旅行社的設(shè)立與行業(yè)管理(參考版)
2025-01-21 09:00本頁面
【正文】 第三節(jié) 旅行社的行業(yè)管理 一、旅行社行業(yè)管理的主體 三種模式： 以泰國為代表的官方權(quán)威管理模式 以日本、中國香港地區(qū)為代表的官民協(xié)管模式 以美國、德國等為代表的市場(chǎng)規(guī)制模式 越是市場(chǎng)化和法制化程度高的國家和地區(qū)，越是趨向于對(duì)旅游企業(yè)實(shí)施較為寬松的管理，更多地用法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策為旅游業(yè)的發(fā)展指明戰(zhàn)略方向。 旅行社的銷售渠道 旅行社形象和品牌的代表 旅游者的咨詢顧問 2）旅行社門市的選址 地點(diǎn)、地點(diǎn)、 …… 選址的主要選擇： 鬧市區(qū)的繁華大街上 目標(biāo)群體比較集中或經(jīng)常出入的地方 交通方便的地區(qū) 選址根本原則：方便旅行社目標(biāo)群體的購買 3）旅行社門市的店面設(shè)計(jì)與氛圍塑造 店面設(shè)計(jì)：突出旅行社名稱、品牌的標(biāo)識(shí)；店面櫥窗的設(shè)計(jì)等 氛圍塑造：旅行社門市的軟環(huán)境 旅行社門市的管理 ? 設(shè)立社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范 。 旅行社分社的地理區(qū)位選擇 1） 旅游客源地 優(yōu)點(diǎn)：便于占領(lǐng)市場(chǎng)；隨時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的旅游需求動(dòng)向；方便旅行社產(chǎn)品宣傳；可隨時(shí)接受目標(biāo)市場(chǎng)旅游者的預(yù)訂 2）旅游目的地 一方面可以與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，控制各類資源；另一方面可以降低旅游者接待成本，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭力，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。 其次，在一些熱點(diǎn)旅游目的地設(shè)立分社，以接待客源地分社招徠的大量旅游者。 二、旅行社分社的地理區(qū)位選擇與管理 ? 新條例對(duì)旅行社設(shè)立分社的影響： 取消了旅行社設(shè)立分社必須達(dá)到的年接待量的規(guī)定 取消了旅行社設(shè)立分社必須增加注冊(cè)資本的規(guī)定 降低了旅行社設(shè)立經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的分社需要增加的質(zhì)量保證金數(shù)額 規(guī)定旅行社分社的設(shè)立不受地域限制，打破了地域限制和地區(qū)保護(hù)主義 旅行社設(shè)立分社的動(dòng)因 ? 根本原因：擴(kuò)大經(jīng)營范圍，依靠跨地區(qū)的經(jīng)營和銷售網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 一、設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記。 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)。 股份持有者 → 總經(jīng)理 ? 國有獨(dú)資旅行社 是指全部資產(chǎn)為國家或全民所有的一種企業(yè)形式 全民 → 全國人民代表大會(huì) → 國家各部門 → 旅行社領(lǐng)導(dǎo)集體 → 總經(jīng)理 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃厚：企業(yè)產(chǎn)權(quán)在個(gè)人之間完全不可分 ；分享集體勞動(dòng)成果；“經(jīng)營權(quán)” 不完全 ? 外商投資旅行社 吸收了境外資本的股份有限制或責(zé)任有限制旅行社 產(chǎn)權(quán)形態(tài)及特點(diǎn)與股份有限、有限責(zé)任旅行社相同 第二節(jié) 旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立 設(shè)立分社時(shí)，通常采用的兩種方式： 新開設(shè)旅行社時(shí)考慮同時(shí)設(shè)立分社，從設(shè)立伊始就形成網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營態(tài)勢(shì)； 經(jīng)營到一
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