[ppt模板]觀念養(yǎng)成訓練(參考版)
2025-01-22 09:05本頁面
【正文】 Date 50職訓中心（ EQ） :不斷覺查自己的情緒狀態(tài)及造成該狀 態(tài)的原因 .[情緒 認知力 ] :使自 己的情緒穩(wěn)定 ,擺脫強烈情緒的干 擾 ,能控制沖動與憤怒 .[情緒 管理力 ] 己的情緒 :激勵自己 ,朝著一定的目標努力 ,絕不 悲觀 .[情緒 應用力 ] :體諒別人也是有情緒的 ,并 認識對方 的情緒反應模式 .[情緒 外感力 ] :透過良好的人際互動維持圓融的人際 關(guān)系 .[情緒 互動力 ]Date 51職訓中心 A 生理大于心理 . (運用方法 ,調(diào)適最佳生理狀況 ) .(工作時序表 )做時間計劃 ,事事安排妥當 , 情緒自然穩(wěn)定 . . (矛盾尖銳化 ,即會形成斗爭 ) . (分解目標 ,分步完成 ) . (高工作表現(xiàn)的族群 ,人人皆如一個模式 , 只要將完成的工作以數(shù)據(jù)指標反應出來 即正常 ) . (人的情緒會被感感染 ) . (策略性人際關(guān)系是必要技巧 ,才不會 使自已往往因他人反應影響自己情緒 . (步驟 : , 4共利互惠.)Date 52職訓中心 生 感 悟觀念 決定 態(tài)度 , 態(tài)度 決定 行動 ,行動 決定 習慣 , 習慣 決定 人格 ,人格 決定 命運 , 命運 決定 人生 ,你不能決定生命的 長度 ， 但你可以控制它的 寬度 。」就去接電話了，只留下美惠一 個人佇立在原地?！姑阑莸膽B(tài)度也 不退讓。」店長的神情很堅決?！埂复驋呦词珠g是值日生每天的工作，妳知道嗎？」「玉萍說過，我知道?！埂笒哌^是這種模樣！妳說，妳是怎麼掃的？」「我早上巡了一遍，覺得不太髒，就簡單的清理一下。突然聽見店長從後場喊道：「美惠，妳進來一下！」美惠一聽，心中瞬間感到緊張，隨即又覺得生氣，心中暗唸：「有什麼大不了的事，要這麼吼吼叫叫的！」只見美惠一言不發(fā)地丟下手邊工作，走向後場。今早的生意較平時為好，顧客人潮不斷，一個上午在忙碌中度過。為了讓美惠對值日生的工作內(nèi)容有所瞭解，店長並請資深人員玉萍帶著美惠將值日生的工作做過一遍。對於門市的各項工作，更是一無所知。Date 48職訓中心培育部屬案例美惠進入門市剛步入第二週。n 你會按著什么樣的順序放棄呢？n 請寫下來你的順序。StyleD1能力差，但富工作熱忱S1指揮式組織、控制、監(jiān)督D2能力稍佳，但缺乏敬業(yè)精神S2督導式指導與幫助D3能力強，但工作熱忱起伏不定S3協(xié)助式贊賞、傾聽、協(xié)助D4能力很強，也非常敬業(yè)S4授權(quán)式把日常制定決策的責任交由部屬負責Date 46職訓中心心理測驗： 你最先放棄什么？n 你到一個從未去過的原始森林探險， 帶著 老虎、猴子、孔雀、大象、狗 五種動物。level適當?shù)念I導作風Appropriate如有他人在場 ,宜仔細顧慮 .216。持有相反意見 ,勿當場頂撞 .216。若是意見相同
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