【正文】 公司將根據(jù)“誰(shuí)先預(yù)定、誰(shuí)先使。違反會(huì)議紀(jì)律要求中第 2—7 項(xiàng)內(nèi)容，依照公司《行政獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。 會(huì)議期間，不允許談?wù)撆c會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)事宜。 他人發(fā)言時(shí)，其他列席人員應(yīng)保持安靜，認(rèn)真聽(tīng)取他人發(fā)言的內(nèi)容。 參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，會(huì)議期間應(yīng)做好會(huì)議記錄，不得交頭接耳、大聲喧嘩，不得中途打斷他人發(fā)言，不得擅自離席。 參會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作紀(jì)律，除特殊情況不得隨便出入。其它部門(mén)會(huì)議由各部門(mén)經(jīng)理指定人員記錄會(huì)議主要內(nèi)容，會(huì)后整理在部門(mén)內(nèi)部落實(shí)會(huì)議內(nèi)容。五、會(huì)議記錄：參會(huì)人員務(wù)必?cái)y帶記事本和筆，如實(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容，會(huì)后自行總結(jié)查閱；公司級(jí)例會(huì)，由行政人事部門(mén)相關(guān)人員記錄會(huì)議主要內(nèi)容，會(huì)后整理并由總經(jīng)理簽字確認(rèn)有效信息，然后簽發(fā)給各部門(mén)執(zhí)行。臨時(shí)會(huì)議、公司集中培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)等由組織部門(mén)/人員確定人員主持會(huì)議。三、會(huì)議主持：公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)理指定人員主持。（2）年中總結(jié)會(huì)議 年中會(huì)議時(shí)間一般為每年 7 月份的第二個(gè)周末；會(huì)議一般包括以下方面的內(nèi)容：? 公司上半年工作完成情況及總結(jié)，存在的主要問(wèn)題及解決情況等；? 強(qiáng)調(diào)、明確年初制定的年度計(jì)劃、工作主線(xiàn)或思路；? 下半年公司重點(diǎn)工作計(jì)劃及落實(shí)時(shí)間；? 存在急待公司解決的問(wèn)題。? 市場(chǎng)狀況分析、企業(yè)文化及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)等。第八章　會(huì)議管理為了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高工作績(jī)效，迅速落實(shí)公司指示精神，加強(qiáng)各部門(mén)、大區(qū)之間的工作交流，公司特制定本會(huì)議制度。外辦在網(wǎng)絡(luò)不通的情況下可以使用固定電話(huà)撥打，各外辦有 300 元內(nèi)部電話(huà)溝通額度，超額由辦事處自行承擔(dān)。 （若辦事處無(wú)內(nèi)勤財(cái)務(wù)，由辦事處經(jīng)理全額承擔(dān)）? 各外辦每月的總花費(fèi)的變動(dòng)應(yīng)結(jié)合團(tuán)量的變動(dòng)整體考慮，請(qǐng)各辦事處負(fù)責(zé)人通過(guò)內(nèi)部管理增強(qiáng)本部門(mén)員工的經(jīng)營(yíng)成本意識(shí)。? 各外辦超出當(dāng)月辦事額度部分，必須自查。 當(dāng)事人不明確的情況下（非直線(xiàn)號(hào)碼、或部門(mén)內(nèi)部電話(huà)使用不明確等情況） ，相關(guān)部門(mén)必須自查，若自查不能發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人，將做如下處理：1) 北京地區(qū)，由各部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)此費(fèi)用，請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)內(nèi)部管理增強(qiáng)本部門(mén)員工的經(jīng)營(yíng)成本意識(shí)。三、公司內(nèi)部（總部與外辦，外辦之間）國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)使用Skype 方式進(jìn)行通話(huà) 公司內(nèi)部國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途聯(lián)系必須使用 Skype(或者 Email、協(xié)作消息等)進(jìn)行溝通。手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變動(dòng)時(shí)，請(qǐng)一個(gè)工作日內(nèi)通知前臺(tái)行政人員，及時(shí)在公司通訊錄中進(jìn)行更正。