鏡檢圈成果匯報(bào)-提高門診患者細(xì)菌檢驗(yàn)單正確回收率(參考版)
2025-01-24 15:42本頁面
【正文】 。 ? 兩科室合作 QCC是一項(xiàng)有難度的工作，因各科室工作方式及工作習(xí)慣、工作流程有其各自特點(diǎn)，在聯(lián)合工作中容易出現(xiàn)錯誤， QCC可明顯降低以上差錯發(fā)生概率。 心得與體會 （一） ? 通過這次 QCC活動，全體圈員在為一個共同目標(biāo)而努力實(shí)現(xiàn)過程中集思廣益，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、活躍了科室工作氣氛、提升了個人工作協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。 ，采取多次核對措施可以降低出錯幾率，但增加工作量，不利于提高工作效率。 標(biāo)準(zhǔn)化流程圖 內(nèi)鏡檢查 開具檢查單 助手確認(rèn) 檢驗(yàn)科確認(rèn) 正確 返回結(jié)果 正確 正確 出具報(bào)告 返回 錯誤 檢討與改進(jìn) ，增加出錯幾率。 ，經(jīng)由內(nèi)鏡檢查操作者簽字后確認(rèn)，報(bào)告發(fā)出。 ，根據(jù)不同項(xiàng)目經(jīng)由內(nèi)鏡檢查助手二次確認(rèn)。 ，查明原因并詳細(xì)記錄。 。 。 ? （三）目標(biāo)設(shè)定 ? 目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 改善值 ? =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)狀值 x改善重點(diǎn) x圈能力） ? =%（ %x74%x68%） ? =%。 ? 未能正確回收檢驗(yàn)單經(jīng)分析主要有以下原因： ? 原因 占比 累積百分比 檢驗(yàn)單科室標(biāo)注錯誤 （ 11單） 41% 41% 檢驗(yàn)單標(biāo)本類型標(biāo)注錯誤（ 9單） 33% 74% 檢驗(yàn)單未按正確時間回收（ 4單） 15% 89% 標(biāo)本丟失（ 2單） 7% 96% 檢驗(yàn)單錯誤投送（ 1單） 4% 100% 改善前柏拉圖（一） 11 9 4 2 1 41% 74% 89% 96% 100% 0%20%40%60%80%100%0369121518212427檢驗(yàn)單科室標(biāo)注錯誤 檢驗(yàn)單標(biāo)本類型標(biāo)注錯誤 檢驗(yàn)單未按正確時間回收 標(biāo)本丟失 檢驗(yàn)單錯誤投送 圈能力評價 圈員 錢佳萍 張麗平 張玉花 武秋菊 張夢平 劉春麗 王振靜 李坤營 孟五星 趙悅 分值 5 5 5 5 3 3 3 1 3 1 平均分值 =總分 /人數(shù) =34/10= 評分標(biāo)準(zhǔn) :能自行解決問題 5分，需要一個單位配合 3分，需要多數(shù)單位配合 1分。 標(biāo)本返回時間 標(biāo)本送檢后，需要等待一定時間，才能取得結(jié)果。 選題理由 對患者
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