信息中心工作總結(jié)ppt課件(參考版)
2025-01-20 15:58本頁面
【正文】 建立有效的運(yùn)維服務(wù)管理流程文件，以保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過程實(shí)施規(guī)范性 建立有效的交付管理流程，包括計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 建立數(shù)據(jù)中心相關(guān)管理制度，如出入場管理制度、設(shè)備操作制度等 對例行操作服務(wù)，應(yīng)制定詳細(xì)、可操作的技術(shù)手冊，以降低操作風(fēng)險(xiǎn) 非例行操作服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施前需詳細(xì)的實(shí)施方案，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估及分析，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施和回退手段 在實(shí)施過程中進(jìn)行的任何活動，應(yīng)建立變更檔案，保留完整的變更記錄 變更實(shí)施應(yīng)滿足維變更相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求 。 服務(wù) 請求 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)超出預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動應(yīng)急處理程序。 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動。 預(yù)防性檢查 對數(shù)據(jù)中心硬件和軟件進(jìn)行的日常維護(hù)，包括定期保養(yǎng)、配置備份，數(shù)據(jù)備份 /恢復(fù)等活動，以保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行 。 通過各類技術(shù)和工具，對數(shù)據(jù)中心服務(wù)對象的動態(tài)和靜態(tài)指標(biāo)進(jìn)行記錄、分析和告警，包括對象狀態(tài)、運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢等。 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 例行操作 響應(yīng)支持 優(yōu)化改善 例行操作 一 例行操作 響應(yīng)支持 優(yōu)化改善 按照約定條件觸發(fā)或預(yù)先規(guī)定的常態(tài)服務(wù)。數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營的核心，更是數(shù)據(jù)中心運(yùn)營重中之重的工作，所以完善信息化制度流程，提升規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平則成為當(dāng)前數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的首要工作。 2022年數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作計(jì)劃 一 自搬遷以來，中華保險(xiǎn)安定門數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)在機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，數(shù)據(jù)流控制、安全策略管理方面日趨健全穩(wěn)定。 ?關(guān)注行業(yè)動態(tài)、與保險(xiǎn)行業(yè)
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