家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃(參考版)
2025-01-22 04:53本頁面
【正文】 。服務(wù)費(fèi)用 1000 服務(wù)人員服務(wù)過程中的各種花費(fèi)每月投資 辦公室租金 1500 每月投資 15500工資 12000 員工工資其他 1000 證件辦理、員工招聘與培訓(xùn)固定投資 辦公室租金 1500 租用的辦公室 30000辦公設(shè)備 5000 裝潢、電腦、電話、桌子、飲水機(jī)等第二年估計(jì)贏利53萬元，以后每年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率50%左右，投資回收期為一年零四個(gè)點(diǎn)贏利的40%作為投資回報(bào)。外來風(fēng)險(xiǎn)投資18萬（36%）；公司成立初期共需資金50萬元人民幣，其中風(fēng)險(xiǎn)投資18萬元，創(chuàng)業(yè)小組及下屬管理層人員出資30萬元，短期借款；寵物服務(wù)（含防疫、代管等）法律咨詢運(yùn)動(dòng)健康咨詢家庭衛(wèi)生打掃；寵物服務(wù)培訓(xùn) 嬰兒看護(hù)（普通/高級(jí)）只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了，他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品，達(dá)到正面宣傳的效果。馨心家政最終要為之服務(wù)的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺(tái)合作，而是利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象，如：《青年文摘》、《濟(jì)南青年報(bào)》……待公司有了一些成本之后，再在電視臺(tái)做廣告，擴(kuò)大宣傳。服務(wù)品牌廣告：品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。第一步是要通過媒體的廣告宣傳。馨心的目標(biāo)是要以品牌至勝。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務(wù)，這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。凡使用會(huì)員卡的顧客，在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定，我們的價(jià)格定下來后，在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是本科學(xué)歷以上的人或是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù)，我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同，但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的，如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生等。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們?cè)跔I銷中制訂了下列策略。第一年、第二年：服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，提高公司的知名度，樹立品牌形象逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng)，打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)；累計(jì)客戶約達(dá)到1000戶，營業(yè)收入約560萬，利潤(rùn)約88萬第三年：提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額年?duì)I業(yè)額達(dá)到550萬，市場(chǎng)占有率提升到2%服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展市場(chǎng)2）中期（4—6年）進(jìn)一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略市場(chǎng)占有率達(dá)到5%，居于主導(dǎo)地位鞏固、擴(kuò)展?jié)系募艺袌?chǎng)3）長(zhǎng)期（7—10年）利用以在濟(jì)南建立的家政品牌逐步向全國擴(kuò)展，建立外省城市的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大全國家政市場(chǎng)的占有率，成為全國家政行業(yè)的領(lǐng)先者市場(chǎng)營銷策略市場(chǎng)營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。2．公司使命“向社會(huì)提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)，提高人們的生活質(zhì)量”3．發(fā)展戰(zhàn)略1）初期（1—3年）以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，累積無形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營范圍。這樣，公司既開辟了市場(chǎng)，又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。讓人們知道馨心、了解馨心、接受馨心。為了贏得第一批顧主，公司決定先在濟(jì)南幾個(gè)人員較為復(fù)雜的小區(qū)搞一個(gè)馨心員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng)。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。五、市場(chǎng)與銷售馨心要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段：在打入市場(chǎng)前，需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，弄清客戶的需求，調(diào)
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