員工手機(jī)應(yīng)該保持手機(jī)24小時(shí)暢通。遇特殊緊急情況導(dǎo)致突然產(chǎn)生大量的手機(jī)話(huà)費(fèi)，超出部分可以另行提出單獨(dú)的報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。 行政人事部每月對(duì)電話(huà)費(fèi)用及使用情況進(jìn)行監(jiān)察。 他人電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，請(qǐng)按“*”字鍵，協(xié)助接聽(tīng)，并告之機(jī)主不在工位上。具體操作方法在新員工培訓(xùn)中，由公司 IT 人員給予培訓(xùn)講解。當(dāng)對(duì)方通話(huà)完畢后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回?fù)?。例如?9202223，內(nèi)線(xiàn)：6023 撥打外線(xiàn)請(qǐng)先撥 9+號(hào)碼，禁止加撥任何 IP 號(hào)碼，禁止撥打國(guó)際長(zhǎng)途、信息臺(tái)電話(huà)。系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)立了操作日志記錄功能，一旦發(fā)現(xiàn)有故意破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)的行為，將根據(jù)公司行政獎(jiǎng)懲制度予以從嚴(yán)處罰，直至提起法律訴訟； 各部門(mén)經(jīng)理必須帶頭執(zhí)行好以上規(guī)定，同時(shí)督促下屬的日常維護(hù)工作，如果反復(fù)出現(xiàn)信息資料錄入不及時(shí)或不完整，將同樣承擔(dān)管理責(zé)任。制定如下系統(tǒng)客戶(hù)及供應(yīng)商信息錄入制度，具體如下： 為保證 ERP 系統(tǒng)的良好應(yīng)用，公司要求全體員工注重客戶(hù)及供應(yīng)商數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的積累，具體操作規(guī)定如下： 所有展會(huì)獲得的名片等客戶(hù)信息統(tǒng)一提交客服部登記，然后在系統(tǒng)中分配到具體人員使用； 所有展會(huì)獲得的供應(yīng)商名片等信息必須在展會(huì)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)自己登記到系統(tǒng)中； 所有出差獲得或者供應(yīng)商登門(mén)拜訪(fǎng)獲得的信息，必須由當(dāng)事人兩個(gè)工作日內(nèi)自己登記到系統(tǒng)中； 任何通過(guò)其他方式獲得的客戶(hù)信息資料，也必須立即登記到系統(tǒng)中去； 各方面信息有查看和修改權(quán)限的人，有責(zé)任定期管理和維護(hù)系統(tǒng)上的信息，以保證信息的真實(shí)和完整。 知識(shí)庫(kù)的建立與維護(hù)需要一定的時(shí)間，但公司希望各個(gè)部門(mén)擺脫過(guò)去落后的工作方式，將已經(jīng)明確的流程與制度，最新的信息均立即維護(hù)到知識(shí)庫(kù)上來(lái)，而公司也要求大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不要有事情只想著提起電話(huà)就問(wèn)，而是應(yīng)該先查一查知識(shí)庫(kù)，看是否已經(jīng)有了答案，然后再找相關(guān)的人員咨詢(xún)。 七、共享資料的下載；由各部門(mén)經(jīng)理各自管理與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的部分 此部分用于方便大家隨時(shí)下載工作當(dāng)中要使用的一些格式化的文檔模版。 六、各部門(mén)崗位職責(zé)描述描述及流程；由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理本部門(mén)內(nèi)容 此部分是每個(gè)部門(mén)看到本部門(mén)的崗位設(shè)置與分工，各個(gè)崗位職責(zé)的詳細(xì)描述，各個(gè)崗位各項(xiàng)工作的流程說(shuō)明，以及將來(lái)需要進(jìn)一步豐富的操作手冊(cè)等內(nèi)容。 四、共享案例集；由各部門(mén)經(jīng)理各自管理與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的部分 此部分的主要內(nèi)容是記錄公司曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的典型案例，希望通過(guò)實(shí)在的案例，方便大家學(xué)習(xí)和理解業(yè)務(wù)，同時(shí)也避免過(guò)去曾經(jīng)犯過(guò)的一些低級(jí)錯(cuò)誤。內(nèi)容先按照目的地國(guó)家和地區(qū)劃分，然后按簽證、公務(wù)、地接、票務(wù)進(jìn)行細(xì)分，所起的作用是向全體員工隨時(shí)共享公司在各個(gè)目的地的資源狀況和最新的變化。 