圓通速遞服務(wù)營銷策劃書(參考版)
2025-01-24 15:10本頁面
【正文】 第四階段：“黃金周”策略階段 The End 文理學(xué)院 市場營銷 1201 成員：黃嬋琦 廖小琛 余璐 李晶 。在學(xué)生寒假暑假來臨以及外出實(shí)習(xí)之前，學(xué)生有大量的行李要帶回家。公司后期的運(yùn)作全面展開?；顒昶陂g，每天免費(fèi)贈送 50張會員卡，可以享受 9折快遞服務(wù)。 ? 人員推銷策略 代理點(diǎn)的工作人員應(yīng)當(dāng)從每個(gè)寢室著手，沿著各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳，以便提高影響力；在校園的內(nèi)部分發(fā)傳單，提高知名度；購買相關(guān)書籍，定時(shí)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)質(zhì)量和能力。累計(jì)消費(fèi)滿十次，可以免費(fèi)享受圓通提供的快遞服務(wù)一次（快件物品應(yīng)在一公斤以內(nèi)）。建議圓通校園代理定個(gè)特殊的日期，每年一次，進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)，給學(xué)校的每個(gè)學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)留下好印象；和學(xué)校的學(xué)生會，團(tuán)聯(lián)應(yīng)當(dāng)建立健康合作的關(guān)系，有助于其他活動(dòng)更好的展開。根據(jù)湖師的現(xiàn)有情況，我們選擇在各個(gè)學(xué)校寢室區(qū)的地方發(fā)放宣傳單。 營銷策劃 ——促銷策略 ? 廣告策劃 在品種繁多的現(xiàn)代商品市場上，廣告已經(jīng)成為企業(yè)單鍵中取勝的必要手段。 提高代理點(diǎn)的知名度，然后以代理點(diǎn)為核心，在學(xué)校內(nèi)部建立小型的收件站，更好的服務(wù)于師生。丌應(yīng)單純的等待，應(yīng)當(dāng)出手一搏。 ? 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，如果消費(fèi)者對派送人員的服務(wù)態(tài)度和配送效率丌滿意，可以進(jìn)行投訴，經(jīng)核實(shí)會對違規(guī)人員進(jìn)行相關(guān)處罰 。 ? 配送人員實(shí)行簽到制，職能分管到位，責(zé)仸明確。 營銷目標(biāo) 1 （六）營銷策略及活動(dòng)計(jì)劃 ? 營銷組合描述 服務(wù)策略 ? 我們要有一個(gè)固定代理地點(diǎn) ,讓學(xué)生和老師都能 丌定時(shí)的上門取物 ,給師生更多的選擇空間，丌會造成沒有及時(shí)取物造成退單的情況，最大限度的 保障 師生的權(quán)益。 ? 把業(yè)務(wù)拓
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