改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案(參考版)
2025-01-22 05:26本頁面
【正文】 附：舒蘭市天德鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：安曜輝 院長副組長：劉志福 副院長 徐艷瑞 副院長成 員：李樹榮 醫(yī)療組長陳海東 農(nóng)合主任王繼梅 健康教育專干初叢華 公衛(wèi)科副科長、計免專干劉文剛 傳染病專干金順玉 婦保專干付春榮 中醫(yī)保健專干王洪波 護(hù)士長王麗華 藥士進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案舒蘭市天德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。我院要加強(qiáng)改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃和工作成效的宣傳，營造良好輿論氛圍，要發(fā)掘、樹立先進(jìn)典型作為示范醫(yī)院，通過典型帶動、示范先行，逐步帶動我院落實“以病人為中心”服務(wù)理念和改善醫(yī)療服務(wù)各項措施整體醫(yī)療服務(wù)水平。對于落實工作不力而發(fā)生．嚴(yán)重問題、造成不良影響的科室要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)肅處理。將采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，對醫(yī)療工作開展督查考核，考核評價結(jié)果納入院年度目標(biāo)責(zé)任考機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)體系。體現(xiàn)人文關(guān)懷，切實改善群眾看病就醫(yī)。二是以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理、分析醫(yī)療服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，細(xì)化分解整改任務(wù)，有針對性地進(jìn)行整改，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。在落實本次行動計劃過程中，一定要抓住以下重點(diǎn)，才能達(dá)到事半功倍的效果，真正實現(xiàn)行動目標(biāo)。在活動中，要結(jié)合實際進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法、完善改善醫(yī)療服務(wù)措施，確保各項措施可落實、可操作、可執(zhí)行、見成效。我院法人為此次行動的第一責(zé)任人，將“開展進(jìn)一步改一善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”作為 2017 一 2019 年衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)工作納入議事日程，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作任務(wù)。通過階段性評估與總結(jié)，建立持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)的長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)再上新臺階。（三）評枯總結(jié)。（二）組織實施（ 2017 年 7 月一 2019 年 12 月）。五、落實行動計劃時間表（一）動員部署（2017年 4 月一 6 月）。 22 ．推進(jìn)檢查結(jié)果互認(rèn)。落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法 》，健全完善處方醫(yī)囑動態(tài)監(jiān)測、分析點(diǎn)評、公示通報、約談?wù)乃捻椫贫?，達(dá)到抗菌藥物臨床應(yīng)用管理控制指標(biāo)要求。提高診療行為透明度，實現(xiàn)患者明明白白就診。20 ．推廣臨床路徑管理。 （五）規(guī)范醫(yī)院管理行為，控制費(fèi)用過快增長 19．認(rèn)真落實院務(wù)公開。通過診室內(nèi)記賬、診間結(jié)算、手機(jī)等移動設(shè)備支付，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號、繳費(fèi)、取藥排隊時間。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信．息，引
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