出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)該立即向上級(jí)管理人員匯報(bào)。第二十章其他 每天檢查一次各種設(shè)備的安全和運(yùn)行狀況，并作書(shū)面日志記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 不得隨意拆除、調(diào)整、重啟和調(diào)換設(shè)備，不得隨意更改線(xiàn)路編號(hào)（包括網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)）。需要到機(jī)房查看過(guò)往監(jiān)控錄像時(shí)，需由其本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，并由 IT 部員工陪同。未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，不得復(fù)印外傳。第十六章電腦傳真系統(tǒng)的缺陷在于：目前只開(kāi)通發(fā)送功能，暫不開(kāi)通接收功能。電腦自動(dòng)排隊(duì)，無(wú)需人工等候。五、 電腦傳真系統(tǒng)電腦傳真系統(tǒng)用于簡(jiǎn)化發(fā)送傳真的過(guò)程，其原理是將需要發(fā)送傳真的 Word（或其他任何可打印的）文檔通過(guò)虛擬打印機(jī)的方式“打印”到遠(yuǎn)程傳真機(jī)上，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能發(fā)傳真的目的。未來(lái)通知系統(tǒng)由 ERP 系統(tǒng)完成時(shí)，亦遵照此規(guī)定。書(shū)面文檔由行政人事部留存?zhèn)浒浮Ｈ绻捎趩T工本人未及時(shí)查看通知欄而造成的對(duì)消息的缺失而引起的損失或責(zé)任，應(yīng)由員工本人負(fù)責(zé)。第十二章關(guān)于文檔庫(kù)每個(gè)部門(mén)都有自己的文檔庫(kù)，可以對(duì)本部門(mén)的文檔進(jìn)行共享，本部門(mén)的員工對(duì)庫(kù)內(nèi)的文檔可進(jìn)行查看、修改和刪除，其他員工對(duì)文檔只能查看。其具體情況和使用規(guī)定如下：第十一章使用方法訪(fǎng)問(wèn)地址為 ，需輸入公司為用戶(hù)分配的帳號(hào)和密碼登陸才能訪(fǎng)問(wèn)協(xié)同辦公網(wǎng)的數(shù)據(jù)。第十章 MSN請(qǐng)盡量使用公司 Email 地址申請(qǐng) MSN 帳號(hào)，MSN 的個(gè)人命名請(qǐng)按照如下規(guī)則：姓名－視界商旅－電話(huà)－其他信息員工離職后，MSN 帳號(hào)將收歸公司。為了方便工作，請(qǐng)務(wù)必使用 Outlook 或者 Foxmail 等 EMAIL 軟件，具體安裝可以請(qǐng) IT 專(zhuān)員協(xié)助。使用 Outlook 或者 Foxmail 等客戶(hù)端的用戶(hù)，請(qǐng)?jiān)O(shè)置 POP3 服務(wù)器和 SMTP 服務(wù)器為 。以后凡是涉及到原則性的權(quán)限變更，需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)，并交由 IT部實(shí)施；涉及到臨時(shí)性的個(gè)別員工的權(quán)限變更，應(yīng)至少經(jīng)副總經(jīng)理審批，并交由 IT 部實(shí)施。 擁有越級(jí)查看下級(jí)員工工作匯報(bào)的管理人員，可酌情對(duì)所查看員工的工作匯報(bào)進(jìn)行批注。 管理人員應(yīng)該對(duì)所轄員工（直接下級(jí)）的工作匯報(bào)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和批復(fù)。 月報(bào)內(nèi)容應(yīng)該包括本月工作總結(jié)（包括上月工作計(jì)劃落實(shí)情況）和下月工作計(jì)劃兩個(gè)部分。 工作周報(bào)內(nèi)容應(yīng)該包括本周工作總結(jié)（包括上周工作計(jì)劃落實(shí)情況）和下周工作計(jì)劃兩個(gè)部分。 工作日?qǐng)?bào)最遲應(yīng)于當(dāng)天下班前提交，工作周報(bào)最遲應(yīng)于每周五下班前提交，工作月報(bào)應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日的下班之前提交。如果用戶(hù)的密碼丟失，北辦員工請(qǐng)直接聯(lián)系 IT 部進(jìn)行恢復(fù)，其他外地辦公室請(qǐng)以傳真方式書(shū)面通知 IT 部恢復(fù)。非特殊情況下，不得在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所登陸公司的信息系統(tǒng)。 不得隨意設(shè)置共享文件夾，需要對(duì)文檔進(jìn)行共享的，盡量使用 ERP 或協(xié)同辦公網(wǎng)進(jìn)行共享，并聯(lián)系 IT 部進(jìn)行權(quán)限控制，不得將文檔面向無(wú)關(guān)部門(mén)和無(wú)關(guān)人員進(jìn)行無(wú)條件共享。 