人身安全，特制定以下制度： 為了保證安全生產(chǎn)開展“三檢查制度”。 二年無發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故的，通報表揚；在二年內(nèi)出現(xiàn)了生產(chǎn)事故，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評，給 抓安全生產(chǎn)副經(jīng)理、施工隊長記過處分并扣掉當(dāng)年獎金。 專業(yè)工長結(jié)合本專業(yè)特點，在制定作業(yè)指導(dǎo)書時 ， 要重點考慮符合安全操作規(guī)程的 技術(shù)措施，嚴(yán)格按照項目部制定的安全措施指導(dǎo)施工，把日常安全管理 ， 納入每天重要工作內(nèi)容，監(jiān)督班組在保證安全的前提下施工。 安全管理組織機構(gòu)及主要職責(zé)： 公司主管生產(chǎn)、安全的副總經(jīng)理要負(fù)責(zé)主持制定公司安全檢查管理制度和下達(dá)責(zé)任制并監(jiān)督執(zhí)行情況。 8）質(zhì)量跟班組作業(yè)和檢查，當(dāng)日任務(wù)當(dāng)日檢查處理完，工作達(dá) 到認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查每個工人，貫徹質(zhì)量方向的技術(shù)措施。 7）加強原材料檢查驗收工作。 5）加強技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹各項技術(shù)管理制度，明確各級管理人員的崗位責(zé)任制。 3)施工方每日做出質(zhì)量自檢表 ,送交監(jiān)理及甲方 。 工程質(zhì)量保證措施 1)每道工序?qū)Ｈ藱z查 ,不達(dá)標(biāo)的及時返工 。 2）貫徹實施公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保完成多項施工技術(shù)和工作任務(wù)。 6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的無損檢測工作，保存檢測結(jié)果數(shù)據(jù)。 4）控制不合格產(chǎn)品的進一步加工或安裝，直到解決缺陷或不符合要求的情況得到糾正為止 。 2）負(fù)責(zé)檢查工作人員的操作方法和程序，防止出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。 6）材料應(yīng)做到按類分別堆放，在堆放過程中應(yīng)經(jīng)常性檢查其安全性，防止意外損壞。 4）日常材料的發(fā)放確認(rèn)工作，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，保障現(xiàn)場材料供應(yīng)工作有序進行。 2）對項目部自行采購的材料進行檢查驗收。 5）定期組織各有關(guān)人員進行質(zhì)量檢查與評比，并采取具體措施進行獎罰。 3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場 技術(shù)協(xié)調(diào)和對外技術(shù)聯(lián)絡(luò)工作。 （ 3）項目工程師的職責(zé)和權(quán)限 1）全面負(fù)責(zé)本工程的施工技術(shù)管理。 3）負(fù)責(zé)計劃管理工作，受工程項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，向項目部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)編制項目總進度計劃。