保證 Windows 所附帶的防火墻處于開(kāi)啟狀態(tài)，不得隨意關(guān)閉防火墻。 每個(gè)人的 ERP/Email/OA 等信息系統(tǒng)的用戶(hù)和帳號(hào)需妥善保管，使用足夠復(fù)雜性的密碼，不得使用 123456，個(gè)人生日等簡(jiǎn)單密碼。文檔的存儲(chǔ)和管理所有與個(gè)人工作有關(guān)的文檔，必須存儲(chǔ)在 D 盤(pán)、E 盤(pán)或者 F 盤(pán)，不得存儲(chǔ)在 C 盤(pán)、桌面、我的文檔等位置，當(dāng)員工電腦出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，IT 部可能無(wú)條件對(duì) C 盤(pán)進(jìn)行重裝，所有位于 C盤(pán)、桌面和我的文檔的文件，將全部丟失。注：（1）IP 地址由 IT 部統(tǒng)一管理和分配，如果用戶(hù)隨意使用 IP 資源，可能造成與其他電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的沖突，影響網(wǎng)絡(luò)的順暢。、每臺(tái)電腦必須嚴(yán)格使用 IT 部按照 IP 分配表中為其分配的 IP 地址，不得隨意修改計(jì)算機(jī)的 IP 地址、網(wǎng)關(guān)、DNS 等設(shè)置，如果因擅自修改網(wǎng)絡(luò)配置而影響其他員工的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的，將追究其本人的責(zé)任。、連接有打印機(jī)的電腦工作時(shí)間內(nèi)必須開(kāi)機(jī)，并不得隨意修改打印機(jī)配置。操作系統(tǒng)及常用軟件、員工不得隨意下載和安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，不得隨意修改系統(tǒng)配置。員工在使用過(guò)程中，應(yīng)該注意保護(hù)，避免造成軟硬件的損壞。第三條 相關(guān)文件：【差旅城市級(jí)別】 【請(qǐng)款單】 【差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單】 【出差報(bào)告】第五章 信息管理第一部分 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用制度為方便和規(guī)范公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，特制定此規(guī)定。第二章 附則第一條 本制度由公司財(cái)務(wù)部保留最終解釋權(quán)。第七條 各部門(mén)經(jīng)理需對(duì)本部門(mén)員工差旅及公關(guān)票據(jù)的真實(shí)性加強(qiáng)審核。報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)級(jí)別 禮品標(biāo)準(zhǔn) 備注副總經(jīng)理及以上 300元/人部門(mén)經(jīng)理 公司禮品部門(mén)經(jīng)理以下 公司禮品 禮品報(bào)銷(xiāo)需提供正規(guī)發(fā)票及購(gòu)物小票，體現(xiàn)禮品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格及單價(jià)。備注：? 宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)按客戶(hù)的最高級(jí)別確定，適用于當(dāng)次參加宴請(qǐng)的所有人的標(biāo)準(zhǔn)；? 同一次客戶(hù)的公關(guān)只能報(bào)銷(xiāo)一次宴請(qǐng)費(fèi)用或一次招待費(fèi)用； 宴請(qǐng)客戶(hù)需將客戶(hù)單位名稱(chēng)、客戶(hù)姓名、客戶(hù)職務(wù)及客戶(hù)名片復(fù)印件附于報(bào)銷(xiāo)單后面。第三條 業(yè)務(wù)招待費(fèi)用采取各區(qū)域定額管理，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的原則； 第四條 各區(qū)分配額及管理細(xì)則：● 各大區(qū)當(dāng)月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用總額=年業(yè)務(wù)招待費(fèi)用*當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)分配比例*上月指標(biāo)達(dá)成率? 業(yè)務(wù)招待費(fèi)用采取大區(qū)制度最高限額管理，財(cái)務(wù)部門(mén)將每月進(jìn)行考核，如超標(biāo)將在下月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用中沖抵；? 如當(dāng)月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用結(jié)余，則可累計(jì)至下個(gè)月，以此類(lèi)推；? 業(yè)務(wù)招待費(fèi)與任務(wù)指標(biāo)完成情況掛鉤，隨任務(wù)指標(biāo)完成比例浮動(dòng)。所有報(bào)銷(xiāo)單據(jù)要按性質(zhì)（如招待費(fèi)、交通費(fèi)用）分類(lèi)、分頁(yè)粘貼填制；所有報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的張數(shù)和合計(jì)金額必須準(zhǔn)確無(wú)誤填寫(xiě)，粘貼要求整齊、美觀(guān)。發(fā)票涂改、大小寫(xiě)不符、假發(fā)票以及未蓋有發(fā)票專(zhuān)用章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的發(fā)票一律不予報(bào)銷(xiāo)。所有員工一律不準(zhǔn)使用公款大吃大喝。注：公司總部在北京，因此北京不屬于員工出差常規(guī)城市。 西北區(qū)：一類(lèi)城市：西安、銀川、呼和浩特、烏魯木齊、西寧二類(lèi)城市：無(wú)三類(lèi)城市：無(wú)四類(lèi)城市：除以上三類(lèi)城市之外,均列為第四類(lèi)城市。華北區(qū)：一類(lèi)城市：濟(jì)南、青島、石家莊、秦皇島、天津、煙臺(tái)、威海二類(lèi)城市：唐山、保定、邯鄲、承德、張家口、淄博、東營(yíng)三類(lèi)城市：無(wú)四類(lèi)城市：除以上三類(lèi)城市之外,均列為第四類(lèi)城市。華東區(qū)：一類(lèi)城市：杭州、寧波、南京、蘇州、無(wú)錫二類(lèi)城市：常州、合肥、紹興、溫州三類(lèi)城市：臺(tái)州、金華、常州、鎮(zhèn)江、南通、連云港、徐州、揚(yáng)州、蕪湖、蚌埠四類(lèi)城市：除以上三類(lèi)城市之外,均列為第四類(lèi)城市。員工出差應(yīng)在返回公司后 5 個(gè)工作日內(nèi)提交報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。一般人員 90 元/天/人 70 元/天/人 50 元/天/人 40 元/天/人部門(mén)經(jīng)理 90 元/天/人 70 元/天/人 50 元/天/人 40 元/天/人副總經(jīng)理以上 90 元/天/人 70 元/天/人 50 元/天/人 40 元/天/人市內(nèi)交通多名員工同行打車(chē)應(yīng)以“實(shí)事求是”的原則報(bào)銷(xiāo)。第四條 相關(guān)文件：【請(qǐng)款單】 【差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單】 【出差報(bào)告】員工差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目 級(jí)別 一類(lèi)城市標(biāo)準(zhǔn) 二類(lèi)城市標(biāo)準(zhǔn) 三類(lèi)城市標(biāo)準(zhǔn) 四類(lèi)城市標(biāo)準(zhǔn)一般人員 =250 元 /天(三星) =200 元 /天(三星) =180 元 /天(三星) =150 元 /天(三星)部門(mén)經(jīng)理 =300 元 /天(三星) =250 元 /天(三星) =220 元 /天(三星) =180 元 /天(三星)副總經(jīng)理以上 =350 元 /天(四星) =300 元 /天(四星) =250 元 /天(四星) =200 元 /天(四星)住宿選擇住宿地點(diǎn)時(shí)，優(yōu)先選擇經(jīng)濟(jì)型合作酒店入住，并依照協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。第二條 本制度適用于公司各部門(mén)及各駐外分支機(jī)構(gòu)。第十條 出差時(shí)間不屬于公司加班時(shí)間范圍。如發(fā)現(xiàn)虛假票據(jù)，或與工作無(wú)關(guān)的票據(jù)，一律不予報(bào)銷(xiāo)，并視同欺騙公司，對(duì)當(dāng)事人及其所在部門(mén)經(jīng)理，分別處以5倍以上罰款。 員工如在出差期間宴請(qǐng)客戶(hù)或公司安排就餐，參加員工扣除當(dāng)日餐補(bǔ)16元/ 次。第七條 餐費(fèi)、通訊費(fèi)（包括酒店通訊費(fèi)） ，市內(nèi)交通費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行包干制；標(biāo)準(zhǔn)如下： 餐費(fèi)、通訊費(fèi)補(bǔ)助無(wú)須提供發(fā)票，按出差交通票面上出發(fā)、回來(lái)時(shí)間為準(zhǔn)（含當(dāng)日） ，給予發(fā)放。 依照“最高限額，超支不補(bǔ)”的原則。其他要求如下： 員工與領(lǐng)導(dǎo)一起出差，員工和領(lǐng)導(dǎo)按照兩個(gè)級(jí)別的平均標(biāo)準(zhǔn)住宿；但領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)后，員工仍按本級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)住宿； 如員工需在當(dāng)天較晚返程的，不得在酒店增開(kāi)半天的住宿； 員工出差期間不得在本人、同學(xué)或